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Cadeaux.com vous propose des centaines de références de cadeaux personnalisables depuis la tasse romantique en passant par les gants de cuisine, les coussins pour les canapés ou les coupes de champagne. Il propose des cadeaux pour tout le monde. Faites votre choix et, au besoin, contactez le service client de cadeaux.com par téléphone, mail ou courrier.

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Cadeaux.com est un e-commerce 100 % en ligne. Il n’existe pas de boutiques physiques. Toutefois, si vous avez besoin d’obtenir des renseignements ou de vous faire aider, vous pouvez rentrer en communication avec le service commercial de cadeaux.com en composant le 08-92-88-66-33. Attention ce numéro est un numéro surtaxé au tarif de 0,40 centimes par minute + coût d’un appel. Les conseillers s’engagent à vous répondre en semaine de 9 h à 18 h et ce service n’est pas accessible le week-end ni les jours fériés.

Contacter le service client Cadeaux.com par voie électronique

En dehors des horaires d’ouverture du standard téléphonique, vous pouvez vous renseigner en déposant une requête via le formulaire de contact. Pour utiliser cette solution, cliquez sur le lien suivant qui se situe en bas de la page d’accueil du site cadeaux.com rubrique « Ma commande« : http://www.cadeaux.com/v2/boutique/informations.asp?question=nous_contacter

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La vente en ligne est soumise à la réglementation de la loi française. De fait, il est bon de savoir que le client a un droit de rétractation de 14 jours. S’il souhaite renoncer à sa commande, il devra faire le retour des articles à l’adresse suivante :

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21 messages :
  1. Bonjour
    Je vous est passé une commande le 26 /01/2022pour un cadeau Saint Valentin toujours pas reçu, c’est pas très sérieux, déplus je téléphone personne ne trouve de solution, la seule chose que l’on me dit produit indisponible.
    Je ne suis pas content du tout.

  2. Pour avoir un renseignement par messagerie je dois cocher la case « je ne suis pas un robot ». Or cette case est introuvable. QUE FAIRE ALORS ?

  3. Bonjour.
    Je n’arrive pas à ouvrir mon compte illicado il est marqué erreur.
    Cordialement

  4. J’étais contente d’offrir à ma soeur la rose éternelle couverte d’or mais malheureusement elle est arrivée cassée

  5. Bonjour, je suis une super tricoteuse, je fabrique, des ponchos longs et court, des bonnet de toutes le couleurs, des étoles, etc, je vous propose mes services pour mettre en ventes, je prépare déjà Noel prochain, je Fait des bonnets de Noel et toutes vos idees tricots meme décoration, dites moi Ou je peux vous envoyer des photos. Merci. Jeaninestievenard @gmail.com

  6. Incompréhensible!!!Aucune info concernant Ma commande passée le 6 dec 2021 et surtout les appels téléphoniques passés n ont pas éclairé ma lanterne!!On me dit que le colis va arriver Mais rien n arrive…Ayez au moins la politesse et le respect d informer vos clients sur la tracabilite de leur commande!!Vraiment pas envie de recommander sur votre site!!!

  7. Je suis usée de laisser des messages suite à une commande non conforme.
    Mais je vois ici que nous sommes très nombreux dans la même situation.

  8. impossible d envoyer un mail pour signaler un probleme, car il faut cocher une case « je ne suis pas un Irobot » et la case n apparait nulle part !
    commande passé le 30/11/21 et a ce jour toujours pas REMBOURSER ! en plus, c est eux qui ont annuler la commande et on proposer de REMBOURSER !!

  9. j’ai bien reçut votre paquet mais il ne correspond pas a ma commande étant donner que les inscriptions ne sons pas en français. J’aimerais savoir comment faire pour faire un echange
    dans l’attente d’une réponse agrée mes salutations

  10. Arnaque…jamais reçu la commande ni remboursée

  11. bonjour,
    lorsque je veux choisir une adresse point relais j’ai une roue édentée qui tourne et je ne peux pas choir l’a

  12. je reçois ce matin un message me proposant une réduction pour une amie dont c’est l’anniversaire dans 5 jours. Comment avez-vous eu cette information? Vous piratez les boîtes mails ? ce sont peut-être des procédés de marketing mais à la limite du légal et vous avez perdu une cliente…

  13. 13 février 2020 J attends tjrs mon cadeau pour la St Valentin,commande il y a plus 1 mois je serai très déçu si je ne le reçois pas pour la St Valentin,prévu demain,j attends mais je ne ferai pas de bonne ref s il n arrive pas a la date, pour le prix déjà pas donné ……..

  14. je suis usée de vous laissée des messages sans réponse je veux un remboursement de ma commande un point s est tout débrouillez vous avec la poste!!!

  15. SITE PAS SERIEUX !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    NE PAS COMMANDER
    J ATTEND TOUJOURS MA COMMANDE ET PERSONNE NE SAIT NI OU NI QUAND JE VAIS LA RECEVOIR
    INADMISSIBLE

  16. SITE PAS SERIEUX !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    NE PAS COMMANDER
    J ATTEND TOUJOURS MA COMMANDE ET PERSONNE NE SAIT NI OU NI QUAND JE VAIS LA RECEVOIR
    INADMISSIBLE

  17. bonsoir,vous me proposer de commander un cadeau pour l anniversaire de jeremy!!!
    vous avez pas honte ,j attends toujours celui de vincent du 26 octobre !!!
    cb retirée le 4 /11!!!
    vous pensez que je vais commander sur un site qui met 2 mois pour envoyer une commande !!!
    faites un cadeau gratuit à jeremy !!!

  18. ne commandez pas sur cadeaux .com .j ai commandé le 21/11/2019 j attends toujours ma commande !!!
    retirez le 4/11/2019 sur ma cb
    envoyez plusieurs mails jamais reçu de réponses!!!!

  19. Commande 69916710.
    À tous ceux qui ont des problèmes avec ce site :
    Il s’agit d’un litige commercial.
    Je vous invite vivement à contacter dans les plus brefs délais une association de consommateurs qui vous indiquera la marche à suivre.
    Vous avez des droits qui doivent être respectés.
    Raprochez vous du commissariat de police proche de votre lieu d habitation.
    N hésitez pas à médiatiser votre cas, et à porter l affaire devant les tribunaux, si vous n obtenez pas une réponse satisfaisante de leur part.
    Bon courage à tous.

  20. Je n arrive pas à valider le paiement de ma commande

  21. Bonjour je suis une cliente reguliere .mais tres dessus de ma derniere commande, cette dernière etait pour un depart en retraite (vase gravé +4 roses)j ai demandé un envois expresse en prévoyant un jour de retard .celui n est arrivé 2 jours Après! ! De plus quelle surprise quand j ai constaté que j avais ete prélevé deux fois cet achat sur mon compte banquaire.

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