Buffalo, ou plus précisément Buffalo Boots GmbH, une marque allemande de chaussures qui a été crée en 1979. Si dans un premier temps la société était spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de santiags, elle a rapidement évolué vers d’autres modèles et peut se vanter aujourd’hui de proposer des styles variés et en adéquation avec les tendances actuelles. Pour commercialiser les chaussures, la marque s’appuie sur de nombreuses boutiques situées en Allemagne, en Europe et dans le monde entier mais aussi via la boutique en ligne.
Joindre le service clients Buffalo par téléphone ou par e mail
Vous pouvez ainsi découvrir un large choix de chaussures pour la femme, l’homme et l’enfant. Pour prendre contact avec Buffalo, quelle que soit votre demande, plusieurs moyens sont mis à votre disposition. Vous pouvez dans un premier temps accéder au formulaire de contact : une fois transmis à l’équipe commerciale, vous obtiendrez une réponse dans les plus brefs délais.
Vous pouvez également prendre contact par téléphone en composant le 01 70 36 02 65 (Prix d’un appel local depuis un poste fixe, coût variable selon l’opérateur depuis un mobile) : ce service est ouvert du lundi au vendredi de 8 h 00 à 20 h 00 sans interruption.
Pour envoyer votre demande par email sur service@buffalo.fr ou encore par courrier postal à l’adresse qui suit : Buffalo France, Route Nationale 20 – 91630 Avrainville.
Enfin, sachez que la marque est présente sur les réseaux sociaux : vous pouvez utiliser ce support pour entrer en contact avec les conseillers de vente.
Qui contacter en cas de retour ?
Pour les personnes qui ont commandé leur paire de chaussures sur le site Internet, les retours sont à envoyer à Buffalo Online Shop Fiege Logistik Stiftung & Co. KG, Dornierstraße 22, D-49479 Ibbenbüren ALLEMAGNE.
Le colis doit comprendre la copie de la facture ainsi que vos coordonnées pour être recontacté (e) en cas de besoin. Pour suivre l’état d’avancement de votre demande, contactez le service clients au 01 70 36 02 65 ou écrivez à service@buffalo.fr.
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