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Service Client Bali Body

Bali Body est une marque de cosmétiques et soins solaires créée à Melbourne en Australie. En France, ils sont notamment distribués par Sephora. Cette ligne de produits a la particularité d’être conçus avec des ingrédients naturels et végétaliens. Pour contacter l’entreprise, voici l’ensemble de ses coordonnées, autre que le formulaire de contact présent sur le site.

Logo Balibody

L’adresse postale pour la voie classique

Vous voulez déposer une réclamation ou passer commande avec accusé de réception ? Vous voulez avoir des informations supplémentaires sur les nouveautés ? Si vous préférez joindre les entreprises en prenant la plume, voici l’adresse :

Balibody
Po BOX 626
Elwood, VIC 3184,
AUSTRALIE

Le mail, la voie rapide

Il manque un article dans votre commande ? Vous désirez retourner un article défectueux. Pour ces demandes qui nécessitent une réponse rapide, voici l’adresse mail du service clientèle de Baliboody : info@balibodyco.com

Les réseaux sociaux, un lien permanent en Balibody et ses fans

Balibody assure sa promotion et sa veille stratégique avec une présence sur Facebook (@balibody) et Instagram. La marque présente également ses produits et donne des conseils sur sa chaîne Youtube.

Foire aux question Balibody

– Quels sont les modes de paiement quand on commande chez Balibody ?
Vous pouvez régler vos achats chez Balibody par Paypal et Visa Mastercard. Le paiement est simple et sécurisé : vous avez juste à vous laisser guider.

– Combien de jours faut-il compter pour une livraison en France ?
Si vous avez commandé des produits Balibody en France, il faut compter un délai de 2 à 6 jours ouvrés pour que votre colis arrive à domicile.

– Si je contacte Balibody par mail, au bout de combien de temps aurais-je une réponse?
Pour toute demande envoyée par mail, il faut compter 24 à 48 heures pour obtenir une réponse.

– Comment retourner un article qui ne convient pas?
Si un article ne vous convient pas au final ou si il est défectueux, il faut en voyer tout d’abord un mail au service clientèle pour expliquer la situation. Puis ensuite, il faut envoyer les produits concernés non ouverts (sinon ce sera refusé) par colis suivi sous 30 jours.

– Où sont fabriqués les produits Balibody et sont-ils testés sur les animaux ?
Les produits Balibody sont fabriqués en Australie à Melbourne. Élaborés avec des composants naturels, ce sont les mannequins de la marque « les babes » qui testent les produits et non les animaux.


 

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