La société AVANQUEST développe et produit des applications logicielles depuis 1984. Experte française reconnue dans le domaine de l’informatique, elle ne cesse d’innover et se place parmi les 10 premiers éditeurs de logiciels grand public dans le monde. Son catalogue comporte plus de 1500 titres dans divers catégories. L’entreprise apporte le meilleur de la technologie dans tous les domaines : photo, vidéo, création de site internet, loisirs, éducation, architecture, solutions pour petites entreprises. Elle garantie une expérience utilisateur de qualité par une offre très large et par un service client très réactif pour tout soucis rencontré après la commande.
Présentation Avanquest
Rebaptisée Claranova en mai 2017, Avanquest a étendu son activité. Elle organise désormais son activité autours des trois pôles : PlanetArt, spécialisée dans l’impression depuis un mobile, myDevices pour le marché de l’internet des objets (IoT) et Avanquest Software. Son chiffre d’affaires dépasse les 117 millions d’euros. Avanquest Sofware qui se positionnait anciennement uniquement sur le marché du logiciel B2C en diffusant des CDROM a progressivement glissé vers une clientèle B2B, et par une vente exclusivement par internet.
Comment joindre le service client de l’entreprise Avanquest par téléphone ?
Le service commercial est accessible par téléphone au +33 (0) 975 187 900 de 9h à 18h du lundi au vendredi (sauf jours fériés)
Comment contacter le service client par internet ?
Un support technique est accessible par le biais
- d’une FAQ : http://support-fr.avanquest.com/fr/support/home
- d’un formulaire : http://support-fr.avanquest.com/fr/support/tickets/new
- d’un mail à l’adresse : serviceclient@avanquest.com
Adresse postale du service client
Le siège sociale est basé en France à l’adresse :
Avanquest Software, 89-91 Boulevard National – Immeuble Vision Défense,92257, La Garenne Colombes CEDEX
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10 janvier 2022 à 14 h 12 min
bonjour avanquest tres bien mais a part récupérer l abonnement rien ne fonctionne
pour a moi ce jour je suis c est une déception .
20 septembre 2021 à 15 h 32 min
Bonjour
j’ignore si je suis à la bonne adresse mais je lance une bouteille à la mer.
Je cherche à contacter le InPixio logiciel de traitement de photo pour annuler un commande passée samedi 18 septembre. Le délai de rétractation (14 jours) me le permettant à condition de pouvoir contacter le vendeur.
Alléché par un test gratuit du logiciel, il m’a été proposé un abonnement d’un an à moins de 30.00 € pour finir avec une facture de près de 150.00 €.
Ce procédé de vente de voyous me révolte et me conduit à réagir comme indiqué.
Merci de votre réponse
Jean-Paul Jouanne
31 octobre 2019 à 19 h 27 min
je suis mme fedit jai seulement opte pour loption à 3 euros par mois soit 36,00 euros , je renonce aux autres options
26 février 2019 à 16 h 39 min
J’ai passé commande de différents logiciels à prix très réduit
pour la somme de 45 euros au lieu de 100 et quelques …
Cependant, j’attends toujours la livraisonj !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ou est le sérieux d’Avanquest / plus d’achat sur ce site merdique …..
18 janvier 2019 à 14 h 37 min
pour parler a quelqu’un cet très difficile pas de numéro de téléphone donc pas facile
mieux vaut une bonne explication que beaucoup de mots