Adobe est une société spécialisée dans la vente de logiciels informatiques (On peut citer Acrobat, Photoshop, Flash, Cloud, Indesign ...). Si vous avez des questions ou besoin d’aide avec l’un de ces logiciels, vous pouvez contacter le support Adobe via les coordonnées fournies ci dessous.
Contacter le service client adobe par téléphone
Pour avoir des renseignements sur les différents programmes et pouvoir profiter d’une aide en cas de difficultés, il faudra contacter le service client adobe au numéro 01 71 23 01 96. Les démarches d’enregistrement et toutes les étapes de la vie d’un client adobe seront gérées par des professionnels. En cas de problème technique, il faudra joindre le service correspondant au 01 71 23 01 96. Les experts en ligne pourront expliquer exactement les manipulations à faire pour dépanner son programme ou faire une série de tests afin de réaliser un diagnostic avant de prendre une décision.
Contacter le service client adobe par mail
Il faut savoir que le service client adobe est organisé en fonction du produit possédé et de la date de l’enregistrement. Pour accéder au chat avec un produit de base, il faudra attendre 90 jours après l’installation. Pour les autres produits, il sera disponible directement. A chaque demande de support, le client doit répondre à une série de question afin que les meilleures options pour joindre le service client lui soient proposées. Le forum en anglais est également une solution envisagée car même s’il n’existe qu’en anglais, il a l’avantage d’être disponible en continu et tous les jours de la semaine.
Adresse postale du service client Adobe
Adobe possède sa maison mère aux Etats-Unis mais la société a pris soin de mettre en place des antennes dans la majorité des pays européens. Pour transmettre un courrier aux services compétents, il sera donc possible d’utiliser l’adresse suivante :
ADOBE France
112 avenue Kléber
75784 PARIS Cedex 16
Cette filiale possède l’autorité nécessaire pour traiter les réclamations, gérer les problèmes divers et donner des informations générales sur les produits et services d’Adobe. Chaque département visé offrira une réponse satisfaisante dès que la demande aura été traitée en prenant soin de chercher la meilleure solution.
Bonjour !
Je tenais juste à vous remercier et vous féliciter !
A chaque fois que j’ai eu besoin de votre attention vous m’avez prêté l’oreille et ceci c’est toujours soldé par une jolie fin me concernant.
Merci à vous et surtout, ne changer rien !
Belle journée.
Suite à un changement de carte bancaire de notre société, plusieurs paiements des prestations Adobe n’ont pas pu être effectués.
J’ai donc mis à jour les références de notre nouvelle carte bancaire et imprimé les factures en retard.
Hélas, je n’ai trouvé sur votre site aucun moyen d’effectuer les paiements en retard.
Pourriez-vous m’indiquer les procédures à suivre?
Bonsoir,
à plusieurs reprises j’ai tenté de vous joindre car j’ai obtenu à l’achat d’un appareil photo Leica V/lux l’offre de la version lightroom c6 en échange d’un code d’accès;
malheureusement ce code affiche erreur code déjà utilisé avec un autre ID adobe; il y a eu erreur d’entrée et je vous demande de bien vouloir m’adresser un autre code d’entrée pour faire valoir enfin le bon téléchargement
d’avance merci, dans cette attente
Bonjour,
Je suis au Cameroun et je voudrai avoir des renseignement sur Adobe pro cc 2015.
Merci de me rempondre.
J’ai bénéficié d’une période d’essai Adobe photoshop sur Windows7,à la fin de la période je souhaite m’enregistrer.
Une fois la procédure d’enregistrement terminée une fenêtre s’ouvre m’indiquant qu’un code de déverrouillage va m’être envoyé à l’adresse « max.lastec(at)hotmail.fr »or malgré de nombreux essais le code de déverrouillage ne m’a pas été adressé et mes photos sont bloquées!
Je vous remercie de bien vouloir annuler cette commande qui ne me servira à rien, possédant un mac.
Je suis à la recherche du même type de produit, j’ai téléchargé PhotoshopElements_14_WWEFDJ.dmg et suis arrivé sur une page achat.
Je n’ai pas fait attention mais le produit ne correspond absolument pas à ce que je veux.
Dès remboursement je commanderai le produit en adéquation avec mon matériel Mac Pro.
Cordialement.