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Service client Allopneus.com

Allopneus.com est spécialisé dans la commercialisation de pneus et dans le montage de ces derniers. Ce leader de la vente en ligne, sur le territoire national, ne commercialise que des articles pas chers, c’est d’ailleurs ce qui fait sa renommée.

Elle a été créée par Didier Blaise et ses deux fils en 2004. Toutes les gammes peuvent être retrouvées sur cette plateforme, allant des roues pour poids lourds aux séries pour les voitures de plaisir, en passant par les modèles dédiés aux différentes catégories de véhicules. En cas de besoin, il existe divers moyens de le contacter.

logo allopneus.com

Comment contacter l’enseigne par téléphone ?

Pour tout besoin d’aide et d’information, son support client peut être joint par téléphone. 30 conseillers sont disposés à répondre et à accompagner les consommateurs. Afin de mieux servir ses clients, l’équipe est divisée en deux catégories, à savoir celle qui s’occupe uniquement des particuliers et celle destinée à se charger des cas des professionnels.

Les particuliers peuvent appeler au 0 892 460 900, à partir de 8h30 jusqu’à 18h30. Au prix de l’appel est additionné le coût du service qui s’élève à 0,40 euro par minute. Quant aux professionnels, ils doivent joindre le numéro 0 811 140 088, de 9 heures à 18 heures. Au prix de l’appel s’ajoute le coût du service qui est de 0,06 euro par minute.

 

Comment contacter Allopneus.com par courrier ?

Les conseillers qui composent le service client sont basés à Aix-en-Provence. C’est d’ailleurs au siège que les courriers doivent être expédiés. L’adresse d’envoi est ALLOPNEUS SAS – CS 30470 – 13096 Aix en Provence Cedex 2.

 

Comment contacter Allopneus.com par e-mail ?

Plusieurs services d’Allopneus.com peuvent être contactés par e-mail. Il suffit d’aller sur https://www.allopneus.com/Contact.html, puis de cliquer sur le service concerné. L’internaute est immédiatement transféré sur un formulaire qu’il doit renseigner avec tous les détails nécessaires.

Particulièrement pour les services après-vente et presse, l’intéressé peut envoyer directement un e-mail à sav@allopneus.com pour le premier et à presse@allopneus.com pour le second. Le traitement s’effectue au cas par cas et prend généralement 72 heures, sans compter les jours fériés ni les week-ends.

 

Comment contacter Allopneus.com sur les réseaux sociaux ?

L’enseigne est aussi présente sur les réseaux sociaux. Il s’agit d’une manière efficace de se rapprocher davantage des clients et d’instaurer une relation de proximité et de confiance. Pour le contacter sur Facebook, il faut aller sur https://www.facebook.com/messages/t/Allopneus.


 

📍 Navigation :

 

💬 Aide en ligne :

  1. Contacter un service client par téléphone 📱
  2. Contacter un service client par courrier ✉️
  3. Contacter un service client par e-mail 📧
  4. Contacter un service client sur les réseaux sociaux 💻

 
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Nous avons reçu 9 messages, voici les plus récents :
  1. Le centre de montage allopneus à reçu un de mes 4 pneus déformé. J’ai logiquement demandé son remplacement. Le pneu est toujours chez pirelli pour vérification de conformité depuis un an. Et moi j’attends toujours le remboursement. Le s.a.v est catastrophique. Aucune communication. Il faut être patient.
    Une honte ça fait 30 ans que j’étais client.

  2. ‘ai un bugguy glamis efi 850 je désire remplacer les pneus arrières qui sont de marque made in chine » gring da » 24/10/14 ou255/50/14 conseillez moi le type de pneus qu’il me faut sur ce véhicule et leurs prix.

  3. Service client particulier
    0892460900

    du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 17h

    ATTENTION UN NUMERO GRATUIT EST DISPONIBLE : 0809400315 de 8h30 à 18h00 du Lundi au Vendredi, services identiques au numéro payant ;-)

  4. Bonjour monsieur vous dites que vous êtes les moins chers pourriez vous revoir le prix des pneus Hankook AT2 rf 11 265/75/16 116T car ils sont à 118.34 sur le cite maison du pneus merci
    Ne connaissant pas se cite je voudrais les acheté chez vous comme j’ai déjà fait

  5. J’ai bien réceptionné mon pneu moto que j’avais commandé . Mais pas de la façon indiquée .J’ai vu que mon pneu avait été déposé par GLS TRANSPORT dans un point relais hors de ma commune . Je n’ai pas été avisé par le transporteur de cela , je n’ai pas reçu d’avis de passage, et pas moins un appel téléphonique de leur part.
    Je n’avais pas quitté mon domicile dans l’attente de la livraison de ce colis qui est arrivé avec un emballage complétement dégradé. Allo pneus aurait tout intérêt a quitter ce livreur qui semble n’avoir rien à faire des clients. Il m’a été quand mème facturé 6 euros de livraison . je vais en aviser les services de la répression des fraudes .

  6. J’ai commandé des pneus le 6 avril nous sommes le 25 toujours rien j’ai téléphoné au service réclamation pour les avertirent le20 avril déjà j’avais été patient jusqu’à lors on devait me contacter sous deux jours et toujours rien je rappelle demain je vous tiens au courant pour la suite je suis adhérent à un organisme de consommateurs

  7. Service client pas tres aimable delai de livraison non respecté. Piblicité monsongere

  8. le camion est passé ce matin a 8h10 commme livraison rapide ,c est rapide jetter les pneus par dessus le portillon juste a coté de moi sans sonner et sans rien signer pour la livraison,je suis client depuis longtemp mais des livraisons de ce genre n est pas acceptable.pour moi allo pneus c est fini.

  9. Impossible de les joindre ni par mail ni par tel