Vous désirez contacter l’entreprise Aer Lingus afin d’effectuer votre prochaine réservation vers une ville irlandaise ou dans une autre partie du monde? Vous désirez gérer un abonnement que vous avez déjà pris pour Dublin ou une autre ville? Vous avez quelques soucis et voulez déposer une réclamation auprès des services compétents ? Vous avez d’autres raisons de vouloir joindre Aer Lingus ? Que vous soyez client ou non de la compagnie, vous allez pouvoir joindre les équipes d’Aer Lingus de différentes manières. Grâce à l’ensemble de leurs coordonnées, voici comment les contacter de plusieurs façons.
Comment joindre le service client d’Aer Lingus par téléphone
Si vous souhaitez joindre le service réservation irlandais ouvert du lundi au vendredi 22 heures par jour sauf entre 18 et 20 heures, et les samedis et dimanches et jour fériés ouverts 21 heures par jours sauf entre 18 et 21 heures, vous pouvez composer le 1890 800600.
Vous pouvez aussi contacter l’Aer Club au 1890 800258.
Avant votre départ, si vous avez la moindre question pour votre réservation, il faut téléphoner au 1890 800600.
Si vous avez besoin de joindre l’assistance médicale, vous pouvez joindre le 1890 800 250.
Si vous désirez avoir des renseignements sur les billets de ventes en groupe pouvant aller jusqu’à 25 passagers, vous pouvez contacter le numéro 1890 800 599 du lundi au dimanche et de 9 heures à 17 heures.
-Pour le Royaume Unis et le Nord de l’Irlande, le numéro des réservations et avant l’embarquement est le 0333 004 5000.
-Pour l’Europe, les USA, le Canada et le reste du monde, il existe un numéro de téléphone par pays à consulter sur le site internet www.aerlingus.com. Le numéro de téléphone général du siège de la compagnie en Irlande est le 00 353 1 8868202
Comment joindre le service client par internet
Pour joindre Aer Lingus par Internet, vous pouvez directement vous rendre en ligne sur le site aerlingus.com.
Pour l’assistance spéciale, vous pouvez envoyer un mail à specialassistance@aerlingus.com.
Si vous avez êtes un média et souhaitez entrer en relation avec la compagnie, il vous est possible d’envoyer un email au service Media Relations à pressqueries@aerlingus.com
Adresse postale du service client et de la compagnie générale
Le siège social de la compagnie Aer Lingus Limited se trouve à :
Aéroport de Dublin
Irlande
Il est aussi possible d’écrire au secrétaire général de la société à :
Meabh Gallagher
Irish Aviation Authority
Aviation House
Rue Hawkins
Dublin 2
Bonjour,
nous avons réservé deux billets suite à l’annulation COVID de 2020 (Référence 2J7RZ6 montant 308.74 euros avec un voucher de 512.56 euros.
Nous souhaitons le remboursement de la différence (203.82) ou un avoir pour un prochain voyage à Dublin.
Avec nos remerciements.
Mme Bernard Mr Lafay