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Service client Allopneus.com

Allopneus.com est spécialisé dans la commercialisation de pneus et dans le montage de ces derniers. Ce leader de la vente en ligne, sur le territoire national, ne commercialise que des articles pas chers, c’est d’ailleurs ce qui fait sa renommée.

Elle a été créée par Didier Blaise et ses deux fils en 2004. Toutes les gammes peuvent être retrouvées sur cette plateforme, allant des roues pour poids lourds aux séries pour les voitures de plaisir, en passant par les modèles dédiés aux différentes catégories de véhicules. En cas de besoin, il existe divers moyens de le contacter.

logo allopneus.com

Comment contacter l’enseigne par téléphone ?

Pour tout besoin d’aide et d’information, son support client peut être joint par téléphone. 30 conseillers sont disposés à répondre et à accompagner les consommateurs. Afin de mieux servir ses clients, l’équipe est divisée en deux catégories, à savoir celle qui s’occupe uniquement des particuliers et celle destinée à se charger des cas des professionnels.

Les particuliers peuvent appeler au 0 892 460 900, à partir de 8h30 jusqu’à 18h30. Au prix de l’appel est additionné le coût du service qui s’élève à 0,40 euro par minute. Quant aux professionnels, ils doivent joindre le numéro 0 811 140 088, de 9 heures à 18 heures. Au prix de l’appel s’ajoute le coût du service qui est de 0,06 euro par minute.

 

Comment contacter Allopneus.com par courrier ?

Les conseillers qui composent le service client sont basés à Aix-en-Provence. C’est d’ailleurs au siège que les courriers doivent être expédiés. L’adresse d’envoi est ALLOPNEUS SAS – CS 30470 – 13096 Aix en Provence Cedex 2.



 

Comment contacter Allopneus.com par e-mail ?

Plusieurs services d’Allopneus.com peuvent être contactés par e-mail. Il suffit d’aller sur https://www.allopneus.com/Contact.html, puis de cliquer sur le service concerné. L’internaute est immédiatement transféré sur un formulaire qu’il doit renseigner avec tous les détails nécessaires.

Particulièrement pour les services après-vente et presse, l’intéressé peut envoyer directement un e-mail à sav@allopneus.com pour le premier et à presse@allopneus.com pour le second. Le traitement s’effectue au cas par cas et prend généralement 72 heures, sans compter les jours fériés ni les week-ends.

 

Comment contacter Allopneus.com sur les réseaux sociaux ?

L’enseigne est aussi présente sur les réseaux sociaux. Il s’agit d’une manière efficace de se rapprocher davantage des clients et d’instaurer une relation de proximité et de confiance. Pour le contacter sur Facebook, il faut aller sur https://www.facebook.com/messages/t/Allopneus.



Service client  
2 messages :
  1. le camion est passé ce matin a 8h10 commme livraison rapide ,c est rapide jetter les pneus par dessus le portillon juste a coté de moi sans sonner et sans rien signer pour la livraison,je suis client depuis longtemp mais des livraisons de ce genre n est pas acceptable.pour moi allo pneus c est fini.

  2. Impossible de les joindre ni par mail ni par tel