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Le site caisse-epargne.fr est inaccessible

Le site officiel de la Caisse d’épargne ne semble pas être accessible.. Que faire ?

Voici une demande la part d’une internaute :

Bonjour,
Le site https://www.caisse-epargne.fr/accueil.aspx est inaccessible.
Dans l’après midi j’ai pu, avec peine, m’y connecter mais impossible d’accéder à quoi que ce soit. Même la déconnexion a été impossible, ce qui me parait peu sûr!
Depuis, impossible d’y accéder.
Je ne sais guère où vous alerter.
Cordialement,
Odile qui a une demande concernant le site de la caisse d’épargne.

www.caisse-epargne.fr

Notre réponse :
Après plusieurs tests via différents navigateurs Internet (Internet Explorer, Mozilla Firefox et Google chrome) le site de votre banque est de nouveau accessible sans problème. Ce type de coupure ou plutôt de maintenance arrive de temps en temps sur le site de la caisse épargne, sans doute des modifications internes de la part de l’équipe technique du site qui veille à la sécurité de vos comptes en mettant à jour leurs serveurs.
Aujourd’hui, le site caisse-epargne.fr est accessible sans difficulté !

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279 messages :
  1. Depuis quelques jours, impossible de se connecter sur le compte bancaire que ce soit sur ordi ou sur tel portable.
    Quand allez-vous y remédier ?

  2. à nouveau, il est impossible de se connecter sur mon compte et, bien sûr, de faire des virements. Que se passe–t-il dans cette « banque » ?

  3. Impossibilité de se connecter sur notre compte en ligne Caisse d’Épargne !!! aussi bien sur notre ordinateur de bureau et notre tablette avec 2 navigateurs différents ainsi qu’avec l’application Caisse d’Épargne sur cette tablette !!!!!!!!!!
    Le trou noir total !!! Honte de tout miser sur un système informatique lorsque l’on a pas les moyens techniques !!!!

  4. au 18 août le site ne m’est toujours pas accessible,que faire si on doit faire des versements ou des opérations banquaires.

  5. Bonjour je suis au maroc et je n arrive pas a me connecter sur mon compte via banxo ca devient contraignant merci de bien vouloir me renseigner

  6. Je vais recevoir 250 euros il me les mettre en liquide car il faut que paiye en urgence

  7. bonjour, j’ai un problème depuis plus d’un an avec le service e-carte, j’ai déjà eu 2 conseillers au téléphone et ensuite un rendez-vous en agence avec une personne qui m’a indiquée qu’elle ne connaissait pas grand choses aux cartes bancaires, mon application e-carte ne fonctionne plus depuis 2 ans. Le site indiquant en cour de maintenance depuis ce même temps, par contre ce qui fonctionne bien c’est le prélèvement sur mon compte pour ce service. Je me doit donc de prendre une carte à la banque postale ou j’ai un compte qui devait être fermé suite à la clôture de mon PEA, aucun conseillés de la caisse d’épargne n’ayant compétences pour me remettre ce service. .

  8. Bonjour,

    Il m’est impossible de me connecter à la Caisse d’Epargne et cela depuis hier. J’ai testé sur un autre ordinateur et résultat nul identique. Quand pensez-vous remédier à cela?
    Cordialement,

  9. 11/6/2022
    Service temporairement indisponible depuis 8 jours sur PC, et comme je n’ai pas de portable…

  10. bonjour,
    je n’arrive pas à me connecter sur le site. Page blanche

  11. Accès aux comptes par internet de plus en plus difficile. Sur le téléphone pratiquement obligation de passer par l’application que je ne souhaite pas installer. Trop d’applications :-((((

  12. Bonjour, impossible de me connecter sur mon compte bancaire caisse d’épargne malgré l’intervention de mon nouveau conseiller, mi payer avec ma carte bleue sur internet. Je tape mon code d’identifiant et message connexion impossible donnés manquantes, appeler plusieurs fois, il veut que je mette mon sécu pass, mais sans connexion, je ne peux rien faire, qui peut m’aider…???

  13. Bonjour,
    Même problème que ci-dessus. J’ai essayé aujourd’hui 04/03/22 à 17h avec Google Chrome et Edge : impossible de se connecter sur votre site Caisse d’Epargne.
    Le problème n’est manifestement pas résolu!
    Cordialement.

  14. Impossible de me connecter sur ce site. Quelqu’un a-t-il une explication et une date de redemarrage

  15. Bonjour,
    depuis 3 jours, impossible de se connecter à la caisse d’épargne. Une visite à ma banque de Verrières le buisson n’a pas résolu le problème car la réponse a été de me dire que eux aussi, personnellement c’était pareil. Super banque !!!! nous allons voir à en changer.
    Cordialement
    Michel HIBON

  16. impossible de me connecter à mon espace client depuis plusieurs jours , depuis un ordinateur portable, pas via un mobile.

  17. L’application banxo de la CAISSE d’EPARGNE est très longue à charger sur le smartphone ou la tablette, une fois l’identifiant et le mot de passe enregistrés,la connexion est impossible au bout de quelques minutes ; « INCIDENT TECHNIQUE »

    Sur INTERNET la connexion est un peu moins rapide, mais le site fonctionne

  18. Versement toujours pas reçu à 10h.

  19. Impossible de me connecter sur le site caisse d’épargne pour consulter mon compte depuis 3 jours – y a t il un problème de maintenance ???????

  20. l’application Banxo sur mon smartphone android ne fonctionne plus : message systématique « problème technique »
    Je peux me connecter sur le site internet, mais impossible de faire un virement car la validation via smartphone n’est pas contournable.
    En plus aucune information de la part de la CE
    l’écureuil nous gonfle !

  21. Bonjour je n’arrive pas à me connecter à l’application banxo sur mon mobile. J’ai fait la mise à jour et r ça change rien. Depuis banxo c’est une catastrophe pour avoir accès à des comptes…. Et aucune aide de la caisse d’épargne…. Comment faire pour résoudre ce problème ? Sûrement changer de banque !

  22. Toujours pas d’accès pour les comptes assurance vie.

  23. Pour ma part c’est souvent inaccessible donc qu’ils mettent le service en maintenance d’accord mais tout les 2 jours oui c’est pénible!!???

  24. Bonjour, impossible de retirer de l argent ni de payer par CB , j essaye depuis ce matin 7h

  25. Impossible d accéder à mon compte

  26. Je ne peux plus voir mes comptes depuis 10 jours sur,mon pc sauf sur mon portable hier bizarrement on a,pu consulter ah puis plus rien message erreur technique réessayer ultérieurement malgré mes’ appels à la c épargne je ne,peux toujours pas accéder

    donc comme je préfère me servir de mon pc si vous ne pouve pas me dépanner ??
    Je’pense à une mise a jour de chez vous car le samedi pas de problème et le lundi plus rien

  27. Je ne peux plus voir mes comptes depuis 10 jours sur,mon pc sauf sur mon portable hier bizarrement on a,pu consulter ah puis plus rien message erreur technique réessayer ultérieurement malgré mes’ appels à la c épargne je ne,peux toujours pas accéder

    donc comme je préfère me servir de mon pc si vous ne pouve pas me dépanner ??
    Je’pense à une mise a jour de chez vous car le samedi pas de problème et le lundi plus rien

  28. Bonjour,
    A partir de SAFARI directement, j’accède sans problème à mon compte caisse d’épargne .

    Depuis environ mi octobre 2021 mon logiciel « tous comptes faits personnel » avec lequel je fais mes comptes depuis 2010 et qui fonctionnait particulièrement bien pour la caisse d’épargne , je ne peux plus accéder : donc ,plus de téléchargement possible . »ce service est momentanément indisponible ».Je crois avoir fait toutes les recherches à partir de pare feu,bloqueurs de pub …..rien.

    Par contre , tout fonctionne parfaitement avec mon autre banque.
    Merci de me répondre rapidement, Apple ne comprend pas , TCF personnel non plus.

  29. Bonjour faux le site caisse épargne.fr est innaxessible depuis minimum 1 mois . La page est indisponible temporairement mais je pense que depuis qu’il y a eu la nouvelle mise à jour Banxo elle n’exi Plus. Plus possible de gérer les prélèvements.

  30. Service caisse épargne temporairement indisponible depuis 15 jours, je me suis redirigé vers Banxo, impossible de me connecter, mon appli est bloqué au bout de quelques tentatives.
    j’envoie des mails , car je suis hors de la France Métropolitaine actuellement, personne ne répond.

  31. Impossible de me connecter depuis samedi a ma banque en ligne on me repond erreur technique reassayez ulterieurement cela est excessivement genant je m apercois que je ne suis pas la seule mon agence ne peut rie faire cela va t il durer encore longtemps j ame bien consulter mon compte regulierement a cause des fraudes.merci de bien vouloir me repondre.salutations

  32. le 01/10/21 ,il est impossible de se connecter sur mes comptes a partir de mon pc ,message « erreur technique  » par contre cela fonctionne tres bien sur mon téléphone .
    pas de méssage complèmentaire nous disant si il y a maintenance ou une panne ?
    on doit gérer tous nos documents nous meme mais vous savais nous prélever de frais de gestions .

    cordialement

  33. Le site est accessible sans difficulté ?? Pour ma part cela fait 8 jours que je n’ai pas accès à Banxo et j’ai tout essayé !!
    J’ai reçu le même message que la semaine dernière… Le site rencontre des perturbations bla bla bla bla…
    En attendant on fait comment ??

  34. Bonjour

    Impossible depuis 2 jours d’effectuer des transactions en ligne !!!!

  35. Je ne peux pas me connecter même en ayant essayé plusieurs navigateurs. C’est très inquiétant.

  36. impossible de se connecter au site ma sante caisse epargne pour arriver a se connecter il faut desactiver le pare feu  » c’est la première fois que je vois ça  »
    bravo aux programmeurs du cite !!!!

  37. je n’arrive pas à accéder au site caisse-epargne.fr pour effectuer des opérations. Que faire?
    Merci d’avance.

  38. non, ce n’est toujours pas accessible le 29/06 a 12h47

  39. Bonjour, 5 jours que votre site n’est pas accessible franchement c’est pas admissible ! Que fait le service informatique ? Ils dorment ? Bref pas normal . Bien cordialement Brigitte

  40. Bonjour.
    Impossible se connecter au service clients accès aux comptes de la CE depuis plusieurs jours.
    Tous les autres sites Internet consultés fonctionnent, y compris e-carte.
    Tous les essais via les navigateurs Chrome, Firefox, Edge se révèlent négatifs.
    Au bout d’un petit moment apparait une note, non siglée CE, indiquant que le site est en maintenance. Mon antivirus est SFR avec F-Secure en pare-feu et, apparemment aucun souci de ce côté.
    Je vois sur votre site que ce problème semble récurrent.
    Quel est votre avis et votre solution?
    Cordialement,

  41. pipeau, pipeau, le site est inaccessible. 3 jours sans pouvoir consulter mes comptes. erreur 400 ou des fois erreur 400, parfois même erreur 400, page introuvable et même parfois page introuvable. j’ai écrit 2 fois sur la page réservée aux problèmes, rien en vue. au fait si, une information remarquable: erreur 400 et page introuvable. si eux le mentionne, comment vais-je la trouver?

  42. pipeau pour le retour à la normale. je passe de l’ancien format au nouveau en boucle
    . sur l’ancien format : erreur 400 en permanence. Donc impossibilité d’accéder à ses comptes

  43. Bonjour
    j ai téléchargé l’application caisse -epargne sur mon mobile et je ne peux pas ouvrir l’application
    La page paramètre de cookies est bloquée je ne peux pas cliquer en bas Mon navigateur est google chrome

  44. aujourd’hui 12/6/21, impossible de me connecter sur mon espace personnel.
    Quel site appelé pour avoir régulierement cet accés ?

  45. Bonjour, impossible de me connecté à mon compte
    que faire ???

  46. Plus d’un mois sans avoir accès à mes comptes en ligne, plusieurs fois déplacé dans mon agence en vain. Problème soi-disant compliqué à règler, je crois plutôt qu’on prend cela très à la légère à la Caisse d’Epargne. Ma carte bleue ne fonctionne plus sur Internet, le service Vélib à Paris a suspendu mon
    accès au retrait de vélo, que j’utilisais au quotidien pour aller travailler.
    MERCI LA CAISSE D’EPARGNE, BRAVO LA CAISSE D’EPARGNE.
    Je change de banque le plus vite possible, c’est aujourd’hui facile.
    Adieu les incompétents, assez de problèmes comme ça. Faites comme moi.

  47. Bonjour

    Impossible de me connecter depuis plusieurs jours sur mon compte  » maintenance en cours » apparaît…,
    Merci de résoudre ce problème rapidement.

  48. Impossible d’entrer en contact par l’appii à mon compte. Une fénêtre s’ouvre:
     » Mise à jour
    Une nouvelle version de l’application est disponible, nous vous invitions à la mettre à jour dès que possible. »

    Mais impossible de la mettre à jour, la page reste bloquée et je ne peux accéder à mon compte. Comment procéder pour régler ce problème?

  49. Cela fait plusieurs semaines que je ne peut plus me connecter : « maintenance en cours » ma conseillère m »a dit que cela venait de mon ordi. Cela est inadmissible, pourquoi puis-je me connecter avec un autre PC.

  50. Le site caisse d’épargne Rhône alpes est inaccessible depuis plusieurs semaines avec le message maintenance en cours. J’ai alerté mon conseiller qui m’a dit être au courant du problème avec certains navigateurs et que ce problème devrait être bientôt résolu. Je constate que non et pense sérieusement à profiter de mon déménagement prochain pour changer de banque car la caisse d’épargne a des problèmes récurrents avec son site.

  51. Bonjour,

    Cela fait maintenant plusieurs semaines que je n’arrive plus à consulter mes comptes sur pc via google chrome.
    N’ayant jamais rencontré ce problème auparavant, merci de faire le nécessaire pour remédier rapidement à ce problème.
    Cordialement

  52. Le site caisse d épargne me marque en cours de maintenance sur la tablette.
    Sur l ordi c est bon
    Merci de faire quelque chose
    Cordialement

  53. Depuis hier,30/03/21,impossible de se connecter au site de la caisse d’epargne, le site est toujours en maintenance, cela arrive de plus en plus souvent et ça fait rager. Ce n’est pas sérieux.

  54. Je ne peux plus me connecter à la caisse d’épargne sur ma tablette et je peux sur l’ordinateur pourquoi?

  55. Cela fait plus d’un an que ça dure. Impossible de se connecter. Banque d’incapables. Avec mes 3 autres banques pas de problèmes.

  56. Impossible de me connecter à mon compte caisse epargne cepac

  57. Impossible d’accéder à mes comptes caisse d’épargne vitrolles 1312u

  58. impossible de se connecter pour accès à mes comptes pour les consulter

    comment faire

  59. impossible depuis 4 à 5 jours de me connecter sur mes comptes caisse d epargne, j ai eu la banque qui ne comprend pas pourquoi cela me met constamment « maintenance en cours impossible de se connecter à cette page » que dois je faire car je ne peux pas consulter mes comptes merci de votre aide

  60. Aujourdhui 26/08/2019 impossible de me connecter , puisqu’on est lundi les banque sont fermé Comment je fait ???????????? Marre De ces souci ….

  61. il semble que caisse épargne boycotte google chrome car impossible se connecter via chrome mais cela fonctionne avec internet explorer
    INADMISSIBLE !!!!

  62. quand je rentre BIEN mes identifiants et mot de passe et que je clique sur Validez
    rien ne se passe, que ce soit sur le site ou l’app

  63. Site inaccessible depuis hier soir. Impossible de se connecter, cela devient une habitude et c’est pénible.

  64. Bonjour voici plusieurs jours que la connexion est impossible.
    Est ce qu’il serait possible de voir le problème car apparemment je ne suis pas la seule bien respectueusement Mme Kubasik merci

  65. Bonjour,

    Et allez !
    Un de plus !
    Ce matin du 26/06/19, impossible de me connecter !
    Ca devient une habitude il semblerait !
    Que c’est pénible………

  66. Bonjour depuis impossible de me connecter à mon compte …!!! Ni sur mon téléphone ni sur mon ordinateur…!!! Pouvez vous remédiez à cela … apparemment je ne suis pas là seul …!!! Obliger d’allée à la banque pour voir les comptes alors que j’habite pas à côté …

  67. y en marre… je commence à fermer tous mes comptes chez eux

  68. Aujourd’hui 13/04/19, impossible de me connecter

  69. site de la caisse d’épargne inaccessible malgres l’utilisation de plusieurs navigateurs

  70. Fumisterie car le site caisse d’épargne est en permanence non accessible les samedis

  71. c’est faux le cite ne fonctionne pas vous etes des menteurs !!!!!!!

  72. Bonjour,
    Site de la caisse d’épargne inaccessible cet après midi 13/04/2019

  73. Connection impossible (de l’étranger)
    Qui d’autre ?
    Un autre (du Japon)!
    Caisse d’Epargne, votre banque vintage…

  74. Bonjour,
    J’ai fait partir un virement au guichet de la Caisse d’Epargne de Rambouillet lequel a donc été débité de mon compte le 2 mars 2019. Le réceptionnaire n’a toujours pas le crédit sur compte Banque Populaire dans l’Est de la France soit 10 jours se sont écoulés depuis….. J’ai fait une réclamation à ma banque le 9 mars laquelle ne demande d’attendre ….. On ne fait que çà en fait et cela peut durer longtemps d’autant plus que les employés au guichet sont incompétents et refusent que je m’adresse à un responsable …. Le système bancaire français est-il en faillite ?

  75. Compte bloque depuis 16 jours . Je suis aux USA ils envoient des codes de deblocage sur le portable en France inaccessible. J’ai envoye emails faxes appels telephoniques a mon Agence St Arnoult en Yvelines RIEN n’est fait. Impossible de payer mes factures de faire des virements des USA. Je paie des agios tous les jours par l’incompetance de la CEIDF.
    Chef d’agence toujours en vacances. Reponse automatique absent jusqu’au 8 mars 2019 et le 12 mars la reponse automatique est toujours active mes emails ne sont pas lus.

  76. Ce jour, 04/03/19, acces impossible aux comptes ? et aucune information sur la page alors on on se demande ce qui se passe alors on essaye a nouveau on reassaye encore et encore et on se demande si cela n’est pas notre systeme ou alors un piratage alors c’est la panique de plus nous sommes lundi et personne ne repond a la caisse d’epargne!!!! incroyable mais vrai !!!

  77. Impossible de me connecter aux comptes de la C/E depuis samedi 2 Mars !
    Aucune informations de leur part .
    Me voilà obligé d’attendre mardi matin pour me rendre à mon agence !
    Bravo la C/E

  78. Nous sommes le 22 février 2019 et, depuis plusieurs jours, impossible de se connecter pour accéder à ses comptes.
    Ce qui est le plus énervant, c’est l’absence totale d’informations de la part de la Caisse d’Épargne, laissant dans le désarroi ses clients résidant à l’étranger.
    Quel manque de professionnalisme !

  79. Accès aux comptes impossible depuis 2 jours (20 février 2019)

  80. Si il s’agis du samedi 9 fevrier je n’arrive pas à acceder à mon compte, safari ou windows tous navigateurs. Alors?

  81. Le 4 février 2019
    Connection impossible (de l’étranger)
    Qui d’autre ?

  82. Bonjour , aujourd’hui il ma était impossible de me connecter j’ai le message « abonnement temporairement bloqué, ressayez ultérieurement »
    Combien de temps ça va durée ?
    Merci

  83. Bonjour ,
    Depuis ce matin, impossible de me connecter : message « abonnement temporairement bloqué, réssayez ultérieurement » alors que identifiants et password sont corrects !
    Rageant !

  84. Bonjour
    Je me connecte sur la version nomade pour Android de e carte bleue.
    Depuis plusieurs semaines, l’affichage sur écran est incomplet
    Pouvez vous m’aider
    Cordialement

  85. Bonjour , depuis 2 jours impossible de me connecter j’ai le message « abonnement temporairement bloqué, réssayez ultérieurement » je précise je me trompe pas sur mon identifiant/mot de passe , avez vous le même soucis ?

  86. Au 1er janvier 2019 .toujours inaccessible sur appli mobile ..

  87. 30 décembre site encore inaccessible sur PC et sur l’appli mobile…
    Et encore une fois le week-end !!!
    Ce service est pénible, faire ses comptes relève du coup de chance !

  88. J’accède systématiquement mon compte via Firefox pour virements, donc il n’y a pas d’inactivité (de 30 jours).
    Récemment, juste avant Noël (merci du cadeau) IMPOSSIBLE d’accéder. Le système (Caisse d’épargne) propose de changer le mot de passe. Je l’ai fait. Impossible d’accéder ni avec le nouveau mot de passe, ni avec l’ancien.
    Je suis bloqué depuis déjà 10 jours, un employé de la Caisse a promis que je recevrai un nouveau mot de passe dans qq jours. RIEN!
    Pourquoi, à cause des défaillances du système de la CE, ce sont les clients qui doivent subir des conséquences et des désagréments?
    Quelqu’un sait combien de fois peut-on essayer la connexions et en cas d’insuccès, dans combien de jour peut-on réessayer SANS bloquer le compte?
    Merci….

  89. impossible de suivre les débits de mon compte de la caisse d’epargne depuis mon pc situation bloquer depuis le 18 décembre. donc tres difficile de faire les comptes surtout en cette période de noël .merci de me donner une réponse

  90. jeudi 20 décembre 2018 à 17 h 52.

    Trois tentatives pour me connecter à votre site, trois échecs.

  91. Je n’ai pas accès au site de la caisse d’épargne depuis ce matin… quel est le problème ????

  92. site caisse d’épargne encore inaccessible depuis 2 jours. pénible.

  93. depuis hier après midi soit le 11.12.2018 le site caisse d’Epargne ne répond pas c’est fort désagréable , que faire

  94. site caisse d’epargne toujours inaccessible. pas d’information. c’est penible

  95. 11dec18
    Site caisse d’ épargne innacessible que faire ?

  96. depuis deux jours pas d’accès au site réponse de la caisse d’épargne (agence) c’est vous qui avez un problème?????

  97. Banque plus souvent en congé qu’en activité, qui se moque de ses clients, site inaccessible, opérations non effectuées, il n’y a que les pénalités qui elles doivent bien fonctionner.

  98. Bonjour
    Toujours pas…
    La caisse d’épargne n’est pas accessible

  99. Bonjour je vous signale que l’acces au site de la caisse d’epargne est toujours impossible avec le navigateur « safari ». En cette periode de noel c’est vraiment penalisant pour les clients de cette banque de plus aucune information sur ma messagerie.
    Ne me demandez pas si je vais recommander cette banque.

  100. Bonjour,

    Nous sommes dimanche 9 décembre.

    Je n’arrive pas à me connecter sur le site de la caisse d’épargne depuis vendredi 7 décembre 2018, que ce soit depuis mon travail ou depuis mon domicile avec des navigateurs différents !
    Ceci est très embêtant quand on a des paiements urgents à faire.

    Avez vous le même problème ? Savez vous que faire, qui contacter ?

    Merci

  101. Virez votre équipe technique! Plus de trois jours sans accès, c’est nul et cela donne envie de changer de banque.

  102. Faux. la site est inaccessible depuis 4 jours… au moins.

  103. impossible de se connecter a mon compte

  104. le 8 décembre 2018, toujours pas de connexion à la caisse épargne .. c’est très handicapant !!

  105. Le site de la caisse d’épargne est de nouveau inaccessible depuis le 07/12/18 !!!

  106. Ce matin samedi 8/12 agence fermée avec ce mot « en raison des événements votre agence sera fermée… » SOIT je rentre chez moi et depuis (il est 17 h) IMPOSSIBLE de se connecter au site ( SITE INACCESSIBLE) Comment faire une opération ??? Vous être utile !!! n’est-ce pas votre slogan…Je pense qu’il faudra en changer tout comme il faudra que je pense à changer de banque !!! CQFD

  107. Le site est inaccessible depuis 3 jours !!!!!!!!!

  108. C’est de n’importe quoi!!!!
    Le site est toujours inaccessible. vous êtes des monteurs comme d’habitude.
    Changez de métier…Allez planter des choux…

  109. impossible de se connecter sur le site de la caisse d épargne depuis l Arabie saoudite

  110. Site inaccessible depuis la Suisse. Indisponible depuis 24H.
    Ca rassure et ça donne envie de laisser ses avoirs dans votre etablissement ….

  111. Je n’arrive pas a me connecter. Temps de réponse trop long venant de la caisse. Que ce passe t’il?? Les ordinateurs font la grève ??

  112. Bonjour
    Depuis hier après midi je ne peux plus me connecter au site de la caisse d’épargne
    Je suis à l’étranger et ai besoin de faire un virement aujourd’hui
    Que faire ? merci de votre intervention
    Aucun problème pour l’accès internet à d’autres banques, nous venons de faire des essais avec mes collègues.

  113. nous sommes le 7 decembre 2018 matin et le site est inaccessible et j habite la frontiere italienne

  114. Bonjour , le site caisse d’epargne sur IPad est totalement bloqué . aucune information ne serait ce que par e-mail de la part d3 la banque.C’est agaçant ,surtout quand on est à ,’étranger.

  115. Bonsoir,
    Cela fait plusieurs heures que j’essaie de me connecter sur votre site, que ce soit de mon ordi ou de mon téléphone, rien ne fonctionne… Est-ce que le site est en maintenance ?

  116. Impossible de me connected sure many banque caisson epargne

  117. Bonjour
    Le site de la Caisse d’épargne est inaccessible depuis ce matin. Comment faire un virement en urgence ?
    Merci d avance

    .

  118. ça commence à bien faire! le site la caisse d’épargne n’est pas accessible depuis hier, aujourd’hui nous sommes le 6decembre mon propriétaire attend son virement , comment je fais!!!même l’application BANXO fonctionne pas bien sur!!!! ç’est pas la première fois !

  119. Oh les « truffes » , mettez une date ! Bourrins !

  120. Du blabla, du blabla, ce type de coupure ou plutôt « de maintenance », d’ailleurs ces dernières sont toujours annoncées quand on PEUT accéder au site!!!!! Donc DU VENT, que dis-je UN CYCLONE, « vos explications bidons », et téléphoner pour un renseignement au 118707, vu le prix d’un appel, faudrait le déduire des frais de gestion de compte, qui ne gèrent rien, juste du racket. Des conseillers toujours par monts et par vaux, « LA CAISSE D’EPARGNE VOUS ETRE UTILE », vous prenez les clients pour des C..S. Conclusion: je n’en ai pas, trop dégoûtée, par toutes ces banques qui ne se valent que par leur vices.

  121. Bonsoir depuis ce matin impossible de ce connecter

  122. Impossible de se connecter au site depuis hier que se passe t ‘il ???

  123. Bonjour, je n’arrive plus à me connecter sur le site de la caisse d’épargne .

  124. le site de la caisse d’épargne n’est pas accessible ce jeudi 6/12/2018 c’est inadmissible et cela devient frequent

  125. LE SITE DE LA CAISSE D EPARGNE EST DIFFICILEMENT ACCESSIBLE AUJOURD’HUI. QUE SE PASSE T IL?

  126. Bonjour,

    je vois que je ne suis pas la seule à avoir des soucis pour accéder au site de la caisse d’épargne! Ma conseillère m’a dit qu’elle n’était pas au courant mais apparemment cela arrive assez régulièrement…C’est bien dommage…

  127. 6 décembre 2019.

    impossible d’accéder à la caisse d’épargne ,ni par le favoris, ni par google.
    jusque là tout allait bien.

    merci de me donner une solution.

    cordialement.

  128. Ns sommes le 06/12/2018 et depuis ce matin 8h impossible de se connecter . On nous dit « désolé le site est inaccessible ! j’ai contacté la banque qui m’indique et je me suis déplacé et la réponse et – que je ne suis pas le seul et que pourtant bizarrement le site fonctionne très bien !! car d’autres clients se connectent ! alors que ce passe t-il ? j’ai contacté orange qui m’indique que cela vient bien de la caisse d’épargne et non de orange !! que faut-il faire ? quitter la caisse d’épargne dans les meilleurs délais ?

  129. le site de la caisse d’épargne (gérer ses comptes, épargne etc..) n’est pas accessible
    ce jour….et de nombreux autres jours.. Que se passe t-il ?? Cela devient de plus en plus pénible

  130. le site caisse epargne ne fonctionne pa

  131. Aujourd’hui impossible d’accéder au site de la caisse d’épargne …

  132. le site et l’application mobile sont KO. Avez-vous un incident ouvert sur le sujet ?

  133. ça ne fonctionne toujours pas!!! Et personne ne répond aux mails quand on en envoie directement à l’agence. Quel service surtout quand on a un compte professionnel!

  134. site inaccessible…

  135. caisse epargne.fr encore inaccessible le 05/12/18

  136. impossible de se connecter pourquoi ? merci le 06/12/2018

  137. bonjour
    en effet, aujourd’hui, le 06/12/2018, le site caisse épargne.fr toujours inaccessible.
    du coup depuis 2 jours on ne peut y consulter ses comptes et effectuer d’autres démarches. C’est le seul moyen que je dispose afin de contacter ma banque et effectuer diverses transactions.. Etant à « l’étranger » et préparant un voyage vers un autre pays (départ le 08/12), le problème devient « agaçant ».
    Que se passe-t-il?

  138. le site de la caisse d’épargne (gérer ses comptes, épargne etc..) n’est pas accessible
    ce jour….et de nombreux autres jours.. Que se passe t-il ?? Cela devient de plus en plus pénible et empêche de gérer correctement nos comptes en temps utile…..

  139. Bonsoir . J ‘ en conclue : qu ‘ avant , c ‘ était trop simple et trop
    facile de se connecter à la CE , consulter et imprimer son compte .
    Maintenant , c ‘ est la  » brasse .
    Bonsoir .

  140. depuis quelques jours je n’arrive plus à me connecter sur mon compte en ligne sur pc, avec le navigateur google

  141. Site inaccessible depuis l’étranger. Impossible pour moi de suivre mon compte. Comment faire pour y remédier?

  142. Impossible de me connecter depuis le matin du dimanche 28 août 2016 … Sue ce soit sur l’application qui tourne dans le vide et ne ce connecte jamais ou bien sûr Internet qui me dit carrément sur mes identifiant ou mot de passe ne sont pas reconnu hors tout est correct. Idem pour ma soeur et mon ami qui sont aussi à la caisse d’épargne…

  143. aujourd’hui 29 aout, message me disant que mes identifiants n’était pas bon alors qu’ils l’étaient il y a deux jours… pas moyen d’acceder à mes comptes.
    ni sur l’appli, ni via un autre ordinateur ou un autre moteur de recherche

  144. Bonjour,
    Depuis ce matin, je n’arrive pas à accéder à mes comptes avec mon identifiant; il est marqué « non reconnu », alors qu’il est bon ainsi que le mot de passe. Sachant que c’est un service payant (et que ce n’est pas la première fois que cela arrive), je trouve cela « limite » et irresponsable de votre part. Le comble est que je me suis déplacé jusqu’à ma banque physique (sur Le Havre) et qu’aux distributeurs, je n’ai pas pu consulter mes comptes, car uniquement deux options apparaissaient : retrait et rechargement de téléphone. Je trouve la situation très anxiogène.

  145. Bonjour,
    J’essaye depuis ce matin d’accéder à mon compte caisse d’épargne et j’ai toujours le même message d’erreur : « Nous n’avons pas réussi à vous authentifier. Veuillez saisir à nouveau votre identifiant client et votre code confidentiel. »
    Je sais que ces deux paramètres sont corrects !
    Je ne comprend pas ce qui ce passe et j’ai un besoin urgent d’accéder à mon compte !
    Même en agence je ne peux rien consulter…
    Merci pour votre aide

    Ananda Christophe

  146. Bonjour,
    Impossible de me connecter à mon compte avec mes identifiants depuis hier Dimanche soir le 14/08/2016. Idem via mon application mobile Caisse d’épargne.
    Sur mon smartphone, l’appli indique un temps de réponse trop long de la part du serveur.
    Sur mon pc, il est indiqué que mes identifiants n’ont pas été reconnus, alors qu’ils sont parfaitement exacts.
    Un bug de la Caisse d’Epargne ?
    C’est très compliqué car j’ai besoin de consulter mon compte professionnel.

  147. Le site est inaccessible ce soir, message d’erreur. Tous les autres sites internet consultés fonctionnent ce soir, sauf caisse d’epargne, juste quand j’ai un besoin urgent, et sans aucune notification pour pouvoir anticiper. C’est très dérangeant. Merci de résoudre le problème au plus vite…

  148. C’est faux.
    Le site est toujours bloqué aujourd’hui lundi 9mai à 20 heures 21.
    J’ai laissé un message téléphonique à mon agence qui n’a même pas répondu…
    Où sont la correction et le respect du client?

  149. bonjour
    je suis en Afrique et n’arrive pas depuis trois jours à me connecter sur mon compte caisse Epargne
    et bien sûr on ne peut appeler le numéro ci-dessus depuis l’étranger

  150. Bonjour,

    Je viens de remarquer que je n’ai plus accès à mes comptes en ligne (sur pc, en appelant le 3241 ou sur smartphone). Quant j’essaye, il est écrit « Vos services en ligne sont momentanément indisponibles ».
    Ai-je des raisons de m’inquiéter?

  151. https://www.caisse-epargne.fr/particuliers/loire-centre/demande_contact.aspx
    inaccesible depuis hier.
    Il y a 2 semaines j’ai envoyé un mail pour ne pas renouveler ma carte Visa.
    Depuis, j’attends confirmation ECRITE dans les 24 heures.
    Pas moyen d’envoyer une relance (je ne fais plus confiance au téléphone depuis longtemps, n’importe qui peut dire n’importe quoi)

  152. Bonjour, lorsque j’essaie de me connecter sur le site, j’ai service momentanément indisponible. Et quand j’essaie de me connecter sur l’application impossible puisque je n’ai pas encore changé mon mot de passe.

  153. Bonjour,

    Après avoir tapé mon code 3x, le site m’a indiqué qu’il faut que je contacte mon conseiller, chose faite et ce dernier me dit qu’il y a un bug général. Cela dur depuis lundi et j’avais des virements urgents à faire et ne peux matériellement pas me déplacer au guichet. Où en est la résolution de ce problème ?

  154. Même souci !!
    Impossible de se connecter, le serveur est inaccessible, et ce depuis 5 jours (au moins !) maintenant !!
    Les conseillers en agence ne sont pas au courant, pour eux tout fonctionne très bien. Ils conseillent de « passer à l’agence pour voir ce problème » (??????????????)
    J’ai pu avoir l’information urgente que j’attendais via Direct Ecureuil, le service vocal, mais impossible de se connecter sur ordinateur.
    J’ai bien-sûr testé sur plusieurs ordinateurs, avec plusieurs versions différentes de windows, plusieurs navigateurs différents… Toujours la même réponse « le serveur est inaccessible ».
    Je suis même passée par Facebook pour demander en ligne si j’étais la seule rencontrant ce problème… ils n’avaient pas l’air au courant non plus…
    Moi, j’en ai marre de perdre mon temps (et mes nerfs) avec ça, je change de banque !

  155. Entièrement d’accord avec ces différents messages.
    Impossible de me connecter depuis plusieurs mois alors que je ne rencontrais pas de problème auparavant. C’est navrant et vraiment agaçant !!
    Je cherche désespérément une solution.

  156. impossible de se connecter sur votre site caisse épargne .fr depuis 5 jours , page inacessible et par ricochet impossible de consulter son compte
    changer de prestataire informatique

  157. comme les autres personnes j’ai de gros soucis avec le site de la caisse d’épargne . Impossible de me connecter depuis novembre, le site est inaccessible ou trop lent …
    Ça m’indique même que le site est non valide que ce soit sur pc ou sur tablette ou sur portable….
    ça devient vraiment très génant.

  158. 20h19 pas de connexion fixe, tablette ou portable: page Web inaccessible, problème récurrent à la caisse d’épargne…

  159. Je confirme le message d alain

  160. Depuis trois jours la connexion avec le serveur Caisse epargne
    est impossible que ce soit sur internet explorer ou firefox avec un pc un ipad ou imac
    Seul l’apps sur iphone fonctionne
    Les conseillers ne sont pas du tout au courant d’un suelconsue probleme

  161. Une fois de plus je n’arrive pas a me connecter a votre site!!!
    C’est fréquent en fin/début de mois.
    Quelque-soit le navigateur utilisé.
    Je suis chez Free, et habite Aix en Provence, je suis à la CEPAC.
    Quand allez vous une bonne fois pour toutes régler ce problème qui me gène depuis Novembre 2014.
    Je vais finir par changer de banque.
    En attendant des nouvelles.

  162. impossible d’accéder à la consultation des comptes depuis jeudi….. la page d’identification ne serait plus accessible ou le servuer répond trop tardivment ….!!!!???? trés pénible

  163. Bonjour,

    Ca va faire une semaine que je ne peux pas accéder à mes comptes. On dirait que la Caisse d’Epargne souffre d’attaques ou de grosses difficultés avec les serveurs ?
    La situation n’est plus tenable et il est inadmissible de prétendre que ces problèmes arrivent seulement de temps en temps: ce n’est pas seulement dû à de la maintenance !

    De plus, le service client 0899 est hors de prix et même pas géré par la Caisse d’Epargne ! Ces gens sont charmants mais me redirigent vers des téléphones qui sonnent dans le vide.

    Bref, merci de revoir votre copie et votre communication officielle.

    Bisou.
    Cécile

  164. Bonsoir,

    Ce soir, en voulant aller vérifier mes comptes sur internet comme hier et avant-hier avant hier, en rentrant mon identifiant je reçois le message « Nous n’avons pas réussi à vous identifier. Veuillez saisir à nouveau votre identifiant client. »
    Je suis pourtant sûr de ne rien avoir changé (surtout depuis hier!), et j’ai beau retourner le problème dans ma tête, je n’arrive pas à trouver de réponse logique, ni même de solution.

    Merci d’avance,

    Cordialement,

    Valentin

  165. Impossible moi aussi d’accéder à mes comptes Caisse d’Epargne depuis un moment chez moi sous Free. Possible sous Orange au boulot…
    Celà quelque soit le navigateur Firefox, Intenet Explorer et Google Chrome.
    Auparavant tout fonctionnait parfaitement.
    Pourquoi ?????? grrrrr

  166. Bonjour,
    Depuis 2 jours je ne peux pas me connecter sur le site « accès aux compte » de la Caisse d’épargne sur Internet Explorer…j’ai tenté sur mon poste de travail et le problème reste identique…Par contre avec « Chrome » cela fonctionne…quel est le problème avec IE et quand cela rétabli?
    Merci
    Cdt

  167. impossible de me connecter depuis 5 jours ! j’ai signalé le problème à la caisse d’epargne en téléphonant, la conseillère m’a répondu que j’étais la première à avertir pour ce problème !
    je ne peux plus consulter mes comptes là cela devient pénible. j’ai essayé en me connectant avec un autre ordinateur et avec d’autres moteurs de recherche ! rien le message « page inaccessible » est de coutume depuis 5 jours ! merci de faire quelque chose.

  168. Impossible moi aussi d’accéder à mes comptes Caisse d’Epargne depuis le vendredi 13 mars 2015 !!!!!
    Celà quelque soit le navigateur Firefox, Intenet Explorer et Google Chrome.
    Auparavant tout fonctionnait parfaitement.
    Un appel lancé au 09 69 .. .. .. qui m’a signalé que pour eux tout était ok.
    Ca devient vraiment pénible.

  169. Bonjour, avec 3 PC sous XP, Seven et 8 et 3 navigateurs Chrome, Ie et Firefox l’accès à caisse-epargne est très difficile depuis fin 2014 mais quand on y arrive et qu’on entre nos identifiants quelques soient l’OS et le navigateur le message suivant apparait : net333-caisse-epargne.fr est inaccessible.
    Effectivement on ne peut même pas faire un ping sur l’@.
    Je passe par un routeur derrière ma Freebox qui n’a pas changé depuis 2005 et qui droppe les packets et sinon je pense en direct par la Freebox V5 mais rien ne change.
    En gros je ne peux plus gérer aucun compte sur CE !! Qu’avez vous changé depuis Novembre 2014 qui fait que plus rien ne marche. Nota : je fais les tests chez moi avec 3 PC (3OS et 3 navigateur et 2 routeurs différents) et du travail avec 1 PC seven c’est partout pareil. Qu’avez vous mis comme protocole/port bloqué par les règles de sécurité de base ??

  170. Comme tout le monde dans ce forum, impossible de me connecter aux comptes Caisse d’Epargne depuis 2 mois. Ni depuis mon PC portable, ni mon pc fixe, ni depuis le telephone mobile branchés sur la Bbox Bouygues, en LAN ou par Wifi.
    Sollicité 30 secondes plus tard, ca marche via la 3G sur le smartphone. Et pas via le Wifi.
    C’est bien qu’il y a un problème selon le canal. En tout cas via la Bbox

    Le bug n’est pas traité. Ces services client se foutent de nous. Ce site n’est qu’un dispositif d’expiation.

  171. Mais que c’est PENIBLE de ne pouvoir ce connecter afin de consulter ses comptes.
    Ca fait plus de 6 mois que ça dure.
    Un coup ça fonctionne , un autre non.
    Faites le nécessaire une bonne fois pour toute, ou je change de Banque !

  172. Mon application ne s’ouvre pas!!!!!!! Sur play store

  173. Toujours le même problème.
    Un mois sans pouvoir se connecter, puis 3 jours avec connexion, et perte d’accès au site à nouveau.
    Quand ce problème va être réglé une bonne fois pour toute!!!!
    Obligé de demandé le relevé à mon conseiller.

  174. Bonjour il mais impossible de me connecter à mes comptes sa me marque en boucle qu’il faut vérifier identifiant mai il est bon je me connecte de chez moi avec moi ordi portable avec free et qd essai avec mon smart phone même message d erreur merci de régler le souci au plus vite

  175. Non, le site caisse d’épargne n’est pas accessible aujourd’hui. j’ai fait plusieurs tentatives et soit l’accès aux comptes se fait mais impossible de faire des opérations, soit il y a un message disant que le site n’est pas accessible.

    Quand le problème sera-t-il résolu?

  176. bonsoir,

    Je n’ai plus accès à mon compte caisse d’épargne depuis le 13/02 (un vendredi 13 ça marque!)…j’ai tout essayé et je précise qu’il n’y a pas que chez Free que ça arrive puisque je suis chez Bouygues depuis début février…et en plus, virus important attrapé par la suite…donc à défaut de pouvoir changer de banque, je pense me barrer de chez bouygues au plus vite!!

  177. Bonsoir,

    Cela fait quelques jours que j’essaie de consulter mon compte sans grand succès ! Cela me met un message du genre « on ne reconnait pas votre identifiant, retaper le à nouveau » ! Je l’avais utilisé juste 1 semaine avant et ça marchait très bien ! La je ne comprend pas, surtout que j’ai vraiment besoin de vérifier mon compte et que je ne suis pas en France pour aller à ma banque, s’il vous plaît help ! ='(

  178. bonjour, ça fait plus de 2 ans qu’il m’est impossible de me connecter sur votre site depuis l’étranger et aujourd’hui j’en ai marre de votre inefficacité constante a tous les niveaux!

  179. Pas de nouvelles depuis le 7 Février, et surtout pas de connexion.
    Le problème soulevé par Jérémy du 16 Févier me semble identique.
    Indépendance du navigateur et mon portable.
    Chez des voisins avec Free et Orange je me connecte sans problème.
    Avec ma tablette et mon PC, je me connecte uniquement en FreeWifi, après avoir éteint ma Freebox, mais ce n’est pas sécurisé du tout et bien long .
    En traçant le parcours d’accès pour se connecter à http://www.net131.caisse-epargne.fr,
    un des équipement de France Telecom situé à Toulouse ne répond pas!!!

  180. Bonjour,
    Le site ne fonctionne plus depuis 1 semaine.
    pouvez vous nous faire un retour sur ?
    Beaucoup de posts restent sans réponse…

  181. Bonjour

    Impossible de me connecter.

    Quelqu’un aurait des infos quant à un débugage du site ?

    Merci

  182. Bonjour,

    Cela fait plus de deux semaines que je n’arrive pas à me connecter sur le site de la Caisse d’Epargne pour consulter mes comptes.
    Le message suivant apparaît : « Le délai d’attente est dépassé ».
    J’utilise le navigateur Firefox. J’ai essayé avec d’autres navigateurs (Chrome et IE) et le problème est le même.
    Mon fournisseur d’accès Internet est Free.
    J’ai essayé de me connecter chez un ami qui est chez Orange avec le même ordinateur que chez moi (mon ordinateur portable) et là tout marche bien.
    Cela ne vient donc pas de mon ordinateur.
    Il y a donc de fortes chances que ce soit un problème entre la Caisse d’Epargne et Free.
    J’arrive à contourner ce problème en utilisant un VPN (Virtual Private Network) mais ça ne peut être qu’une solution temporaire car cela rame…

    Pourriez vous remédier au problème.

    Merci d’avance.

    Jérémy

  183. bonjour,
    voilà trois jours qu »il est impossible d’accéder au site caisse épargne.fr
    message la connexion a échouée.
    merci de faire le nécessaire je suis très loin d’une agence cela devient très pénible.

  184. Bonjour,

    Depuis presque 2 semaines je n’arrive pas à me connecter au site de la Caisse d’Épargne pour consulter mes comptes.
    Sous Firefox, le message suivant apparaît : « Le délai d’attente est dépassé ».
    J’ai essayé avec Chrome et IE, même problème.
    Mon fournisseur d’accès est Free.
    J’ai essayé de me connecter chez un ami qui a Orange avec le même ordinateur (un ordinateur portable) et là tout marche bien, pas de problème pour se connecter.
    Cela ne vient donc pas de mon ordinateur.
    J’arrive à contourner ce problème de connexion un utilisant un VPN mais je voudrais que ce soit seulement une solution temporaire (ça rame…).

    Pourquoi est ce qu’il y a des problèmes pour se connecter lorsque le fournisseur d’accès est Free ?

    Merci

    Jérémy

  185. Depuis une dizaine de jours je n’arrive pas à me connecter sur le site de la caisse d’épargne pour consulter mes comptes. C’est assez fréquent à la fin de chaque mois.
    Pour tout autre site je n’ai pas de problème. Je pense que la connexion entre le serveur de la caisse d’épargne et celui de Free est sujet à des dysfonctionnements fréquents. Combien de temps ce problème va persister, et combien de fois?

  186. Depuis 2 semaines environ je n’arrive plus à me connecter à mon compte.

    Ce dysfonctionnement peut durer combien de temps ?

  187. Bonjour,

    Après insistance la caisse d’épargne locale à transmis mes demandes au service informatique de Paris .
    Tout est rentré dans l’ordre dans les 2 heures.
    Par contre je n’ai jamais su pourquoi je n’arrivais pas à me connecter
    L’important c’est que çà remarche

  188. Bonsoir,
    Depuis le vendredi 21/11 je n’accède plus à mes comptes sur le site de la caisse d’épargne (Auvergne Limousin) à partir de mon ordi.
    J’accède par la 4G en me servant de mon portable comme modème et cela sans problème.
    La banque me dit bien sûr que cela provient de mon ordi.
    Depuis hier j’étais sur le forum microsoft et avec mon interlocuteur nous avons nettoyé mon ordi.
    Conclusion aucune connexion possible et mon interlocuteur me demande de me mettre en relation avec ma banque début de semaine …..bien que je connaisse d’avance leur réponse.
    Mon fournisseur d’accès pense la même chose car en prenant la main sur mon ordi il a pu se connecter par l’intermédiaire d’un proxi .

    Le problème que je rencontre va entrer dans sa 3 ième semaine

  189. j’ai Le message « page web inaccessible » a chaque fois que je souhaite accéder a mon compte depuis plus d’une semaine!Pourquoi??

  190. la caisse d’épargne est toujours inacessible pour services client consulter les comptes que se passe- t- il?et que faire,?avant il n’y avait pas de problémes

  191. Bonjour,
    En ce qui me concerne, je n’arrive toujours pas à me connecter :-(

  192. 1 semaine que je n’arrive pas à me connecter sur le site internet !… Comment faire pour pouvoir mettre à jour son compte …??

  193. Site inaccessible depuis une semaine: Il y a eu une possibilité pendant une demi journée (après l’intervention d’un prénommé Tristan sur Face-book Caisse d’épargne) puis plus rien. Je précise que je peux encore accéder en 3g seulement au moyen de mon smart-phone. Rien par ordinateur ou en wi-fi.
    Toulon-Claret

  194. Impossible d’accéder a mon compte ni de payer en ligne. Apparemment aucune communication. Inadmissible. Aucune redondance permettant un accès sans souci quoiqu’il arrive 24h/24h, vous vous foutez de nous ou quoi, c’est vrai que vous avez pas trop les moyens

  195. Bonsoir.
    Cher grand boss!!!
    De quand date votre réponse??
    Vous pourriez tout de même nous dater votre réponse qui visiblement n’est pas très longue, pour nous dire d’ailleurs que tout va bien!!!Pour vous???
    Car de notre coté, qui de plus est avec google chrome, le sauveur, toujours rien.

    Bon Dimanche à vous.

    Cordialement de Martinique.

  196. Je ne peux accéder à mon compte en ligne Le site est inaccessible, pouvez vous me dire pourquoi ?

    Salutations

  197. bonjour, meme probleme ! je viens de contacter mon fournisseur internet BOUYGUES il y aurais peut etre un probleme de mise a jour avec la BBOX

  198. Bonjour, connexion impossible sur votre site depuis 3 jours, après appel à mon agence local, aucun probleme !!!! J’ai deux ordinateurs a la maison et la connexion est impossible, alors merci de faire au plus vite, nous sommes en fin de mois …….j’ai des virements a faire !

  199. J’ai eu accès au site hier Jeudi, Vendredi perte de l’accès a nouveau.
    Un jour par semaine seulement, ce n’est pas un accès.
    Je suis chez Free. Le problème vient’ il du raccordement du serveur à Free?
    L’accès en ligne du site n’est pas fiable.

  200. depuis le 23 novembre impossible d’accèder à mes comptes j’essaie plusieurs fois pas jour sans aucun résultat , je suis déçue et constate que je ne suis pas la seule , il semblerait que ce soit récurant , j’espère obtenir une aide rapide .

  201. Voilà maintenant 5 jours qu il est impossible de se connecter sur le site de la caisse d epargne. problème de serveur….

    Merci de votre réponse rapide

  202. Il m’est impossible d’accéder à mon compte en ligne depuis plusieurs jours.
    Le site de la

  203. Depuis Samedi denier, je n’arrive pas à me connecter au serveur de la Caisse d’Epargne (Time out). Après renseignement auprès des agences voisines (Aix Sextius et Aix Mirabeau) ils arrivent à se connecter par Internet. C’est le seul site auquel je n’arrive pas à me connecter. J’ai essayé avec Mozilla Firefox et Internet Explorer, même résultat. Cela m’est déjà arrivé, mais jamais aussi longtemps!!!
    Que dois je faire? Combien de temps cela va t’il durer?

  204. le site est toujours inaccessible de toutes l les façons !pourquoi,?apres çà on incite les séniors à apprendre internet mais on voit bien les difficultés pour se connecter!pourtant cette génération n’est pas née avec internet! que faire pour retrouver l’acces aux comptes?

  205. Je ne peu plus me connecter et j’avais des virements a exécuter, je ne peu pas me déplacer comment je peu faire, je pense que je vais aller dans une autre banque il y a trop de problème chez vous, mes enfants on déjà changer trop de problémes.

  206. Je ne peux accéder à mon compte en ligne et ne peux pas effectuer de virements! C’est bien gênant! Le site caisse d’épargne.fr a -t-il un problème ?

  207. Toujours pas accessible et toujours aucune réponse des pseudo experts de la caisse d epargne
    Il faudrait se bouger le …….
    Ou on ira voir dans une autre banque

  208. Le site est inaccessible, pouvez vous me dire pourquoi ?

    Salutations

  209. Impossible d’accéder à mes comptes via mon application, que ce soit en mode Internet mobile ou wifi depuis lundi 10/11/14 ?!

  210. Bonjour,
    Depuis quelques jours je ne peux plus accéder à mes comptes caisse d’épargne via internet. J’ai un coffre numérique et je gère donc tous mes comptes et documents par internet. Actuellement je n’ai d’autres solutions que le téléphone ou me déplacer dans mon agence. Que se passe-t-il?
    Merci de faire le nécessaire

  211. Impossible de me connecter sur le appli depuis près de un mois
    Samsung galaxie s5

  212. impossible c’acceder au detail de mes comptes depuis 3 semaineset de realiser des virements mon coseiller me repond qu’il ne peux rien faire que c’est une panne nationale

  213. Plus d’accés sur le site avec IE et Google Chrome selon la caisse d’Epargne il faut mettre à jour IE et Google, c’est fait! C’est grave si je n’ai plus accés je vais devoir tout basculé mes comptes dans une autre banque.

  214. Bonjour, je ne peut plus accéder à mes comptes.
    Le message d’erreur est le suivant quand je rentre mon identifiant : Nous n’avons pas réussi à vous identifier. Veuillez saisir à nouveau votre identifiant client.
    J’ai vérifié plus d’une fois mon numéro d’identifiant je ne comprends pas.
    merci d’avance pour la résolution de mon problème.

  215. Bonjour,

    Cela fait quelques semaines que je ne peux plus me connecter via mon ordinateur. Je réussi très rarement à accéder au site et quand j’y arrive je n’accède à aucun services. Je ne peux accéder à mes comptes que via mon téléphone.

    Comment résoudre ce problème.

    CORDIALEMENT

  216. Bonsoir,
    Depuis 3 jours, les pages concernant le détail des comptes et synthèse
    apparaissent opaques avec une horloge qui tourne pendant quelques
    secondes, cela devient pénible. Est-ce une anomalie de mon PC ou de la Caisse d’Epargne?
    Merci de me tenir au courant de cette gène.

  217. je me suis rendue hier au guichet de la CE . il m’a été remis un code d’accès
    Or, lorsque je veux me connecter
    Outre mon identifiant et le code provisoire il m’est demandé un code usager
    Où puis je le trouver afin d’aboutir ?

  218. INACCEPTABLE : il faut utiliser « Google chrome » pour accéder à ses comptes, avec tous les problèmes de cookies que génère ce site.

  219. Bonjour. Je ne peux pas avoir avoir le site de la caisse-épargne depuis plusieurs jours.Pas de connection pour consulter mes comptes et cela arrive souvent.Que faire? J’attends S.V.P une réponse par mail. Merçi

  220. Bonjour le site en ligne caisse d épargne ne fonctionne toujours pas depuis 1 semaine soi disant probleme technique , je trouve que c est trop long , cordialement .

  221. Impossible pour moi de consulter mes comptes, depuis Chrome, Firefox ou Explorer….ca devient vraiment problématique

  222. J’ai téléphoné au service d’opposition de carte bancaire à l’instant et le gars au téléphone me dit que ca arrive tout le temps, des gens comme moi l’appellent pour lui dire des choses comme « Nous n’avons pas réussi à vous identifier. Veuillez saisir à nouveau votre identifiant client. » ;

    Et en vous lisant ici j’ai essayé avec mon navigateur internet secondaire(que j’utilise quasiment jamais ces derniers temps)à savoir google chrome et là ca a fonctionné, j’ai enfin pu accéder à mon solde !

    C’est pas la première fois que google chrome réussit là où firefox échoue, notamment parfois sur des sites diverses comme leroy-merlin(ou les potentiels clients pouvaient utiliser un logiciel de visualisation en trois-D pour visualiser une cuisine qu’ils monteraient eux-mêmes et ca marchait pas sur firefox mais sur chrome il me semble oui, ou bien sur internet-explorer enfin BREF) par exemple ou que sais-je…

    Tout ca pour dire que je recommande chaudement d’installer google chrome sur votre pc, même si vous ne comptez pas l’utiliser souvent. ;)

  223. Bonjour
    Impossible de me connecter depuis plusieurs semaines. Lorque l’on se trouve sur la page http://www.caisse-epargne.fr/particuliers/ile-de-france/accueil.aspx et que l’on clique sur « Accès aux Comptes », l’écran d’erreur apparaît.
    Depuis des semaines ….
    Ecrit le 05.10.2014 à 10h00.

  224. JE NE PEUX PAS ACCEDER AU SITE DE GESTION DES COMPTES DE LA CAISSE D EPARGNE DEPUIS 3 JOURS
    VEUILLEZ INTERVENIR VITE

  225. c’est mon dernier message ici car cela ne sert a rien:
    toujours le meme message d’erreur qui s’affiche depuis le 15/09
    je ne suis pas un specialiste en informatique mais il semblerait qu’il y a « incompatibilité d’humeur » entre certains navigateurs et la dernière mise a jour/depannage du site caisse d’epargne. Personnelement je suis obligé d’utiliser le navigateur de ma machine, a noté que pour consulter les comptes BNP et credit agricole aucun soucis, le problème c’est que j’ai un PEA a la caisse d’epargne..si quelqu’un de compètent nous lis.. (on peut rever)

  226. Bonjour. Depuis plusieurs semaines je ne peux pas contrôler mon compte, je ne sais pas pourquoi, dites moi pourquoi, je tourne en rond, merci de me donner une réponse SVP, sincères salutation . Jacques

  227. Depuis ce matin, mes tentatives répétées d’accès au site Caisse d’Epargne échouent. Y-a-t-il une raison particulière à cette situation qui est, j’ose l’espérer, connue des services de banque concernée ? Une résolution est-elle en cours ? Merci de nous tenir informés.

  228. Ce jour 29 septembre, il m’est impossible d’accéder au site de la Caisse d’Epargne. En espérant un « prompt » rétablissement !

  229. Depuis plusieurs jours il est impossible d’accéder au site de la caisse d’épargne et d’accéder donc à mon compte, sur Google, j’ai un message « Internet Explorer ne peut pas afficher cette page Web ».
    J’ai téléphoné à l’agence de Dax, l’employée n’est pas au courant, alors que je peux lire d’autres messages d’utilisateurs caisse d’épargne rencontrant le même problème.
    Cordialement

  230. j’ai résolu mon problème de connection à « accés aux comptes » en utulisant Mozilla Firefox.
    Cdt

  231. J’aimerais croire ce message apaisant du Webmaster Caisse d’Epargne, malheureusement je n’arrive pas non plus à me connecter en dépit de nombreuses tentatives cette semaine.

    Il y a donc urgence à valider une ligne d’amélioration rapide et efficace.

  232. bjr a tous
    J’ai tel a ma banque et une personne m’a dit qu’ils etaient au courant de cet incident d’ordre technique et qui touchent boucoup de personnes donc ils sont a pied d’oeuvre pour résoudre ce pb.
    ils m’ont pas bien entendu donné de date précise.

  233. Depuis plus d’une semaine, impossible de consulter mes comptes. Toujours le même message « Internet ne peut afficher cette page ».
    Merci d’essayer de résoudre ce problème au plus vite, cela devient vraiment très gênant.
    Cordialement.

  234. Bonjour,

    Depuis plusieur jours je ne peux me connecter sur le site. l’acces au compte et bloqué ou sur mobile acces a la synthese puis plus rien.
    J’habite dans l’ain et j’ai vraiement besoins de cet acces que faire … ma conseillère ne trouve pas de souci

  235. Comme tous je n’arrive pas a accéder aux comptes . J’ai tout le temps le même message internet explorer ne peut pas acceder a cette page.
    Pouriez vous résoudre ce problème.
    Merci.
    Cdt

  236. deja une semaine de panne chez moi en PACA
    reponse de mon agence a l’instant: « tout marche bien »..
    on est vraimment pas aidé..même si c’est pas la faute de la conseillere.

  237. heureusement que je suis tombée par hasard sur votre site car j’ai le meme message d’erreur de windsdow cela viendrait de filtre isfilter callout !!! et ce depuis plus d’une semaine j’ai rappelé docteur ordinateur qui m’a vérifié mon ordi pour virer un virus ou plutot plusieurs style speed up my pc webseaches unibluespeed, je n’avais pas fait revoir mon ordi depuis 3 ans j’ai trouvé a peu près normal de payer 80E d’autant plus que mon portable était aussi en panne 45e donc cela viendrait de la CE on attend demain car ils sont fermés aujourd’hui
    heureusement qu’il y a des gens comme vous car à 68 et 72ans nous sommes plus qu’isolés et pourtant dans une grande ville merçi internet

  238. Moi aussi comme vous toutes et tous je n’arrive pas a accéder aux comptes puisque j’ai tout le temps le mme message internet explorer ne peut pas acceder a cette page.
    9 euros 10 par mois pour la carte et mme pas capables de nous aider donc je vais prendre rdv avec la personne de la caisse d’epargne et vous tiendrais au courant mais c’est pas normal qu’on attende si longtemps…..

  239. DEPUIS UNE BONNE SEMAINE IL M EST IMPOSSIBLE D ALLER SUR VOTRE SITE DONC SUR MON COMPTE. LORSQUE JE CLIQUE SUR LA CAISSE D EPARGNE J AI UNE PAGE AFFICHANT « Internet Explorer ne peut pas afficher cette page Web ».
    POUVEZ VOUS REGLER CE PROBLEME AU PLUS VITE
    MERCI
    CDLT
    NATHALIE

  240. Bonjour,
    Depuis 3 jours je n’ai plus d’acces au site caisse d’epargne avec internet explorer, « internet explorer ne peut afficher cette page web », « diagnostic réseau windows aucun problême sur cet ordinateur », par contre avec google chrome le site s’ouvre normalement. Parfois j’ai un message « problême de strategie avec pare feu windows » IS filter call out.
    Que puis-je faire ? Merci

  241. Pendant plusieurs jours je n’ai pas pu acceder au portail de la caisse d’épargne depuis mon ordinateur, ce message : internet ne peut pas afficher cette page web, mais par contre j’ai pu acceder depuis mon téléphone portable, hier j’ai pu de nouveau acceder au portail caisse d’épargne depuis mon ordi et aujourd’hui de nouveau impossible depuis mon ordi mais je peux depuis mon téléphone.
    Merci de m’expliquer

  242. Impossible depuis 4 jours de me connecter sur votre site pour suivre mes comptes, je suis allée à l’agence de ST QUENTIN EUROPE et l’on m’a dit que c’était un problème technique. A l’agence tout fonctionne, donc personne ne se préoccupe des clients qui demande des explications

  243. Bonjour, j’essaye depuis plusieurs jours de me connecter pour pouvoir consulter mon compte, mais ça ne reconnait pas mon identifiant.

    Merci
    Cordialement

  244. Bonjour,

    Tout comme un certain nombre d’autres clients lorsque je tente de me connecter mon identifiant n’est pas reconnu et le message qui s’affiche est le suivant : « nous n’avons pas réussi à vous identifier ». Merci de régler ce problème au plus vite, j’ai absolument besoin d’accéder à mon espace.

  245. multiples tentatives pour se connecter depuis ce matin 6 heures et demi et toujours refus d’accepter mon identifiant.
    A midi rien n’a changé !

  246. bonjour, lorsque je rentre mon identifiant c’est marquer « nous n’avons pas réussi a vous identifier », que faire svp?

  247. Après plusieurs tentative de connexion sur mon compte via application caisse d’épargne sur mon téléphone et sur 2 ordinateurs je ne parviens pas a me connecter voici le message qu’il est inscrit
    Nous n’avons pas réussi à vous identifier. Veuillez saisir à nouveau votre identifiant client.

    Quel est le problème ? je doit faire des transactions sur mon compte afin de ne pas être à découvert j’aimerais que ce problème soit résolu très urgemment !!!

  248. Bonjour,

    aujourd’hui (15/09/14), impossible de me connecter. Le serveur me dit « Nous n’avons pas réussi à vous identifier. Veuillez saisir à nouveau votre identifiant client. » alors que mon identifiant est exact.
    Y a t’il un problème sur le serveur ? Comment puis-je faire pour me connecter ?

    Merci de votre réponse

  249. bonjour, lorsque je rentre mon identifiant c’est marquer « nous n’avons pas réussi a vous identifier », que faire svp?

  250. Bonjour, depuis ce matin lundi 15 septembre, impossible de se connecter.
    De plus le distributeur CE est HS
    Que se passe t il .
    Merci

  251. toujours inaccessible aujourd’hui

  252. Bonjour, depuis ce matin lundi 15 septembre 2014, le service est inaccessible, le distributeur HS
    Que se passe t il?
    MERCI

  253. Faux, le site n’est toujours pas accessible le 15/09/2014 et depuis au moins 7h30.

  254. Bonjour,

    Il est impossible pour moi de me connecter ce matin sur mon compte Caisse d’épargne.
    Il me dit que mon identifiant est faux. Alors que c’est belle et bien celui que je tape.

  255. bonjour impossible de se connecter au service client caisse epargne depuis ce matin le 15/09/14 on me dit que mon identifiant est faux au guichet également pas moyen de consulter comptes et d obtenir rib si vous avez des renseignements merci de les communiquer cordialement jack

  256. Bonjour, depuis ce matin
    5h00 impossible d’accéder à mes comptes via applications Android ainsi que le navigateur Google yen a marre. Parre contre pour tirer de l’argent au pauvre qui limite non rien à manger vous parre contre vous saviez très bien gérer cela
    commission intervention
    Frais de relance ect…
    C vraiment injuste les banques ce font vole et apres ca pleurer à la télé alors que vous êtes pire les pire voleur au sein des banques yeurait pas besoin de compte en banque en vrai j’en heure même pas et mettre tout sous mon matela.

    Dupuy

  257. si il est impossible d avoir acces a mon compte a chatealin , il est peut étre souhaitable de virer mon compte a port vendres a la caisse d epargne ou changer de banque ????

  258. Vous dites que le probleme d accès est réglé mais non!

  259. bonjour désolée pour mon message de félicitation que j’ai mis hier dans la joie de retrouver enfin mes comptes ,mais une joie trop hâtive puis-qu’aujourd’hui le problème est à nouveau le même

    en espérant que https://www.caisse-epargne.fr va faire vite pour que tout fonctionne à nouveau ,et définitivement cette fois-ci !! je crois encore au père-Noël décidément ! :(

  260. bonjour

    je viens pour remercier le personnel de la caisse d’épargne de Graveson qui ont bien pris en compte ma réclamation concernant l’inaccessibilité au site :caisse d’epargne ,je les aient mis au courant hier matin et aujourd’hui je peux enfin me connecter sur le site à 14h ça prouve le sérieux de certaines personnes dans leur travail

    je vous souhaite de tomber sur des personnes aussi sérieuses qui ne vous feront pas croire que cela vient de votre PC où de votre réseau comme certains l’ont fait !

    bon après-midi à vous tous

  261. A la caisse d’épargne on paie pour pouvoir gérer ses comptes et malgré cela aucun accès depuis trois jours ,certaines banques c’est gratuit ,donc comment se fait-il qu’il faille pleurer pour que l’on s’intéresse à ce problème !la je commence à être impatiente et je ne vais pas être agréable car vous n’avez même pas la correction d’avertir vos clients d’un éventuel problème provenant de votre site

    cliente mécontente

  262. bonjour

    depuis deux jours le site est inaccessible ,j’ai tout essayé ,mozilla ,internet ,google chrome rien! inutile de vous dire combien il est désagréable de ne pouvoir accéder à mes comptes ,j’ai téléphoné à la caisse d’épargne de mon village ,la personne n’y comprend rien ,j’aimerais que vous rétablissiez ceci le plus rapidement possible ,je vous en remercie par avance

  263. Nous n’avons pas réussi à vous identifier. Veuillez saisir à nouveau votre identifiant client.

    Ce message s’affiche depuis plusieurs jours, avec différentes adresses ip et navigateurs, une aide possible ?

  264. Bonjour, suite à un appel tél sur mon portable début juillet pour mettre 5000€ sur le P E L car il fallait le faire dans les 12 à 15 jours suivants .Comme nous ne rentrions que fin juillet ,j’ai accepter ,mais sans avoir trop bien compris.
    A notre retour sommes allés à notre agence qui a été un peu surprise par cette démarche ,et dont il n’y avait pas urgence. Avons reçu votre courrier vers le 20 juil ,disant que l’on avait souhaiter procéder à un versement de 5000 €,il faudrait être honnête dans les phrases….On espère avoir une explication claire sur ce sujet. Cordialement

  265. bonjour, alors j’ai un souci avec le site caisse d’épargne : je ne peut plus accéder à mes comptes et donc plus faire de virements depuis aujourd’hui alors que je m’y suis connecté hier sans souci. le message d’erreur est le suivant quand je rentre mon identifiant : Nous n’avons pas réussi à vous identifier. Veuillez saisir à nouveau votre identifiant client. ( et oui j’ai bien vérifié mon n° à 3 reprises ) merci de répondre rapidement à mon problème.

  266. Depuis plusieurs mois j’ai toujours le même soucis de connexion malgré le changement d’ordinateur ou de navigateur
    y’a t’il une solution ou suis je condamné a devoir changer …..

  267. Impossible d’accéder au site direct écureuil

  268. Même avec un nouveau code, je n’arrive pas à me connecter, c’est la deuxiéme fois. Que faut-t-il faire ?

  269. non il n’est pas possible d’accéder à mes comptes depuis internet explorer ni mozilla firefox,ça affiche certificat de sécurité non valide de cet établissement .J’ai pourtant contacté le service client C.E qui dit que pour eux tout va bien.Que faire?

  270. Bonjour,
    Depuis le début de la semaine, l’interface de mes comptes est complètement sur la gauche, difficile d’ y voire clair, alors que le reste semble fonctionner, la page d’accueil est comme d’habitude avec les onglets en haut,…etc, merci de me dire si ce problème va être résolu.

  271. non il ne l’est toujours pas depuis 15 jours!
    ce n’est plus de la maintenance!
    pour mes autres banques aucun problème,alors que l’accés est gratuit!
    la caisse d’épargne on paie et aucun accés!
    la réponse est : problème de réseau chez moi! trop simple la solution!
    que faire?

  272. Impossible d’accéder au compte donc de faire des virements et controler les entrées et sorties d’argent. Peut on savoir ce qui se passe? Merci

  273. Bonjour,
    Je souhaite que désormais mes carnets de chèque soient établis au nom de Madame et non au nom de Mademoiselle.
    Remerciements
    Agence Troyes Zola

  274. Bonjour,
    Depuis 12 jours je n’arrive pas a rentrer en contact avec la caisse d’épargne que ce soit avec Mozilla Firevox ou Internet explorer. Même problème avec mon mobile.
    j’ai fait plusieurs demandes auprès de mon agence qui devait contacter le service informatique mais toujours sans résultat.
    Que doit je faire ?

  275. Depuis ce matin 16 juin 2014 le site de la caisse d’épargne ne reconnaît pas mon identifiant. Que se passe-t-il ?

  276. depuis hier 12/06/14 je ne peut pas acceder à mon compte.

  277. boujour impossible de se connecter que se pas t il

  278. Bonjour,
    Impossible de se connecter , encore un problème???
    Cdt.

  279. Depuis plusieurs dizaine d’ années j’ai pesté contre la caisse d’ épargne et j’ ai trouvé le moyen d’ y ouvrir un compte !. quelle idiote ! Pénible de ne pouvoir accéder à son compte, ce peut etre très important ! Je crois que je vais résilier et retourner d’ ou je viens, le Crédit agricole pour ne pas faire de pub.

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