Service client B&B

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
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Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Pour un déplacement en France ou dans toute l’Europe, vous êtes à la recherche de chambre d’hôtel confortable et adaptée à vos besoins ? Pour une réservation de groupe, ou encore pour obtenir des informations sur les offres et prestations, le Service client B&B Hotels vous propose ses services pour répondre à vos requêtes.

 

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Comment joindre le Service client B&B par téléphone ?

Pour trouver la chambre d’hôtel qui vous convienne parfaitement lors de vos déplacements professionnels ou vacances en France, ou dans toute l’Europe, le Service client B&B Hotels se fera le plaisir de vous fournir tous les renseignements et informations qu’il vous faut au 08 90 31 13 09.

Le Service client B&B Hotels vous fournira au téléphone tous les renseignements que vous recherchés pour un voyage avec votre animal de compagnie, par exemple, ou pour vous assister dans vos réservations en ligne, ou encore pour les tarifs de nuitée et de long séjour dans l’un des hôtels B&B.

Le Service client B&B est en mesure de vous fournir les renseignements utiles et pratiques, comme vous orienter vers un conseiller clientèle pour vous aider en cas de difficultés ou de problèmes de réservation, de demande d’annulation de réservation, ou de modification. Vous aurez droit également d’en apprendre davantage de les offres et prestations en contactant le Service client B&B sur ce numéro de téléphone.

 

Comment contacter le Service client B&B par internet ?

Outre le téléphone, vous pouvez également entrer en contact avec le Service client B&B Hotels à partir du site https://www.hotel-bb.com/fr sur lequel le Service client B&B met à votre disposition un espace de live chat pour vous permettre de discuter avec d’autres utilisateurs, échanger des expériences autour des services, de vos séjours et des offres.

Ce site vous donne également accès à une Foire Aux Questions, vous permettant peut être dans un premier temps d’obtenir des informations utiles sur le fonctionnement des B&B. De plus, un formulaire en ligne est également disponible si vous souhaitez contacter le service client de la franchise malgré les informations déjà contenues dans la FAQ.

Si vous souhaitez effectuer une réservation pour un groupe de 10 personnes ou plus, vous pouvez adresser un courriel au Service client B&B à l’adresse groupdesk@hotelbb.com. Ce même service vous adressera une réponse de principe dans les meilleurs délais.

Les clients sont enfin invités à suivre les actualités et les nouvelles du groupe sur les réseaux sociaux Twitter, Facebook et Google+ du Service client B&B.

Enfin, pour un courrier postal, le siège social du groupe reçoit vos lettres au 271, rue Général Paulet – CS 91975 – 29219 Brest Cedex 2. Sinon, vous trouverez ici, toutes les adresses des B&B existants : https://www.hotel-bb.com/fr/france/hotels-france

Publié le 25/11/2019

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2 messages, voici les plus récents :

  1. Bonjour je voudrais annuler la réservation merci

  2. Bonjour, je reviens vers vous, car suite a notre nuitee du 22/02/2023, nous avons pas etait content de notre chambre pour les raisons suivantes:
    nous avons eu une fuite d eau au lavabo du au syphon qui fuiller, ainsi que le wc fuiller par le tuyau des eaux usees.Donc je vous dit pas que c etait innonder et ils a fallu prendre nos serviettes pour eponger.Je trouve pas cela tres agreable . Nous avons signales a votre personnels( tres aimables). Donc je viens vous demandes , un dedommagement du prix de la chambre qui est de 50,00euros. Car la facture nF346411 se monte a 76,98.Je vous remercie de votre comprehension, car ayant l habitude de couches dans vos etablissements .
    Il s agi de l hotelde MONTELIMAR26740 LES TOURRRETES.
    cordialement MR CECCONI GILBERT