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Service client Alfa Romeo

Voici sur cette page toutes les informations dont vous avez besoin pour contacter de différentes manières le service client de Alfa Romeo. Si vous avez déjà acheté une voiture Alfa Romeo neuve ou d’occasion, ou si vous souhaitez en savoir plus sur les modèles (Giulietta, 4c, Mito, Giulia), alors suivez nos conseils.

Alfa-Romeo-logo

Contacter le service client Alfa Romeo par téléphone

Si vous souhaitez contacter le service client de Alfa Romeo par téléphone vous pouvez appeler le numéro vert 0 800 253 200. Ce numéro est disponible 24h/24 et 7J/7.

Gamme-Alfa-Romeo

Pour obtenir des réponses rapides à toutes vos questions, vous pouvez également consulter le site web de la marque, http://www.alfaromeo.fr/. La rubrique « Modèles » vous permettra de tout savoir sur les différents modèles de la marque, la rubrique « Guide d’achat » vous donnera tous les conseils nécessaires à l’achat d’une voiture Alfa Romeo et enfin la rubrique « Après-vente » vous permettra de tout savoir sur les pièces et les accessoires ainsi que sur le service après-vente.

site-alfa-romeo

Contacter le service client Alfa Romeo par e-mail

Le service client de Alfa Romeo ne dispose pas d’adresse e-mail mais un formulaire de contact a été mis à votre disposition. Pour cela vous devez vous rendre dans la rubrique « Service au client Alfa Romeo » située en bas à gauche de la page d’accueil du site web. Vous devez ensuite cliquer sur « Contactez-nous » puis renseigner tous les champs indiqués.

Des conseillers Alfa Romeo répondent également à toutes vos questions sur les réseaux sociaux :

Facebook : https://www.facebook.com/Alfa.Romeo.France
Twitter : https://twitter.com/AlfaRomeoCareFR
YouTube : https://www.youtube.com/user/alfaromeofrance

Contacter le service client Alfa Romeo par courrier postal

Le service client de Alfa Romeo ne dispose pas d’adresse postale mais vous pouvez envoyer un courrier au siège social français à l’adresse suivante :

Alfa Romeo
6 Rue Nicolas Copernic
78190 Trappes

Alfa Romeo est un constructeur automobile italien fondé en 1910 par Nicola Romeo. Depuis 1986, Alfa Romeo appartient au groupe Fiat SpA. Alfa Romeo a sorti des véhicules mythiques comme la 20-30 HP Torpedo, la G1, la 6C 1500 ou encore la P2. Le constructeur italien a dévoilé le 3 mars 2016 au salon de Genève son tout nouveau véhicule qui sera commercialisé à partir du 15 avril.


 

📍 Navigation :

 

💬 Aide en ligne :

  1. Contacter un service client par téléphone 📱
  2. Contacter un service client par courrier ✉️
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  4. Contacter un service client sur les réseaux sociaux 💻

 
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Nous avons reçu 12 messages, voici les plus récents :
  1. Bonjour
    Avec tout le respect que je vous dois que de blablabla pour ne rien dire.
    En qq lignes vous pourriez nous donner
    Votre téléphone France
    Votre adresse mail.
    On ne trouve que le numéro en Italie un 0800 xxx, tenu par des femmes qui ne connaissent pas les Alfa.
    Quant aux concessions, elles sont FiAT, mais pas ALFA.
    Ce qui fait qu’il est impossible d’avoir une information précise.
    Vous devriez prendre de la graine auprès des sites français où une information sur un type de véhicule, est vite donnée.
    Là sur le net, on ne voit que de la pub pour l’achat d’une nouvelle voiture.
    désolant

  2. Bonjour
    Je suis propriétaire d’une alfa giulietta immatriculé ea-962-ba qui est immobilisé à la someda depuis le 22 avril et j’ai besoin d’un cardan qui est aujourd’hui sans délai, je ne peux pas rester sans voiture autant de temps.
    La concession me prête une petite fiat 500 gracieusement cependant les vacances arrivent à grands pas et j’ai 3 enfants je ne peux partir avec cette voiture.

    Merci de votre aide.

    Mr dumay pierre.

  3. Alfa Romeo a un service client déplorable, Giulia 3 ans et demie boîte HS 0%de prise en charge , 8mois pour fournir une boîte reconditionné

    Giulia panne de relais 0% de prise en charge
    3 valve de roue qui fuit 0% de prise en charge
    Boîte roulements HS 0% de prise en charge

    Entretien exclusif alfa car rachat d une sortie ldd

    Alfa Romeo et tt le groupe stallentis ces fini plus jamais

  4. 850 € pour changer un petit capteur de la boite de vitesse ??? : désolé il faut changer tout le changement de vitesse.
    pourquoi ne pas changer toute la voiture !! Et dire que dans les années 70/80 Alfa employait le pape de la Qualité
    Changeons de marque plutôt

  5. Le numéro du service client n’est, d’après SFR pas attribué!!!!!

  6. Service Atelier à Nanterre déplorable grâce à eux je vais me diriger vers une autre marque de plus obliger de prendre un expert pour m expliquer leur devis nous pris en otage dans ce garage et aujourd’hui aucune réponse à l expert faut il aller en procédure ? Qu elle publicité à cause d humains! C est peut-être à cause de la pression du groupe ou c est eux

  7. sav tres administratif pas reactif pas d explication
    prise en charge nul
    moteur hs 40000 km a peine 4 ans
    on vous répond c’est de la faute a pas de chance

  8. politique commercial et sav lamentable digne de leur réputation depuis des décennies. Ne font rien pour s améliorer. On comprend pourquoi leur volume de ventes sont nul. Marque qui va sans doute disparaitre comme lancia.
    qu’ elle gâchis

  9. En panne avec mon Stelvio depuis le 05/06/2019, dossier d’assistance 219G3296.
    Peu d’informations sérieuses ni date sur le devenir de ce dossier.
    Que comptez vous faire me concernant?

  10. je voudrais savoir où faire remettre à jour le navigateur de bord de mon alfa romeo Giulietta
    Merci!

  11. MERCI , page et service PARFAIT

  12. Contact très sympa. Réponse à chaque question sans la bonne humeur et la courtoisie