Service client Affinitweet

Affinitweet est une plateforme de statistiques et de divertissement qui améliore de manière originale votre utilisation de Twitter. Créée en 2015, elle compte aujourd’hui des millions d’utilisateurs dans le monde. Elle est notamment disponible en plus de dix langues. Le site propose le suivi de toute votre activité sur Twitter.

Elle vous permet de découvrir qui est votre premier abonné et à quel moment il vous a suivi, qui parmi vos abonnés interagit le plus avec vous ou qui est le plus populaire. Il existe aussi des fonctionnalités amusantes pour une expérience sur Twitter encore plus divertissante.

Comment joindre Affinitweet par internet ?

Lorsque vous allez sur le site internet d’Affinitweet, vous pouvez choisir votre langue de navigation sur l’en-tête de la page. Il est aussi possible de le faire en pied de page. Avec une langue qui vous est familière, vous trouverez plus facilement ce dont vous avez besoin.

En bas à droite, vous voyez une icône de messagerie. En cliquant dessus, vous entrez sur la fenêtre du chat géré par le support du site. Vous avez par conséquent deux options. Vous composez directement votre message en français ou anglais, ou alors vous recherchez votre question sur Helpdesk.

Il s’agit d’un centre d’aide qui regroupe les questions fréquemment posées par catégorie. Vous en saurez alors davantage sur la gestion de votre compte et les fonctionnalités proposées par la plateforme. Si les réponses ne correspondent pas à vos critères de recherche, vous pouvez contacter directement le service client par mail : contact@affinitweet.com.

Si vous avez un compte Twitter, il suffit de vous connecter et de se rendre sur leur compte. Vous envoyez un message privé et l’équipe vous répondra au plus vite.

Comment contacter Affinitweet autrement ?

Vous rencontrez un problème majeur sur Affinitweet, néanmoins vous n’avez pas accès à votre boîte mail ou à internet. Il est alors possible de contacter la plateforme par courrier. Cela nécessite une étape au préalable.

Dès votre première connexion à Affinitweet, il est conseillé de contacter sans attendre le service client par mail pour demander leur adresse postale complète. Ainsi, en l’absence de connexion internet, vous pourrez tout de même les joindre.

Le téléphone est plus pratique pour vous ? Malheureusement, le service client n’est pas joignable par téléphone. En effet, la plateforme ne dispose pas de standard téléphonique. Toutefois, vous pouvez utiliser les autres moyens de contact présentés ci-dessus.