Service client Ferrari

Ferrari est un fabricant automobile de luxe spécialisé dans la construction de voitures de sport et de Formule 1. Il porte le nom de son fondateur, Enzo Ferrari. Son logo ne se confond à nul autre, puisqu’il est le seul composé d’un cheval en mouvement.

Considérée comme l’élite des voitures sportives, l’enseigne Ferrari est d’origine italienne et dispose d’un service client accessible dans de nombreux pays. Nous allons vous indiquer comment faire pour pouvoir les contacter.

Contacter le service client Ferrari par téléphone

Le service client Ferrari dispose d’un numéro de téléphone pour chaque pays dans lequel la marque est présente. Vous pouvez retrouver la liste complète des numéros de téléphone en cliquant sur le lien « Contact » présent tout en bas de la page officielle.

Pour la France le service client Ferrari est joignable en composant le 0 800 910 117.

Pour joindre le service Assistance de Ferrari France vous pouvez composer le 0 810 808 082.

Et si vous souhaitez joindre le siège social de Ferrari le numéro est le +39 0536.949111.

Contacter Ferrari par email

Cette adresse mail est seulement pour les propriétaires d’une voiture Ferrari : customerservice@owners.ferrari.com

Contacter Ferrari par voie postale

Si vous souhaiter envoyer un courrier au siège de Ferrari il faudra le faire à cette adresse :
Ferrari S.p.A.
Via Abetone Inferiore n. 4,
I-41053 Maranello ( MO)

Il est toutefois vivement recommandé de vous rapprocher d’un concessionnaire officiel Ferrari pour obtenir toute information complémentaire, ou si vous êtes clients de la marque.

Pour connaître le concessionnaire le plus proche de chez vous, vous pouvez cliquer sur le lien Concessionnaires, dans la première colonne des menus en bas de la page officielle. Sélectionnez ensuite le logo au cheval le plus proche de chez vous. Vous pouvez également saisir votre code postal dans la zone de recherche située au dessus de la carte.

En cliquant sur la concession, vous obtenez plusieurs informations comme le numéro de téléphone pour la joindre, le moyen de contact par mail (lorsque la concession en dispose) et également le lien vers le site web dédié exclusivement à cette concession. Les sites web des enseignes distributrices de véhicules Ferrari vous indiquent notamment les horaires d’ouvertures de la concession sélectionnée.