Billabong est une marque australienne qui propose la fabrication et la commercialisation de lignes de vêtements spécialisés dans le domaine du surf. A l’origine, l’entreprise a été créée dans les années 70 par un couple australien passionné de surf et qui a décidé de mettre à la disposition des surfeurs des vêtements spécialement conçus pour pratiquer ce sport. Aisance et confort sont les maître mots pour être à l’aise sur une planche et grâce à ce concept ciblé, la marque a connu un fort succès, à tel point que la marque possède aujourd’hui des centaines de boutiques réparties partout dans le monde.
Au fil des tendances et de l’air du temps, les gammes se sont élargies, proposant maintenant des maillots de bains, des tee shirts, des lunettes de soleil, des polaires, les pantalons, des jupes et même des chaussures. Ces produits s’adressent aux hommes, aux femmes ainsi qu’aux enfants.
Joindre le service clients et le SAV Billabong
Pour prendre contact avec le service clients Billabong, que ce soit pour une demande de renseignements, une réclamation, demander la liste des boutiques (ou des points de vente référencés près de chez vous), veuillez composer le 0805 29 79 85 ou écrire un e mail (en anglais de préférence) sur le courriel eu-store@billabong.com.
Si vous avez commandé vos articles en boutique et avez un problème (mauvaise taille, défaut remarqué après vente, etc), veuillez vous adresser directement au magasin où les achats ont été réalisés. Si en revanche vous avez passé commande sur le site de Billabong, veuillez faire part de votre demande de retour en appelant le 0805 29 79 85. Pour connaître la procédure, vous pouvez également vous connecter à la rubrique dédiée aux retours (accès direct en cliquant sur le lien suivant : https://www.billabong.fr/customer-service-information/).
Billabong sur les réseaux sociaux
Pour contacter les équipes commerciales de Bilalbong, vous pouvez également vous appuyer sur les réseaux sociaux. La marque est présente sur Facebook, Twitter, You Tube et Instagram. Utilisez les messageries de chaque support pour poser vos questions ou commentez les publications pour ne rien manquer de l’actualité de la marque !
3 septembre 2021 à 14 h 13 min
Je desire imprimer mon etiquette retour, je n’y arrive pas .
21 mars 2019 à 11 h 02 min
Hello, j’ai fais une commande aux USA, j’ai mis une adresse américaine, il y a 8 jours.
J’ai eu un mail de la confirmation de la commande.
Depuis plus aucune nouvelle.
Mon colis n’a même pas été expédié et le payement n’est même pas confirmé.
J’ai envoyé un mail il y a quelque jours, et pas de réponses.
Quand je vais sur le site avec mon compte dans la rubrique « mes commandes »
Il y a écrit que je n’ai fais aucune commande sur ce compte…
que dois-je faire?