Service client André

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Vous souhaitez contacter André pour connaître des renseignements sur la marque, leur actualité ou leurs produits ? Il est possible de joindre les équipes de cette marque de chaussures de plusieurs façons, vous retrouverez ci-dessous l’ensemble de leurs coordonnées.

logo andré

Joindre le service client André

Par téléphone, il existe un service client disponible au numéro suivant : + 33 8 05 76 03 60. C’est un service disponible de 9h30 à 18h, pour le coût d’un appel local.

Par courrier, il suffit d’utiliser l’adresse postale suivante : André – 27 Quai de Seine – 75019 Paris.

Enfin, vous pouvez contacter André via internet, directement sur leur site, au lien suivant : https://www.andre.fr/contact. Après avoir inscrit vos coordonnées et votre adresse e-mail, vous pourrez ainsi écrire votre message et même ajouter une pièce jointe. Vous recevrez ainsi une réponse sur votre boîte mail.

Enfin, il est aisément possible de localiser la boutique André la plus proche de chez vous, en inscrivant votre ville ou votre département dans la barre de recherche du service en question, disponible à ce lien : https://www.andre.fr/nos-boutiques/recherche-de-boutiques.html

Contacter André par mail

Voici quelques pistes pour optimiser votre utilisation de la marque André. Sur leur site, vous pouvez inscrire un mot-clef ou une référence dans le moteur de recherche, ou sélectionner directement votre désir dans la rubrique des catégories.

Si vous hésitez quant à la pointure à sélectionner, vous avez à votre disposition un guide des pointures. Comme sur beaucoup de sites, vous pouvez ajouter vos sélections à votre panier, que vous pouvez consulter à tout moment. Il est également possible de le modifier, ou de poursuivre votre commande.

Pour effectuer la commande, si vous possédez déjà un compte, il suffit de compléter vos identifiants. Si vous souhaitez créer un compte, cliquez sur ce lien : https://www.andre.fr/andre/identification.html

Le paiement s’effectue par carte bancaire : vous êtes dirigé automatiquement sur un site de paiement sécurisé. Un mail de confirmation vous est envoyé par mail, et vous pouvez visualiser vos commandes sur votre compte client. Il est impossible de modifier le contenu d’une commande déjà validée.

Vous disposez de 30 jours pour changer d’avis, et les retours et échanges sont gratuits en boutique. Enfin, notez qu’il vous est proposé sur le site de vous inscrire à la newsletter d’André, en inscrivant simplement votre adresse e-mail. Vous saurez ainsi tout avant tout le monde : événements, ventes privées, avantages exclusifs, etc.

Mis à jour le 21/03/2023

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