Si vous avez des questions ou des suggestions concernant les produits de la gamme Bjorg, vous pouvez contacter le service client de la marque de différentes manières. Voici donc les démarches à suivre pour contacter le service client de Bjorg. Soit par téléphone, par e-mail ou encore avec l’adresse postale de la marque.
Contacter le service client de Bjorg par téléphone
Le service client de Bjorg ne dispose pas de numéro de téléphone, vous pouvez cependant obtenir certaines réponses à vos questions via la rubrique « Les questions fréquentes » située en bas de la page d’accueil du site web officiel de Bjorg, à savoir bjorg.fr. Vous y trouverez des informations sur les bénéficies du soja sur la santé, sur la façon dont vous pouvez conserver vos produits Bjorg ou encore sur la façon dont sont fabriqués les produits Bjorg. Si vous avez une question précise à adresser, ou une réclamation à porter sur un produit qui ne vous apporte pas entière satisfaction, alors vous pouvez vous rapprocher des comptes de Bjorg sur les réseaux sociaux.
Vous pouvez contacter des conseillers de chez Bjorg via les réseaux sociaux grâce à cette liste complète :
Facebook: https://www.facebook.com/bjorg.officiel
Twitter : https://twitter.com/BjorgOfficiel
Instagram :
Pinterest :
YouTube :
Contacter le service client de Bjorg par e-mail
Le service client de Bjorg ne dispose par d’adresse e-mail en revanche, vous pouvez envoyer un message via le formulaire de contact mis à votre disposition. Pour accéder au formulaire de contact, vous devez vous rendre dans la rubrique « Contactez-nous » située en bas de la page d’accueil du site web.
Contacter le service client de Bjorg par courrier postal
Pour poser des questions au service client de Bjorg ou pour adresser des suggestions ou des remarques, vous pouvez écrire à l’adresse suivante :
Distriborg France
Service consommateurs
69561 Saint Genis Laval Cedex France
Bjorg est une filiale du groupe agroalimentaire français Distriborg créé en 1970 par Régis Pelen. Spécialisée dans la fabrication de produits biologiques, la filiale Bjorg propose toute une gamme de produits issus de l’agriculture biologique comme des boissons chaudes, des céréales, des biscuits, des plats cuisinés, des soupes, des jus de fruits et de légumes, des pains, des galettes, mais également des produits sans gluten et des produits sans lactose. Les produits de la gamme Bjorg ne présentent aucune trace de produits de synthèse tels que des engrais chimiques, des insecticides, des herbicides, des fongicides, etc.
11 mars 2023 à 10 h 51 min
Bonjour Habituée à utiliser le soja cuisine « semi-épais » , j’ai beaucoup apprécié la texture de mon dernier achat. En effet, plus épais que d’habitude ! Plus pratique pour la cuisine : quiches par exemple… J’espère que les suivants auront la même !
J’indique des références qui pourront peut être être utiles (?) Après la date : 09-01-24 L: 230 109 et aussi : U580_51_PCGR3C
Cordialement.
3 janvier 2023 à 12 h 52 min
Bonjour,
Achat le 30/12 d’un paquet de céréales Gayelord Hauser Muesli Chocolat 3 céréales & 3 graines, moins 65% de sucre.
Date de péremption sur le paquet : 17/01/23
Ouverture du paquet ce matin le 03/01/23 : larves séchées et fils ressemblant à des toiles d’araignées, les céréales sont regroupées en paquets collés par cette toile d’araignée…! Bon appétit!!
Pourrais-je être remboursée SVP?
Code barre : 3 229820 79382
18 novembre 2022 à 11 h 38 min
Bonjour, J’ai acheté pour la enième fois les galettes de mais BJORG et 8 fois sur 10 elles sont molles, pas croustillantes effet plastique! c’est vraiment dommage car quand elles sont bonnes elles sont bonnes !! je pense que c’est un problème d’emballage, elles doivent prendre l’air d’une quelconque façon et dégrade la qualité des galettes.
Je pense que je vais passer sur une autre marque .
12 novembre 2022 à 12 h 51 min
Bonjour,
La Superlevure Gayelord Hauser est en paquet plus grand avec le même poids de produit (150 g). Je viens de vérifier ma boîte neuve, elle est presque moitié vide, soit pour 19cm de hauteur, seulement 10cm de produit. Si vous pouviez éviter ce genre piège grossier qui ne peut que desservir l’image de votre marque.
Merci
19 septembre 2022 à 10 h 58 min
Bonjour,
info concernant les biscuits fourres chocolat lait qui presentent des defauts à
savoir : le chocolat entre les 2 galettes s’efrite – produit n on périmé – est ce un
défaut de fabrication, mauvaise qualité matiere première ou produit abimé ,
MERCI DE votre reponse – ref produit : 14/04/2023 – 104 D 11:33
code barre 3229820 181950
Merci de votre retour – salutations
25 août 2022 à 18 h 23 min
Bonjour,
Ainsi le canard, je me gave
de »Terrine Forestière « .
En 2022, il est fort regrettable de constater que j’écrase facilement la boîte vide du pâté destiné à mes chats, mais impossible de faire de même avec la boite de terrine Bjorg. Mis à part le coût de la matière bien trop important pour peu de bénéfice commercial rassurant le consommateur ( prix-poids), il est temps de réduire les épaisseurs de métal.
…. réponse de votre point de vue souhaitée.
Salutations.
11 août 2022 à 17 h 22 min
Soja cuisine « semi épais » n’est plus vraiment épais !
Depuis quelque temps il est vraiment liquide : la consistance et le goût s’en ressentent ainsi que le résultat en cuisine (quiche par exemple)
J’espère que ce défaut s’arrangera rapidement sinon je ne pourrai plus l’utiliser!
9 août 2022 à 11 h 57 min
Bonjour
Amatrice de boissons végétales je bois depuis plus de 20ans les boissons bjorg sans problème, mais depuis 8 mois je fais régulièrement la désagréable expérience de voir certaines bouteilles de mon lait de soja devenir pâteux avec un gout horrible 1 jour ou 2 après l’avoir ouvert et conservé au réfrigérateur. Vu votre politique de non mail et vu que vous ne semblez pas avoir la politesse de répondre aux nombreux commentaires ci-dessous je vais arrêter de consommer vos produits.
28 juillet 2022 à 18 h 19 min
Bonjour, je dépose une déclaration car j’ai acheté du tofu à intermarché il y a peu de temps, le sachet était gonflé et le tofu inmangeable et sentait très mauvais ,je l’ai mis en poubelle, auriez vous l’amabilité de me rembourser ce produit, ????Merci beaucoup .
20 juillet 2022 à 7 h 09 min
Bonjour
j’ ai acheté du soja amande vanille bio
Le problème je ne ressens pas le goût vanille juste que l amande que je ressens au niveau du goût merci de votre compréhension
29 juin 2022 à 6 h 33 min
Bonjour, ayant acheté un paquet de céréales aux pépites de chocolat noir dont voici la référence de l’emballage A1 02/05 05:02 a consommer avant 31 01 2023. Dans cet emballage les pépites de chocolat noir on changé de couleur du noir elles sont passées à un marron laiteux et donnant un goût pas agréable , je suis très étonné que Bjorg écrit sur ces emballages le respect des normes sociales et surtout dans une démarche de progrès, Bjorg n’a pas de démarche “ Contrôle Qualité ” au prix du paquet le consommateur peut se poser des questions sur le respect nutritionnel.
24 juin 2022 à 8 h 54 min
Brique de soja sans sucre code T571 11 020 2 19 03 114
Code barre3229820019604
À consommer avant le 20/01/23
Le contenu est totalement caillé !
11 juin 2022 à 19 h 09 min
Bonjour,
J’ai acheté 2 produits à carrefour Auteuil à Paris 16 de la marque BJORG amande chocolat Bio mardi 07/06/22 pour mes petits déjeuné le goût du produit n’était le même que d’habitude de type tourné et amère, carrefour à refusé de me remboursé car les deux briques était ouverte pour faire goutter le goût.
référence du produit: L21256X 21:27:41 658
a consommer de préférence avant le : 13/09/22
merci pour une réponse serait la bienvenue.
Cordialement
8 juin 2022 à 8 h 41 min
Bonjour,
Mon fils à l’habitude de boire du lait végétal amande chocolat. Celui qu’il vient d’ouvrir ce matin est très liquide et a un goût bizarre. Nous en avons ouvert un autre et c’est le même constat. Heureusement ce n’est pas le cas du 3eme! Les 2 précédents ont le même code. Sûrement un problème pour ce lot mais ce n’est pas la première fois!
Cdt
1 juin 2022 à 7 h 32 min
pourquoi la mention « calcium » ne figure-t-elle plus sur botre boisson bjorg soja douceur ? en réalité cette boisson contient-elle du calcium ?
11 mai 2022 à 11 h 13 min
Bonjour j ai acheté hier ,une bouteille de jus de grenade,gayelord hauser sa couleur est marron foncé ça ne donne pas envie du tout de le boire Merci pour votre réponse
4 mai 2022 à 11 h 01 min
Bonjour
Je voulais vous informer que j’ai trouvé un caillou dans mes céréales ce matin
26 avril 2022 à 12 h 16 min
Une honte, régulièrement vous nous mettrez des lots de pain grillé imboufables car trop grillés ( marron sur une moitié de tranche!) où est le bénéfice diététique.
Vous devez les avoir moins chers et nous au prix normal .
Votre qualité se perd et moi , je vais à être obligée s’ouvrir les paquets avant de les mettre dans mon panier?
13 avril 2022 à 8 h 51 min
Bonjour,
J’ai toujours apprécié vos produits de toutes sortes qui pour moi représentaient la Confiance….. MAIS depuis quelque temps le LAIT de SOJA Bjorg que j’achetais chez Leclerc (trois packs de trois pour les derniers achetés…) avec lequel je faisais de délicieux yaourts, ne me donne plus du tout satisfaction…
En effet, mes yaourts sont « pleins d’eau », ce qui n’est déjà pas très sympa à voir… et
pleins de « fissures » voire « trous », couleur café au lait, voir photos, et immangeables, ils « piquent » !!!
Voyez la différence avec mes derniers yaourts faits avec du lait de soja « autre » que Bjorg, et acheté « ailleurs… », je n’achèterai plus RIEN chez Leclerc !!!… et je ne vais plus oser non plus acheter des produits Bjorg, ce qui m’ennuie par contre beaucoup…
Dommage !!! je sais faire la pub des produits que j’apprécie, je sais aussi faire l’inverse…
Reste à savoir si cela vient de VOS produits (j’ai un peu de mal à y croire…) ou de leclerc dont ce ne sont hélas pas les premiers produits que j’expérimente si négativement !!!…
Une réponse m’agréerait…
Bien cordialement,
Françoise OLIVIER.
8 avril 2022 à 18 h 00 min
Bonjour,
Dans un des paquets de flocons d’avoine que nous vous avions ouvert il y a peu de temps, nous avons trouvé à Naama de flocons aggloméré ensemble avec de la moisissure dessus il y avait une empreinte d’une machine ou autre je ne sais pas trop dessus voilà.
De quoi s’agit-il? Nous n’avons plus osé consommer ce produit.
7 avril 2022 à 16 h 12 min
Bonjour
Je trouve anormal de devoir contacter votre service Consommateurs uniquement par voie postale (d’un autre temps)
Il reste un numéro surtaxé à 0,80 €/mn
Rien sur votre site officiel « nous contacter » où l’on ne peut rien laisser
Bref, pas très commercial
Me concernant je suis (encore) fidèle à vos « laits » épeautre, soja douceur et soja sans sucres. J’ai plusieurs soucis sur le soja douceur qui sur plusieurs produits sont aigres comme L21271X 15:19:03 72B Pourquoi ? Ils sont conservés dans les mêmes conditions que les autres.
Une réponse serait la bienvenue
Cordialement
Thierry
8 février 2022 à 7 h 44 min
bonjour
je voudrais savoir si la peau est également pressée pour fabriquer le jus de grenade
merci de votre réponse
5 février 2022 à 15 h 03 min
Son d’avoine : peut-on le consommer cru ?
: comment le préparer et quel temps de cuisson ?
25 janvier 2022 à 9 h 46 min
Bonjour
Habituée à consommer votre épeautre depuis longtemps, j’ai constaté que maintenant votre formule a été modifiée avec une sensation aqueuse importante, ce qui n’était pas le cas précédemment.
Même la couleur est devenue plus translucide. La saveur n’est plus au Rdv Lot: L210903
Dl:03/09/22 A
7 janvier 2022 à 15 h 24 min
Bonjour
Depuis un certain temps les biscuits fourrés chocolat noir, le chocolat et plus a l’extérieur qu’a l’intérieur dommage
cordialement
3 janvier 2022 à 17 h 40 min
Bonjour, jusqu’à aujourd’hui j’achetais Boisson végétale soja Douceur calcium bio BJORG a cause de la présence de l’algue marine Lithothamnium calcareum (pour le calcium justement). Maintenant il n’est plus fait mention de cette algue et de plus elle ne figure plus dans la composition du produit. Qu’en est-il exactement ? Merci pour votre réponse. Bien cordialement.
8 décembre 2021 à 16 h 54 min
J’ai acheté des pacques de tofu nature aujourd’hui j’ai ouvert un les deux taille étaient dont un est pas bien qu’il est 155g
J’ai pris des photos à vous montrer mais je ne trouve pas votre e-mail.
Je souhaite vous me contacter plus rapidement merci beaucoup
Carney Chou
7 décembre 2021 à 12 h 11 min
impossible de trouver lait cappuccino ds – grandes surfaces bio ou non
Auchan : très peu il faut choisir son jour
Merci de m’envoyer la liste à Lyon Cdt
22 novembre 2021 à 16 h 49 min
bjour,
reclamation concernant biscuits fourres chocolat noisette- pas satisfaite du produit le chocolat se « decolle » de la galette et sefissure.
est ce un defaut au niveau de la chaine, de qualité de produits, de temperature.
biscuits jetés car destinés au dejeuner des enfants.
ref 3229820 783673 – à consommer avant 17/0222 137 d09 :46
22 novembre 2021 à 16 h 46 min
bjour,
reclamation concernant biscuits fourres chocolat noisette- pas satisfaite du produit le chocolat se « decolle » de la galette et sefissure.
est ce un defaut au niveau de la chaine, de qualité de produits, de temperature.
biscuits jetés car destinés au dejeuner des enfants.
ref 3229820 783673 – à consommer avant 17/0222 137 d09 :46
9 novembre 2021 à 9 h 36 min
Bonjour
Je suis adepte des pâtes à tartiner
J’ai voulu découvrir votre crème d’amandes seulement elle est vraiment trop sucrée
Je ne pourrai donc pas en racheter
De plus il y a de la crème de riz, ce dernier contient du sucre naturellement
Pour moi ça peut être une friandise mais je ne peux l’utiliser ni en cuisine ni au petit déjeuner
C’est bien dommage
Mes sincères salutations
Nadine bellais
8 novembre 2021 à 12 h 09 min
Madame, monsieur,
je viens par cette présente vous signaler mon mécontentement pour le produit boisson coco sans sucres bio acheté chez Auchan Pau 64000 offre sur 3 produits don 1 gratuit le 31 octobre dernier voir ticket de caisse.
Je m’attendais à une saveur de noix de coco qui aurait être agréable pour le petit déjeuné du matin sauf que grande déception au déjeuné, aucun goût ni de coco ni aucune saveur or-mi épaississant qui constitue le produit qui désagréable à boire le matin une sensation visqueuse en bouche sans goût ni saveur agréable.
Vraiment dessus de ce produit sur le quelle j’attendais de meilleurs résultats surtout pour la marque BJORG .
1 novembre 2021 à 19 h 02 min
Bonjour, j’ai acheté du lait de riz et j’ai remarqué qu’il avait une couleur marron claire. Je l’ai gouté et l’ai sentis mais je n’ai pas remarqué de problèmes. D’habitude, je consomme du lait de riz et sa couleur est blanche. Je ne vais donc pas le consommer et attendre votre réponse. Cordialement
19 octobre 2021 à 11 h 58 min
Bonjour,
Ceci est une double réclamation :
1.- J’ai appelé vos services par téléphone. Le prix de la communication EST A MA CHARGE, ce qui ne me semble pas normal étant donné que votre opératrice m’a fait patienter de longues minutes (85 cents la minute !!). J’ai donc préféré couper cette communication ruineuse…
2.- La réclamation concerne la détérioration de la qualité du LAIT D’AVOINE Bjorg depuis quelque temps.
Le lait est très liquide, avec une quantité d’eau si importante que ce lait n’A PLUS AUCUN GOUT.
Je suis une adepte de vos laits mais je déplore que le lait d’avoine qui est le plus consommé et le plus apprécié ait perdu de sa saveur. Plusieurs proches m’ont fait la MEME REMARQUE concernant la détérioration de ce lait d’avoine.
J’espère que vous tiendrez compte de ce message. Et que rapidement vous prendrez des mesures pour que ce produit retrouve sa qualité et sa saveur.
Je vous en remercie.
Cordialement
29 septembre 2021 à 9 h 22 min
Je doute que j’aurais une réponse ! Boisson BJORG AMANDE SANS SUCRES 100% végétal 1L CE N’EST QUE DE L’EAU !!! COMMENT EXPLIQUEZ-VOUS CELA ?
Autant acheter 1l de lait de vache ! J’ai informé autour de moi des personnes qui n’ont pas encore acheté.
19 septembre 2021 à 11 h 50 min
Bonjour,
J’ai acheté un pack de « lentilles-Carottes bio » prêt en 2min, or il se trouve que les lentilles ne sont presque pas cuites, et que le produit n’est vraiment pas bon car sec et sans goût.
Je ne suis vraiment pas satisfaite de cet achat, surtout qu’il y a deux sachets !!! J’ai aussi acheté un pack de « qui oa tomates olives » j’espere que cela sera meilleur car Je ne vais pas renouveler cet achat.
Référence pour lentilles carottes : code barre : 3229820188751 – 15/12/2022 U166D2 18:02
Référence quinoa tomates olives : code barre : 3229820181899 – 1/09/2022 3U152 17:57
(En attente de dégustation… )
je ne manquerai pas de vous informer de la suite.
3 septembre 2021 à 10 h 31 min
Bonjour
J’ai du lait végétal bjorg épeautre date de péremption le 21) 02/2021 qui n’est pas ouvert, puis je le consommer ? Si Oui jusqu’à quand ?
Bien cordialement
23 août 2021 à 18 h 57 min
Bonjour,
Nous avons été informés que le site des alertes de produits dangereux (Rappel Conso) a publié un avis de rappel concernant cet article. Ce produit contient des produits chimiques dangereux.
Produit :
Bjorg Boisson Soja Douceur et Calcium Bio – Boisson végétale – Riche en protéines – 1 L
Lots impactés :
–
Date d’expiration :
08/09/2021 – 09/04/2022
Nous vous remercions de ne pas consommer ce produit et de le jeter. Si vous avez consommé le produit et que vous êtes inquiet pour votre santé, nous vous invitons à contacter un médecin.
14 août 2021 à 8 h 17 min
bonjour, j’ai acheté la boisson bjorg amandes bio votre code barre 3 229820795652 a consommer avant 22.04.22 c l 210422 04.4031.
cette boisson est imbuvable gout d’ amande amère,
de plus un produit bio lorsqu’on sait que l’amande amère est mauvaise pour le corps votre boisson devrait être invendable. c’est la première fois que je vous écrit mais pas la première fois que je constate cette amertume.
je suis née dans un endroit ou l’on cultive l’amande et je sais reconnaitre les’amandes douces et amères . j’attends une réponse merci
22 juin 2021 à 8 h 13 min
Bjorg fourrés chocolat au lait lot 054D ( ce ne est pas le seul paquet ) avec très peu de chocolat, donne une impression de manger un petit beurre, nouvelle recette ? économie ? ou contrôle qualité a revoir…
27 mai 2021 à 23 h 04 min
Bonjour JE VIENS D ACHETER 4 packs de lait d avoine BJORG…..comme toujours
MAIS IL Y A UN PROBLÈME
CE N ‘EST QUE DE L’EAU À PEINE TROUBLÉE
VOUS DITES AVOIR CHANGER VOS PACKS D AVOINE
ILS ÉTAIENT TRÈS BONS
LA C ‘ EST « VRAIMENT DEGUEULASSE « excusez moi pour l expression
Je n en trouve pas d autre
Veuillez tenir compte de mes dires …livres dans mon Monoprix
26 mai 2021 à 23 h 47 min
bonjour,
Je voudrais savoir si je peux obtenir le produit suivant: Bjorg tartines croustillantes seigle et sésame bio par commande directe auprès de vos services. merci de bien vouloir me donner réponse.
Cordialement
Claire van-Kinh
30 mars 2021 à 12 h 44 min
bonjour, Je vous signale que j’ai acheté de la boisson aux amandes de votre marque au Centre Leclerc l’estréniol Onet le château.
Or, il a vraiment goût à amande amère, autrement dit, on est obligé de le jeter. J’en ai jeté 2 litres.
Il serait bon que vous contrôliez mieux la qualité avant de mettre en bricks, sinon on jette son argent.
19 mars 2021 à 16 h 56 min
Bonjour, j ‘ ai acheté un paquet de muesli aux fruits pommes, bananes raisins, coco , le paquet n’ était pas scellé derrière. Les céréales sont tombées. La DLUO est 08.01.2022C.
je ne trouve pas sur votre site comment joindre le service consommateur et vous envoyer la photo du paquet. Je suis une cliente fidèle de vos produits. Dommage !
11 mars 2021 à 20 h 58 min
Bonjour,je consomme régulièrement vos galettes fourrées myrtilles.depuis un certain nombre de paquets le fourrage est rouge et à un goût de fruits du même nom.
J’ai le sentiment qu’il y a une erreur d.emballage consistant en une inversion .pouvez vos me répondre sur cette anomalie .en vos remerciant.
Elles sont malheureusement très bonnes même sans myrtille.
Merci de votre réponse…JLPH.
20 février 2021 à 14 h 15 min
Bonjour. Lot numéro E262 D2 date limite 18/03/2022 riz soja légumes complètement moisi. Cordialement
5 mars 2020 à 11 h 57 min
Bonjour,
je suis étonnée qu’une entreprise comme la votre n’est pas un service client avec une boîte mail. Il semble difficile de dire que nous ne sommes pas contents.
J’ai acheté un repas sous vide lentilles quinoa complètement moisi avec une date qui va jusqu’en 2021. J’ai pris une photo mais comme votre service client est nul.
J’ai acheté vos produits de plus de 30 ans. Vous venez de perdre une cliente fidèle.
13 janvier 2020 à 7 h 38 min
RECLAMATION
A 2 reprises et coup sur coup, le lait de noisette était fermenté, la DLC pas dépassée (10-09-2020) numéro du lot: 3229820181424 et L190910-02-24-43
Merci de procéder au remboursement
Marc Bourgeais
24 novembre 2019 à 10 h 56 min
Bonjour je veux vous signaler que j’ai acheté un sachet repas à consommer jusqu’au 19/10/2020 et dedans c’était moisi !!! J’ai des photos le prouvant et le code barre. Vous devriez vérifier, faire attention ! Car si une personne ne regarde pas dedans, intoxication alimentaire garantie !
Je souhaite être remboursée. Merci.
Lyle
11 novembre 2019 à 11 h 15 min
bjour,
jai acheté le bjorg soja nature qui avait un tres mauvais gout.
DLM26/07/20
3 229820 019604
produit conservé à l’abri de l’humidité (placard cuisine) DLM pas dépassée..
s’agi il d’un produit avarié, défaut de la mise en brique.du fait j’ai jeté l’entière totalité du produit.
Merci de me tenir au courant et envisager remboursement
cordialement
7 juin 2019 à 13 h 27 min
La semaine dernière lorsque j’ai ouvert un paquet neuf de biscuit fourré myrtille Bio Bjorg, j’ai trouvé un biscuit entamé parmis les autres qui sont en entiers.
je suis très déçue et choquée de trouver un produit entamé dans un paquet neuf.
Maintenant j’ésite d’acheter vos produits Bio Bjorg en sachant qu’il peut y avoir d’autres produits alimentaires dans le même cas.
5 juin 2019 à 7 h 18 min
Bonjour, j’ai acheté une boite de thé vert yunnan tuocha et votre nom étant indiqué sur l’emballage, il semblerait que vous en soyez l’importateur. Je trouve bien dommage que les remarquables proprietes d’un thé de cette qualité soient détruites par l’information « verser l’eau bouillante »…On ne verse JAMAIS de l’eau bouillante sur un thé vert ; seulement à 70 degrés. Merci à vous de faire remonter cette info à Yunnan Tuocha
9 mai 2019 à 11 h 18 min
Réclamation auprès de votre service consommateur très difficile à faire.
Produit code barre 3 229820 787329 riz soja légumes pourri à l’ouverture. Peux envoyer photos preuves. Merci de me dire comment faire pour vous contacter par e mail car téléphone trop onéreux.
9 mai 2019 à 11 h 09 min
Bonjour, je viens d’acheter du Pain grillé Bjorg et je suis très déçu, le pain n’est pas grillé mais brûlé, ce qui est cancérigène et pas bon au goût, j’en ai acheté plusieurs paquets et ne pense pas pouvoir les manger, j’achetais ceux de la marque Auchan qui sont bien meilleurs. J’avais déjà été déçu, je voulais retenter et bien c’est râté, je ne sais pas quel geste commercial vous pouvez faire, d’avance merci beaucoup
13 avril 2019 à 21 h 02 min
Bonjour
Je suis mécontent au sujet d’une crème dessert au chocolat
qui était complètement liquide sans texture
je vous communique le numéro du lot:
DLUO
T075P 3038 10:02 048
7 avril 2019 à 7 h 37 min
J’arrête le jus de pruneaux que j’aimais beaucoup avant et qui était efficace pour le transit car riche en pulpe, ça en faisait un jus velouté comme si c’était un nectar, un plaisir! Le problème est que depuis quelque temps il est filtré et comme très très allongé à l’eau! C’est très agaçant de devoir renoncer à un produit quotidien qu’on aimait bien. Je leur ai envoyé un mail sur le sujet qu’ils n’ont apparemment pas lu ou compris car à la suite de ça j’ai reçu un courrier disant qu’ils étaient désolés du problème que j’avais rencontré et pour le compenser ils m’envoyaient un bon de réduction de 3 euros!! C’est assez déroutant comme réponse!
29 mars 2019 à 13 h 43 min
Je viens de manger une barquette Gayelord Hauser : Boeuf épicé aux petits légumes mais je cherche encore le boeuf et les légumes car, à part de la sauce tomate il n’y a pratiquement rien. à manger. L’aspect n’a rien à voir avec l’image sur la barquette, c’este du riz et de la sauce rouge avec de très très vaques mini morceaux d’une viande indéfinissable et quelques mini morceaux de légumes. C’est une honte de tromper ainsi les consommateurs. Je ne vais pas vous faire de publicité !
25 mars 2019 à 15 h 46 min
Bonjour
Où peut on trouver la teneur en vitamines de la boisson soja vanille de Bjorg ?
Merci d’avance
11 mars 2019 à 2 h 06 min
J’ai acheté un lait amande bio calcium BJORG avec un fort goût d’amande amère. Grimace assurée !!!
Pourtant il n’y a plus que 2,8 % d’amandes dans la composition.
Le reste de l’eau et de l’amidon.
De plus j’essaye vainement de contacter la société BJORG ( pas de téléphone, pas de mail, ‘contactez-nous’ ne fonctionne pas ? )
Relation clientèle à approfondir, sous peine de sanctions : perdre ses clients donc perdre son moyen de financement.
20 février 2019 à 13 h 45 min
a quoi cela sert-il d’inviter les gens a trouver un numéro de telephone ou une adresse mail pour faire une reclamation si c’est pour repondre qu’il n’exciste pas de numéro ni d’adresse mail ! dites nous directement qu’en cas de reclamation rien n’est fait , ça fera gagner du temps à tout le monde . un peu moins bien par contre pour votre image de marque.
quelle foutaise cette marque soit disant pour « manger bien et bio depuis 30 ans !
les bons petits pains sans gluten et bio de Bjorg sont une pure arnaque
19 février 2019 à 18 h 00 min
depuis quelque temps les gouters bjorg fourrés au chocolat au lait sont devenus franchement mauvais, ils ont un goût de vieux biscuits J’aimerais qu’on m »explique pourquoi
15 février 2019 à 13 h 51 min
Bonjour,j ai acheté il y a une semaine du lait coco bio ,date de péremption ok et il y a des morceaux crémeux dedans.est ce normal?
22 janvier 2019 à 20 h 36 min
je suis une consommatrice de longue date des « fourrés » framboises, et quelle n’est pas ma déception en ouvrant en ce début d’année un paquet de ces biscuits.
ils n’ont plus rien à voir avec l’ancienne recette .
vous avez manifestement décidé de faire des économies sur vos produits, plus AUCUJN GOUT DE FRMBOISE, juste un gout de biscuit assez anondin ?
n’etes vous pas OBLIGES c’ informer les consommateurs lors d’un changement de votre recette d’origine ?
une consommatrice très très très mécontente !!
7 janvier 2019 à 10 h 21 min
Bonjour
Je suis un bon consommateur de Vivis Fructose et c’est la deuxième boîte que je dois jeter à demie parce qu’il s’est formé des morceaux agglomérés incassable.
Dans l’attente
28 décembre 2018 à 19 h 32 min
Depuis des années j,achète les petits grillés complets que j,adore .j,ai constaté depuis plusieurs mois que dans le fond de l,emballage certains sont brisés .je l,ai constaté au leclerc à granville dans la manche.je viens d,en ouvrir un qui vient de carrefour à fougeres dans le 35 .tous les paquets ont le même problème,ce sont les paquets de 400 gr sans sucres ajoutés ou ordinaires ils sont certains impossible à beurrer ,il y en à à peu près 5 à 6 que je jette,autant vous dire que ça commence à m,énerver serieusement.
Avent j,achetait les paquets plus petits jamais je n,avait rencontré ce problème .
Remonter ces remarques.RENFORCER L,EMBALLAGE .salutations
6 décembre 2018 à 15 h 03 min
Bonjour, un petit question. J`achete votre Flocons d`Avoine complete, que j`aime bien
17 novembre 2018 à 9 h 29 min
Bonjour. Je me permets de vous contacter pour vous informer que je suis une grande consommatrice de votre lait d’amande Calcium qui est excellent. Mais depuis quelques temps l’opercule ne se déchire pas bien alors qu’avant il n’y avait pas de problème. Il n’y a rien de dramatique mais c’est dommage.
Bien cordialement
CMI
31 octobre 2018 à 20 h 21 min
Bonjour !
Concernant vos « Soupes Régal de légumes verts » BIO Bjorg que j’apprécie bcp. Seulement voilà y a un problème quand à la quantité de sel par brique !
En effet pour 250 ml il y a 1,3 g de sel !!! C énorme !
Pourriez vous svp réduire la quantité de sel ?
Sans cesse on entends aux infos et par nos medecins, le ministère de la santé de réduire le sel ! Je suis sûrement pas la seule a avoir des problèmes de cardiovasculaire !
SVP je madresse au responsable de la Société BJORG pensez à la santé de vos consommateurs !
Je vous remercie de faire le nécessaire !
Fidele cliente des produits Bjorg
25 octobre 2018 à 16 h 19 min
Bonjour j’ai acheté votre produit « fourré framboises ». La photo sur le paquet montre une « épaisse » couche de framboise entre 2 biscuits sablé dodus et dorés. Quelle déception à la dégustation de ce produit. Le biscuit est terne et pas du tout doré. Il est anémique et fait très régime (stalinien!!). Si vous aviez mis la photo du produit tel qu’il se présente réellement, aucune chance qu’il soit acheté. Quant à la couche de framboise (2 mm si l’on suit l’image de « propagande » sur la boîte?), elle se voit à peine entre les 2 galettes. Quant à dire le goût qu’elle a très difficile car les quantités sont trop minimes. Très grosse déception donc, je ne suis pas prête d’essayer de nouveaux produits.
17 octobre 2018 à 8 h 42 min
bonjour
j’ai fait appel à votre consommateur (suite au miel qui avait coulé dans le paquet de gaufres.
vous m’avez envoyé une lettre explicatif + 1 bon de réduction.
Ce bon ne couvrait pas la valeur de mon achat.
Après vous en avoir informé vous m’avez envoyé un autre bon de réduction.
Mon message n’est là que pour vous remercier de votre écoute auprès des consommateurs.
Cordialement
7 juin 2018 à 20 h 11 min
Bonjour Monsieur ou Madame
Je viens d’acheter des gateaux de votre marque ,et a ma grande surprise je viens de voir que ces gateaux contiennent de l’huile de palme .
Je ne sais si cette huile est bonne ou dangereuse pour la santé ,mais ce que je sais d’est qu tout ceux qui utilisent de l’huile de palme ou qui en consomment contribuent a la disparition de la faune et de la flore ,au massacre de ses habitants comme en Malaisie , Bornéo ,en Indonésie ou en Papouasie Nouvelle Guinée
J’ai sillonné l’océan indien et le pacifique ou j’ai vu ce désastre écologique et humain
les gateaux sont des Cookies Chocolat Noisette BIO comment peut t’on appeler un produit BIO quand il contient de l’huile de Palme .
Bornéo que ce soit du coté Malais Ou Indonésien est devenu un désert partout des palmiers a huile ,les arbres les plus haut du monde sont transportés en chine
remplacé par cette saloperie de palmier a Huile ,le seul pays au monde ou il y avait encore des Orang-outan les éléphant nains disparut ,les tributs dans l’intérieur de l’ile massacrées par l’armée Indonésienne au service des multinationales et par retour a ceux qui achètent cette huile ,je pense que vous étes des industriels responsables et que vous allez supprimer cette huile tueuse de vos produits ,j’habite a de la Réunion ou les nouvelles vont vite ,je ne pense pas pour le moment que ce message soit publié ,je suppose que vous non plus ,mais tout cela dépendra de vous .
cordialement
cl.somny
30 mai 2018 à 14 h 58 min
Bonjour,
J’ai découvert vos petits soufflés minis fromage au maïs sans gluten et bio. Ils sont vraiment très bons pour des gateaux aperitif sans gluten mais un peu dommage ils sont un peu trop salé.
J’espère que vous pourrez y remédier.
Cordialement
29 mars 2018 à 21 h 10 min
BJORG
VOTRE PUBLICITE SUR INTERNET (PLUS BELLE LA VIE) EST INSUPPORTABLE.
CHAQUE 3 MINUTES, NOUS AVONS ENVIE DE TOUT SAUF DE CONSOMMER VOS YAOURTHS BIO.
I N S U P P O R T A B L E
17 août 2017 à 10 h 54 min
Je viens d acheter un soja chocolat L:170517 03:08:35 code bar 3 229820 793665. Le produit se présente comme une très épaisse bouillie comme caillée. Date limite de consommation 17/05/18. Sans réponse de votre part sous 48 heufes, je me permettrai de le faire analyser par un laboratoire.
5 juin 2017 à 9 h 45 min
J’ai acheté un paquet de cookies chocolat noisette bio de la marque bjorg et j’ai été très déçue car dans les gâteaux il y avait des morceaux de coquille de noisettes, je trouve cela inadmissible… Voici le code barres 3 229820004334 la date de péremption 18/09/17 et le numéro de lot 7018.
Merci de me répondre.
21 décembre 2016 à 10 h 35 min
Bonjour, je me permets de vous écrire, j’ai deux questions. La première j’ai une fille de 10 ans, depuis le mois de septembre je lui donne tous les jours votre lait d mande sans sucre ajouté .
J’ai arrêté le lait de vaches, car elle ne le digérer plus.
1: Est-ce que je peux continuer à lui donner sans problème, je dois faire des pauses de temps entends.
2: il y a un grand problème dans votre emballage au niveau du bouchon, pratiquement tous les emballages que j’achète, vous dites de bien agitée avant de servir. À tous les fois et il y a une fuite au niveau la partie en plastique en bas du bouchon. Je voulais ce mon numéro de téléphone, au cas où mes explications n’était pas très clair.
27 novembre 2016 à 10 h 51 min
Bonjour’
J’ai acheté 2 paquets de feuilles de riz carrés de la marque tanoshi.
Sur le paquet il est écrit que celui ci contient 7 feuilles, en ouvrant chacun des paquets j’ai pu constater qu’il n’y en avait que 6.
Il s agit d une publicité mensongère. Merci de me tenir informée de la suite à donner à cette information.
Cordialement
21 novembre 2016 à 21 h 10 min
bonjour
je suis une adepte de vos briques au lait de coco je l’utilise dans ma cuisine mais cela fait deux fois que j’ai beaucoup de mal à obtenir un lait liquide même en remuant longtemps la brique et en plus c’est la version fluide.
c’est dommage car toute la partie dure reste au fond.
merci de me tenir au courant
cordialement
anne-marie