Pour ceux qui ne le connaissent pas encore, Beauty Bay est un site de revente en ligne anglais qui commercialise des produits cosmétiques. Allant des maquillages aux crèmes de soins, il dispose d’une multitude d’articles de différentes marques.
Il a également une ligne qui lui est propre et qu’il commercialise. Afin de découvrir ce qu’il peut vous offrir ou passer des commandes, vous pouvez contacter Beauty Bay grâce aux coordonnées suivantes.
Contacter Beauty Bay via internet
Si vous venez de découvrir Beauty Bay et avez envie de connaitre ses modalités de livraison ? Rendez-vous sur le site beautybay.com. Étant une plateforme anglaise, tout son contenu est alors écrit dans la langue de Shakespeare.
Cependant, il est facile à utiliser puisqu’il vous suffit d’ouvrir l’onglet « Help » qui se trouve en bas de la page d’accueil du site Beauty Bay pour obtenir des renseignements. Vous y trouverez différents choix à dérouler selon vos besoins.
Dans cette page d’aide de Beauty Bay, vous avez également un formulaire de contact avec plusieurs cases où vous devez indiquer la raison de votre message, votre nom et votre prénom, ainsi que votre adresse e-mail. Cette dernière est importante, car elle permet à Beauty Bay de vous envoyer facilement des réponses.
Outre ce site, vous pouvez également entrer en contact avec le service client en vous servant des réseaux sociaux. Beauty Bay est présent sur Twitter et Facebook. Vous pouvez même discuter avec un responsable en vous connectant via whatsapp.
Joindre Beauty Bay par courrier postal
Si vous préférez envoyer une lettre au siège de Beauty Bay pour contacter son service client, vous êtes libre d’écrire à l‘adresse suivante :
Beauty Bay Ltd.
PO Box 518
M5 OBN
Royaume-Uni
Les responsables en charge du traitement de votre courrier chez Beauty Bay sont réactifs et peuvent vous envoyer une réponse dans un délai très court. Effectivement, cela fait également partie de ses points forts.
Contacter Beauty Bay par téléphone
En ce moment, il n’est pas encore possible de joindre le service client de Beauty Bay par téléphone, mais même si vous utilisez son site ou si vous envoyez une lettre, les réponses sont rapides. En effet, ses agents sont très réactifs. Ces deux moyens aident même Beauty Bay à mieux analyser votre requête et à vous donner des informations exhaustives adaptées à vos besoins et à vos attentes.
11 février 2023 à 18 h 20 min
NE REPONDENT PAS ! AUCUNE NOUVELLE DE MON COLIS DEPUIS 15jours PORTER TOUS PLAINTE CONTRE CETTE SOCIÉTÉ FRAUDULEUSE ET TOUTES LES PLATFORMES QUI UTILISENT CE TRANSPORTEUR!
28 octobre 2022 à 14 h 10 min
bonjour j’ai commandé sur le site beauty bay le 17/10/2022 et ma commande a étais expédié le lendemain, on et le 28 et je n’est toujours pas reçu ma commande que j’ai belle et bien payer est ce normal ? !
14 juillet 2022 à 18 h 33 min
Bonjour,
je suis Tea Lepsaia, mon mail lepsotea(at)yahoo.com,
Je ne peux plus me connecter à mon compte car il a été bloqué.
J ai commandé gel liner noir et j n ai jamais reçu. Le service colis privé m’ a contacté pour m’ informer que mon colis numéro PRO CARRIER NS0 000 200 094 a été perdu.
Je suis complètement perdue et désespérée .
J ai besoin de votre aider svp
Merci de votre réponse rapide
Cordialement,
Tea Lepsaia
6 janvier 2022 à 22 h 08 min
Bonjour vous n’avez pas remboursé mon argent
2 janvier 2022 à 13 h 38 min
C’est inadmissible les délais de livraison sont soit disant rapide ça fait 9 jours que j’attends et je n’es aucune nouvelle
4 décembre 2021 à 10 h 57 min
Ma commande est toujours en attente d’expedition, ça fait + d’une semaine et lorsque j’appelle le numéro, on me met en attente pour un conseiller qui n’arrive jamais, 0.80ct/min, j’ai attendu + de 10min, de l’argent mis dans vent…
En + de ma commande toujours en attente d’expedition et payée :(
28 novembre 2021 à 13 h 55 min
Bonjour je cherche à faire des bup pour BEAUTY BAY
14 septembre 2021 à 10 h 42 min
J’aimerais savoir où est mon colis ça fais je sais pas combien de fois je vous écris, ça fais plus de 1mois je l’es paye j’ai la preuve sur mon compte et j’ai toujours rien reçu et quand on essaye de sonné au numéro que vous mettez sur internet il y’a personne qui répond.
17 août 2021 à 13 h 40 min
Bonjour,
J’attends ma commande depuis un mois maintenant, quelle honte de votre part et en plus de cela, pas de service après vente, aucun moyen d être écouter ni meme de s exprimer. Vous êtes une belle arnaque et je vais porter plainte contre vous,
Remboursez moi mes 35euros bandes de voleurs !!!!
17 août 2021 à 13 h 39 min
Bonjour,
J’attends ma commande depuis un mois maintenant, quelle honte de votre part et en plus de cela, pas de service après vente, aucun moyen d être écouter ni meme de s exprimer. Vous êtes une belle arnaque et je vais porter plainte contre vous,
Remboursez moi mes 35euros bandes de voleurs !!!!
17 août 2021 à 7 h 00 min
Commande passer le 2 août nous somme le 17 août je n ai toujours rien reçu, ce sont des voleurs ! Commande de 100 euros! Pas de réponses à mes mails ! Et ils ont eu le culot de m’envoyer un mail de satisfaction sur mes produits que j’ai commandé !
Numéro de commande
KUAY-6X2O-J8Y3-5
5 août 2021 à 9 h 47 min
Je souhaite annuler une commande, déjà l’application bug beaucoup ensuite, quand je veux annuler je dois passer par le formulaire et par le service robot qui ne fonctionne ABSOLUMENT PAS il dit la même chose en boucle !! Ce qui est très agaçant, je veux annuler ma commande et être remboursé ! N* de commande: B3TE-HHHR-75YZ-U
23 juillet 2021 à 9 h 58 min
Bonjour, je n ai aucune nouvelle de mon colis, ni suivit Cela est inadmissible. Merci de me livrer au plus vite ou de me rembourser immédiatement, quelle blague ce site, dernière fois que je commande chez vous. Pas professionnel du tout
27 juin 2021 à 19 h 59 min
Bonjour dans une commande j’ai commander le meme produit 2 fois esque je pourrais faire un échange ? Merci
24 mai 2021 à 21 h 15 min
Bonjour J’ai passé une commande le 12 mai 2021 ref :
Z49T-XM8E-NVE3-9 que je n’ai toujours pas reçu. Elle a été débité de mon compte.
(Beautybay :1156174)
Merci de me donner la date de livraison.
Cordialement
22 avril 2021 à 16 h 33 min
Bonjour commande expédiée le 11 avril toujours pas reçue, et impossible de suivre la livraison!
27 mars 2021 à 18 h 51 min
Le SAV laisse vraiment à désirer.
Pas moyen de recevoir une réponse constructive afin de faire un retour, malgré +8 mails envoyés en 1 mois.
Je ne recommande vraiment pas ce site.
4 décembre 2019 à 21 h 53 min
Est ce que c normale de pas recevoir sa commande alors j’ai payer pour qu’elle viennes dans 3 à 5 jours.