Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez aux produits et Baker Ross se tient à votre disposition si vous souhaitez les contacter. Baker Ross est toujours très heureux d’accueillir vos suggestions et idées, vos retours sur leurs produits et bien entendu très attentifs à la qualité de votre expérience sur leur site internet .
Si votre commande ou votre livraison ne répondent pas entièrement à vos attentes, Baker Ross est également à votre écoute pour trouver une solution qui vous convienne. Vous trouverez ci-dessous toutes les manières de les joindre selon vos préférences par courrier, mail, téléphone ou même sur les réseaux sociaux.
Contacter Baker Ross par mail
Si pour une raison ou une autre, vous souhaitez contacter le service client, vous pouvez leur envoyer un mail à l’adresse suivante : service@bakerross.fr, ils seront à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.
Baker Ross s’ efforcerons de vous répondre dans les 24 heures suivant votre demande (hors samedi, dimanche et jours fériés britanniques).
Si vous avez besoin de renseignements sur la livraison de votre commande, ses délais d’acheminement, Baker Ross vous remercierons de penser à spécifier dans votre mail le numéro de votre commande ou votre adresse internet pour que nous puissions vous fournir les informations les plus précises et les rapides possibles.
Contacter le Centre de résolution des réclamations
Nous faisons en sorte de satisfaire chaque client, le service est notre priorité. Cependant, il peut arriver qu’un élément imprévisible vienne ternir votre expérience d’achat. Nous le déplorons et mettons tout en place pour vous aider à trouver une solution. En cas de problème, et si notre service client n’a pas pu répondre à votre demande, nous vous remercions de contacter le centre de résolution des réclamations en ligne à l’adresse électronique suivante : https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/
Contacter Baker Ross par la FAQ
N’hésitez pas à consulter notre foire aux questions qui comporte beaucoup d’informations qui pourraient vous être utiles. De nombreuses réponses y figurent et vous pourrez y trouver des témoignages de clients. https://www.bakerross.fr/info/foire-aux-questions
Contacter Baker Ross sur les réseaux sociaux
Vous pouvez également nous joindre sur les réseaux sociaux, nous vous répondrons dès que possible. Retrouvez-nous sur Facebook, Pinterest et Instagram pour nous faire part de toutes vos remarques ou besoin d’informations.
Facebook https://www.facebook.com/BakerRossFR/
Pinterest https://www.pinterest.fr/bakerross/
Instagram https://www.instagram.com/bakerrossltd/
Contacter Baker Ross par voie postale
Vous pouvez nous joindre par courrier postal si vous le souhaitez. Voici les coordonnées de nos services :
Service clients en France
Salesupply c/o Baker Ross Ltd
87, rue du Fontenoy
59100 Roubaix
France
Adresse du Siège Social :
Baker Ross Ltd
Unit B, Icon Harlow
Third Avenue
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Essex
CM19 5AW
Contacter Baker Ross par téléphone
Enfin, si vous préférez nous appeler directement, merci d’utiliser ce numéro de téléphone :
04 45 76 89 33
Quel que soit le moyen de communication que vous choisirez, soyez certain que le service client Baker Ross sera à votre écoute et fera tout son possible pour résoudre votre problème.
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