Service client Abercrombie&Fitch

Abercrombie & Fitch est une marque de prêt-à-porter née aux Etats-Unis il y a plus d’un siècle. Cette marque, qui ciblait à la base les adolescents ou les jeunes adultes, a élargi sa gamme ses dernières années et possède aujourd’hui des magasins dans plus de dix pays dans le monde y compris en France.

Vous avez un problème avec un vêtement de la marque Abercrombie que vous avez acheté ? Vous souhaitez avoir des informations sur la marque ou sur l’un de ses magasins ? Ou peut-être avez-vous une remarque générale à formuler sur Abercrombie ?

Sachez qu’il est très facile de rentrer en contact avec cette entreprise. En effet, celle-ci, en ciblant en priorité les jeunes, a fait de la réactivité et de la satisfaction client un de ses cheval de bataille.

Contacter Abercrombie France par téléphone

Pour contacter Abercrombie France, il vous suffit de composer le 0800-904322. Sachez que ce numéro est entièrement gratuit. Vous n’aurez donc aucun frais à supporter lorsque vous souhaitez contacter cette entreprise.

Contacter Abercrombie France par e-mail

Evidemment, le téléphone n’est pas le seul moyen pour contacter la marque. En effet, la marque possède une adresse email Abercrombie@Abercrombie.com en cas de problème.

Très présente sur les réseaux sociaux, vous pouvez adresser votre demande sur Twitter sur le compte @abercrombiehelp.

Vous pouvez également contacter Abercrombie par mail grâce au formulaire de contact se trouvant directement sur le site internet via ce lien : https://www.abercrombie.com/shop/eu-fr/help/formulaire-web-par-e-mail

Enfin, vous pouvez décider de discuter directement en ligne avec un conseiller d’Abercrombie grâce au tchat intégré sur leur site internet. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h00 à 00h00.

Contacter Abercrombie France par courrier

La marque Abercrombie & Fitch possèdent 4 magasins en France. Si vous souhaitez les contacter par voie postale, vous pouvez envoyer un courrier à leurs adresses : https://www.abercrombie.com/shop/StoreLocator?storeId=19159&catalogId=11556&langId=-2

Les possibilités de contact avec cette marque sont donc multiples que ce soit via leur mail, leur adresse twitter, leur numéro de téléphone gratuit, leur adresse postale ou encore leur messagerie intégrée au site internet. A vous de choisir celle qui vous conviendra le mieux.

Informations pratiques

Vous avez commandé un article sur le site d’Abercrombie mais vous avez un problème avec votre commande ? Sachez que le site intègre des outils de résolution de problème lié aux commandes.

Grâce à votre numéro de commande et à votre e-mail, vous pourrez vous connecter sur le site, suivre votre commande, la modifier ou encore organiser le retour de celle-ci.