Service client Bijou Brigitte

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Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Une question ou une réclamation au sujet d’un produit ou de la marque Bijou Brigitte ? Retrouvez ici tous les moyens pour entrer en contact avec le service client de la marque.

Bijou Brigitte : contacter un magasin physique

Pour toute réclamation ou demande concernant un produit acheté dans un magasin physique Bijou Brigitte, nous vous conseillons dans un premier temps de vous rapprocher du point de vente concerné par téléphone ou en vous rendant sur place directement.

bijou_brigitte

 

Le magasin servira d’intermédiaire avec la marque en cas de réclamation.

Contacter une conseillère Bijou Brigitte par téléphone

Si vous n’avez pas la possibilité de contacter le magasin physique ou si votre demande concerne l’entreprise en général ou le site de vente en ligne, vous pouvez entrer en contact avec une conseillère au numéro +49 (0) 40 / 60 609 34 34.

Attention cependant aux coûts de la communication car le service de hotline est basé en Allemagne, où est situé le siège social de Bijou Brigitte.

Bijou Brigitte, Numéro de téléphone

Réclamation par email Bijou Brigitte

Le service client de Bijou Brigitte sera ravi de répondre à vos demandes adressées à online-shop@bijou-brigitte.com et fera tout son possible pour vous apporter une réponse dans les plus brefs délais. Essayez également service@bijou-brigitte.com

Formulaire de contact Bijou Brigitte

N’hésitez pas à passer directement par le formulaire de contact du site Bijou Brigitte pour adresser vos demandes. Vous devrez remplir les champs avec vos coordonnées, indiquer le sujet de votre demande et détailler votre réclamation. Soyez attentifs à ne pas faire d’erreur dans votre téléphone et votre adresse e-mail afin de pouvoir recevoir la réponse à votre demande.

Bijou Brigitte sur Facebook

L’entreprise Bijou Brigitte répond à tous les messages reçus via leur page Facebook (taux de réponse de 100%) dans un délai de quelques heures.

L’entreprise Bijou Brigitte est leader du marché du bijou et de l’accessoire fantaisie en Europe depuis 1963. On retrouve la marque en magasin franchisé ou bien sur le site de vente en ligne.

Mis à jour le 19/03/2023

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9 messages, voici les plus récents :

  1. Refus d’échanger des boucles sous prétexte d’hygiène. Quelle solution car j’aime beaucoup la marque. Merci de me répondre.

  2. La gérante du magasin de Brest en Finistère est infecte. A plusieurs reprises je me suis rendue dans la boutique pour y effectuer des achats, mais lorsqu’il y a un peu de monde (5 personnes) c’est trop pour elle et elle n’hésite pas à prendre un ton autoritaire pour refuser d’effectuer une prestation de type mise à la taille de montre ou changement de pile de montre. Cela fait 3 fois (bien avant noël, peu avant le jour de l’an et ce jour, 1er jour des soldes) qu’elle me fait la remarque qu’elle n’ira pas en atelier, malgré le fait que deux vendeuses soient présentes et pourraient tout à fait gérer la caisse. Elle est infecte, se mêle des ventes des vendeuses, leur coupent la parole lorsqu’elles se proposent de faire la prestation. Je ne mettrai plus les pieds là bas, je ne ferai même pas de click and collecte car ça me forcerait à me rendre en boutique dans tous les cas. Gros problème de politesse, hormis avec les clients qui passent directement en caisse avec un article (hypocrisie totale). Ses airs condescendants sont d’un mépris total. A fuir !!!

  3. Bonjour j’ai passé une commande par internet ,je n’ai toujours pas reçu ma commande.pouvez vous voir pourquoi merci

  4. Bonjour
    Serait il possible d’avoir un autre moyen de paiement style paypal
    Je ne paie qu’avec ce moyen

    Merci Cordialement

  5. Bonsoir je ne sais si vous avez reçu mon.mail carte fidélité 2001031231526784 badefort sylvie jl.badefort(at)wanadoo.fr j avais reçu de votre part un bon de réduction valeur 10euros que je n ai pu bénéficier cet après-midi puisque ce mail a été retiré par mégarde pouvez me restituer cette offre cordialement Mme badefort sylvie

  6. Bonsoir je suis allée cet après-midi au magasin de brive où je disposais de 10 euros malheureusent cette offre à été retirée oar mégarde pouvez-vous me restituer cette somme merci par avance mme badefort sylvie carte 2001 031231526784 merci par avance

  7. Merci de bien vouloir me communiquer asap votre numero de téléphone gratuit afin de me rendre facilement au magasin
    Place parking obliget
    Cdlt

  8. Bonjour madame, monsieur,
    je me suis rendu dans un de vos magasins brigitte bijoux et j’ai acheté une paire de boucles d’oreilles en argent que j’ai eu à 70%. D onc j’ai fais une une affaire je n’avais pas eu la responsable. Le lendemain je me rend toujours à à la boutique brigitte en voulant acheter un collier et boucles d’oreilles et là je suis tombée où il y avait unee responsable qui m’a confirmée que si l’achat je le faisais ce serait à hauteur de 64 pour cent ?? Je voulais vous signaler que cette responsable avait raison et m’a indiqué un nouveau de prix de 16 euros……Je n’ai donc pas fait cette achat qui me convenait Merci de voir à ça moi même étant responsable de magasin

  9. Bonjour madame, monsieur,
    je me suis rendu dans un de vos magasins brigitte bijoux et j’ai acheté une paire de boucles d’oreilles en argent que j’ai eu à 70%. D onc j’ai fais une une affaire je n’azai pas eu la responsable. Le lendemain je me rend toujour sà à la boutique brigitte en voulant acheter un collier et boucles d’oreilles et là je suis tombée où il y avaite cette responsable qui m’a confirmée que si l’achat je le faisais ce serait à hauteur de 64 pour cent ?? Je voulais vous signaler que cette responsable avait raison et m’a indiqué un nouveau de prix de 16 euros……Je n’ai donc pas fait cette achat qui me convenait Merci de voir à ça moi même étant responsable de magasin