Service client Beaba

Beaba est créée en 1989 et lance la même année son célèbre Babycook, robot de cuisine qui permet de cuire à la vapeur et de mixer des purées et des compotes pour les bébés. Beaba a, depuis, assis son image de spécialiste en produits bébé qui facilitent la vie des parents.

Son catalogue dispose aujourd’hui de 200 références dont des boîtes doseuses de lait empilables, des égouttes biberon, des transats, de la bagagerie, etc.

En 2011, le spécialiste en puériculture rachète Red Castle, fabricant français de poussette. Ses produits sont distribués en grandes surfaces, en boutiques spécialisées et sur internet.

Joindre le service client

Vous avez une question concernant une liste de naissance ou la boutique en ligne ?

Le service client est joignable au 0 800 32 39 76 (service et appel gratuits) de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30.
Il reçoit aussi vos emails à service-conso@beaba.com.

Un formulaire en ligne est accessible depuis le site , en bas de la page d’accueil, cliquez sur « Nous contacter ».

Le service après vente de Beaba traite vos demandes par email sur sav@beaba.com.

Sachez que l’application « Beaba & moi », disponible gratuitement sur l’App Store et sur Google Play, vous permet d’activer simplement et rapidement une garantie et de bénéficier d’un suivi personnalisé au sein du service client.

Problème de litige

En cas de litige de consommation, Beaba propose de contacter son médiateur Medicys. Vous pouvez le joindre par email à l’adresse contact@medicys.fr ou par courrier à :
Medicys
Centre de médiation et règlement amiable des huissiers de justice
73 Boulevard de Clichy
75009 Paris

Vous trouverez toutes les informations utiles pour vos démarches sur www.medicys.fr.

Se rendre en boutique

Beaba dispose d’une boutique à Paris et distribue ses produits dans de nombreux points de vente en France et dans le monde. Pour découvrir le point de vente le plus proche de chez vous, rendez vous sur le site puis cliquez sur « Points de vente » en haut à droite de la page d’accueil.

Le siège social de Beaba est joignable par téléphone au 04 74 12 09 10 (prix d’un appel local). Vous pouvez aussi écrire par email à contact@beaba.com ou par courrier à :
121 Voie Romaine CS 97002 Groissiat
01117 Oyonnax Cedex

Travailler chez Beaba

Pour adresser une candidature spontanée utilisez la même adresse postale que ci-dessus, ou alors envoyez CV et lettre de motivation par email à recrutement@beaba.com.

Communiquez aussi avec Beaba via les réseaux sociaux, en particulier grâce à Facebook , Twitter et Instagram .