Au rayon charcuterie de votre supermarché difficile de passer à côté de la marque Aoste. Avec ses couleurs brunes et rouges et ses emballages raffinés, Aoste commercialise essentiellement des jambons et saucissons secs, mais également des jambons, saucisses hotdog et cocktails cuits. La marque est donc régulièrement présente sur vos tables d’apéritifs ! Vous avez une question ? Vous voulez porter réclamation sur un produit ? Vous avez des suggestions à adresser au service client. Voici comment le joindre.
Contacter le service consommateur Aoste par téléphone
Le groupe Aoste ne semble pas mettre de numéro de téléphone à disposition de ses clients afin que ceux-ci puissent déposer une réclamation.
Si vous souhaitez faire une remarque quant à un produit de la gamme, nous vous conseillons de prendre le temps de compléter le formulaire disponible en ligne sur le site groupeaoste.com ou de rédiger un courrier qui sera à faire parvenir simplement par voie postale.
Il n’est pas impossible toutefois que vous trouviez un numéro de téléphone à côté duquel nous serions passés, n’hésitez pas dans ce cas à le partager en commentaire.
Contacter le service consommateurs Aoste par internet
Pour toute question vous trouverez sur le site https://www.groupeaoste.com/fr/contact un formulaire de contact détaillé destiné aux consommateurs. Afin d’y accéder rendez-vous en haut à droite de la page d’accueil :
- Cliquez sur le bouton rouge « Service consommateurs »
- Vous découvrez le formulaire de contact
- Les cases marquées d’une étoile rouge sont à remplir obligatoirement
- Veillez à disposez avant tout du nom, de la marque et du numéro de lot du produit si votre demande en concerne un en particulier
- Rédigez ensuite votre message
- Ajoutez une pièce jointe si vous le souhaitez
- Cliquez sur « Envoyer »
Les équipes Aoste feront tout leur possible afin de vous apporter une solution ou une réponse dans les plus brefs délais.
Contacter le service consommateur Aoste par courrier
Votre demande n’est pas urgente ou vous préférez tout simplement prendre votre stylo pour rédiger un courrier au service consommateur du groupe Aoste ?
C’est tout à fait possible, il vous suffit pour ça d’adresser dans une enveloppe timbrée votre lettre à :
Service Consommateurs Groupe Aoste
BP 331
69 792 St Priest CEDEX
Le groupe Aoste est une entreprise française fondée en 1976 et propriétaire notamment des marques Justin Bridou, Jambon Aoste, Jean Caby et Cochonnou dont les produits sont massivement présents dans toutes les enseignes de grande distribution en France.
25 novembre 2022 à 12 h 36 min
Bonjour ,
J’ai acheté un saucisson Cochonou ,sans conservateur ,en début de semaine .lorsque je l’ai coupé il n’avait pas cette belle couleur rouge,mais plutôt marron .Donc immangeable.Impossible de vous joindre par téléphone .
17 octobre 2022 à 8 h 11 min
Bonjour, j’ai acheté un de vos produit mis en vente dans un magasin avec une date de conservation jusqu’au 13/11/2022…..mais lorsque j’ai pris mon paquet de 6 tranches hier pour mon repas, j’ai fait la découverte du produit tout moisi dans l’emballage encore fermé!!!! Je n’ai plus mon ticket de caisse, se n’est pas la peine de me le demander. Quel réponse me donner vous et comment être dédommagé, merci pour votre compréhension et pour ma déception pour l’organisation de mon repas… Cordialement
19 février 2022 à 13 h 25 min
Bonjour, j’ai acheté 3 produit Aoste jambon 10 euros offerts, que faire pour me faire remboursé?
Ma boite mail est: ginapopra(at)hotmail .fr
11 décembre 2021 à 15 h 57 min
j’ai acheter un jambon avec os date j’usqu’au 13 03 2022 et il est presque imposible de le couper svp je fait quoi
11 décembre 2021 à 15 h 57 min
j’ai acheter un jambon avec os date j’usqu’au 13 03 2022 et il est presque imposible de le couper svp je fait quoi
10 décembre 2021 à 14 h 00 min
Bonjour,
Nous vous contactons pour savoir si actuellement vous avez des produits en don pour la BA69. Banque Alimentaire de Rhön
Cordialement
22 juillet 2021 à 14 h 48 min
Bonjour
J’ai ouvert une barquette hier soir ou le jambon n’était plus bon.
J’ai pris des photos on voit dessus que le jambon était pas bien placé donc la barquette a mal fermé.