Quand c’est possible, le contact humain est toujours privilégié par le personnel de cette société. Aussi, la compagnie Air Madagascar dispose de plusieurs agences dans son pays d’origine ainsi que dans le monde entier.
Située dans la capitale, Antananarivo, le groupe possède une agence au 31, Avenue de l’Indépendance. Elle est joignable au numéro: +261 20 22 510 34. Demandes d’informations, Réclamations et réservations, des conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 7h 30 à 12h puis de 14h à 17h.
Passez un coup de fil pour joindre le service client
Vous êtes en déplacement et vous ne pouvez pas vous arrêter dans une agence d’Air Madagascar? Il n’y a pas de souci à avoir, la compagnie aérienne malgache possède un centre d’appel dédié à votre satisfaction. Un agent vous répondra par téléphone au +261 20 22 510 00 durant les jours ouvrables de 7h30 à 19h en heure locale.
Air Madagascar a également des centres d’appels à la Réunion et en France. Vous les joindrez au 08 92 68 00 14 pour l’île de Saint-Denis du lundi au jeudi à partir de 8h15 à 12h15 et de 13h30 à 17h. Le vendredi, le centre d’appel vous reçoit de 8h15 à 12h15 et de 13h30 à 16h. La compagnie est, en outre, joignable au numéro 01 42 66 00 00, si vous appelez avec un numéro français, du lundi au vendredi de 8h à 18h en heure de France. Des professionnels accueilleront vos demandes avec assiduité et répondront à vos attentes.
Contacter la compagnie aérienne sur son site internet
Enfin il est possible de joindre le service client d’Air Madagascar via un formulaire de contact accessible ici: https://madagascarairlines.com/tsaradia/contacts-tsaradia.html . Il est également recommandé de visiter le site officiel de la compagnie aérienne pour plus d’informations et de liens vers les données que vous recherchez à connaitre. Le service après-vente et l’agence locale sont également joignables par e-mail au groupe@airmadagascar.com.
La compagnie aérienne malgache sert ses clients avec le plus grand professionnalisme depuis le début des années 60. Forte de ses expériences dans le domaine des prestations en matières d’aviation, elle vise à améliorer ses services continuellement pour la satisfaction de ses clients. Ainsi, n’hésitez pas à donner votre avis sur les services proposés afin que la compagnie aérienne puisse améliorer son expérience client.
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