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Service client Cafebonmarche.fr

Cafebonmarche.fr est une boutique en ligne vendant du café. Dans leur catalogue, on retrouve du café en grain, du café en capsule, du café en dosette et du café moulu. Cafebonmarche.fr regroupe de nombreuses marques de café (environ une trentaine) afin de pouvoir satisfaire sa clientèle.

L’objectif de cette entreprise est de proposer les meilleurs cafés à un prix compétitif. Cafebonmarche.fr propose également d’autres boissons tels que des chocolats ou des thés. Vous pourrez également y retrouver des accessoires utiles à la dégustation ou à l’entretien de vos machines.

Si vous êtes intéressés par cette boutique ou si vous avez besoin de renseignements, vous pouvez contacter cafebonmarche.fr par les différents moyens exposés ci-dessous.

Comment joindre le service client Cafebonmarche.fr de l’entreprise par téléphone ?

  • au 0975 187 162. Vous pouvez joindre le service téléphonique en appelant du lundi au vendredi de 8h30 à 17h.

Comment contacter le service client Cafebonmarche.fr par internet ?

  • Cafebonmarche.fr propose une multitude de possibilités de contacts. Tout d’abord en adressant un mail à l’adresse suivante : info@cafebonmarche.fr. Cafebonmarche.fr répondra aux mails en 48h sauf le week-end.
  • Autre solution, cliquer sur le logo « contact » situé en bas à droite de la page d’accueil du site cafebonmarche.fr. Il vous faudra alors y indiquer votre nom, votre mail ainsi que votre message. Pensez à donner un maximum de précisions afin d’aider le site cafebonmarche.fr à répondre à votre demande.
  • Toujours sur le site internet, la rubrique « service client » vous permet d’obtenir un raccourci vers le mail afin de faire parvenir vos doléances à Cafebonmarche.fr
  • Sur facebook, la page https://www.facebook.com/cafebonmarche.fr propose un service de messagerie qui vous permettra de contacter l’entreprise.
  • Un blog existe également à l’adresse suivante : https://www.cafebonmarche.fr/blog. Vous pourrez y retrouver l’ensemble des moyens de contacter l’entreprise énumérés ci-dessus.

Quelques exemples de problèmes types ainsi que leurs solutions.

Si vous rencontrez l’un des problèmes suivants avec le site Cafebonmarche.fr, voici quelques réponses pour faciliter votre expérience.

Les délais de livraison sont généralement situés entre 3 et 5 jours. Cependant, si la livraison avait du retard, vous pouvez contacter les service client au 0975 187 162 afin d’obtenir des précisions sur la date de réception. Si l’un des produits venait à ne pas être en stock, cafebonmarche.fr prendra directement contact avec vous.

En cas de problème à la réception du produit, prenez contact avec cafebonmarche.fr en écrivant à l’adresse mail dans les 14 jours suivants la réception du colis. Cafebonmarche.fr vous renverra alors une étiquette. Pour cela, vous ne devez pas avoir ouvert l’emballage afin de pouvoir déposer votre colis à la poste.


 

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