Service client Bourgeois cuisson

Bourgeois est une entreprise issue de la région savoyarde qui a été créée en 1946. Elle possède une très grande expérience et un haut savoir-faire dans le domaine des équipements de cuisson destinés à la restauration commerciale et collective.

Son souci premier a toujours été de savoir se réinventer, conduisant actuellement à un effort très important dans la recherche et le développement sur les économies d’énergie. Proposer des produits respectueux de l’environnement, toujours plus sûrs et économiques, est désormais son cheval de bataille.

Comment obtenir de plus amples renseignements ?

Par téléphone vous pourrez les joindre au numéro suivant : +33 4 50 32 58 58

Il est possible de contacter Bourgeois par e-mail en utilisant cette adresse : contact@bourgeois.coop

ou via un formulaire de contact disponible sur le site officiel de la marque. Pour accéder au formulaire, cliquez ici.

Et enfin vous pourrez aussi passer par la voie postale en envoyant votre courrier à :

BOURGEOIS
130 rue Maurice Bourgeois
BP71
74210 FAVERGES

Comment joindre l’équipe du service après vente ?

Si vous avez acheter un produit chez Bourgeois vous pouvez directement passer par le service après vente :

Par téléphone au +33 (0)450 325 867
Par e-mail à sav@bourgeois.coop
Par fax au +33 (0)450 325 862
Le service est ouvert du lundi au jeudi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 ainsi que le vendredi de 8h30 à 12h00.

Un service assistance technique est également en place pour répondre à toutes vos demandes concernant des dépannages ou des renseignements d’ordre technique sur le matériel. Pour cela des contacts spécifiques sont à votre disposition :

Par téléphone au  +33 (0)450 325 874
Par e-mail à sat@bourgeois.coop
Ce service est ouvert du lundi au jeudi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 et le vendredi de 8h30 à 12h00 et de 14h à 16h.

Quelques compléments d’information importants concernant Bourgeois !

Existe-t-il une gestion des équipements électriques et électroniques en fin de vie ?

Le constructeur assure l´organisation et le financement de l’enlèvement et du traitement sélectif des DEEE professionnels qui ont été mis sur le marché après le 13/08/2005 grâce à un système de collecte.

Les frais de port sont-ils gratuits lors d’une commande ?

Oui, la livraison est franco de port pour la France métropolitaine mais uniquement au-delà de 1 100 € HT de commande.

Il convient encore de noter que le délai de livraison est fixé directement par le constructeur, à l’intérieur même du contrat. Sauf si expressément définies dans ce dernier, il n’existe pas de pénalités en cas de retard de livraison.
Les conditions de paiement sont en général les suivantes : un tiers au comptant lors de la commande et le solde à la livraison.