Services-client.net

Service client Castorama

Castorama accompagne les personnes souhaitant aménager leur intérieur et leur jardin. On retrouve sur leur site et leurs boutiques du mobilier, des décorations, des matériaux de bricolage, de l’outillage… On y trouve de tout, que ce soit pour changer l’agencement d’une de ses pièces ou faire de gros travaux.

Logo Oficiel de Castorama

Contacter Castorama

Voie téléphonique

Le numéro de téléphone pour joindre Castorama est le 09 74 75 01 74 (appel non surtaxé). Le service client est ouvert du lundi au samedi de 8 h à 20 h. Les périodes d’affluence où de nombreux appels sont passés ne sont pas spécifiées sur le site.

Voie électronique

Un formulaire de contact est disponible sur le site. Il suffit ensuite d’y renseigner sa demande et ses coordonnées. Le service client de Castorama répondra à votre message dans les plus brefs délais. On ne retrouve pas d’adresse courriel sur le site alors le formulaire est la seule manière de contacter par voie électronique l’entreprise.

Voie postale

Le site internet ne communique pas sur une adresse postale où les clients pourraient contacter Castorama.

S.A.V

Si vous avez un problème avec l’un de vos achats effectué en magasin, vous pouvez retrouver ses coordonnées et ses horaires d’ouverture sur cette page. Pour une meilleure lisibilité, les magasins sont listés sur la page par région. Cliquez sur la ville où vous avez acheté votre article et vous aurez toutes les informations nécessaires.

Tchat virtuel

Un assistant virtuel est mis à disposition sur le site internet de Castorama. Pour y accéder, il faut d’abord aller sur la page « Contactez-nous ». Une icône bleue devrait faire son apparition dans le coin inférieur droit de votre écran. Cliquez dessus, et sélectionnez l’une des options qui correspond à votre demande.

Réseaux sociaux

Castorama est présent sur Facebook, Twitter et Instagram. En théorie, il doit être possible de contacter l’entreprise via les réseaux sociaux. Sur Facebook, il est possible d’envoyer un message privé à la page, mais difficile de savoir si quelqu’un est présent pour répondre. Sur Twitter, certains clients peuvent identifier Castorama et la page répond généralement. Instagram quant à lui fait plutôt office de vitrine pour l’entreprise.

Aperçu de la Page officielle de contact Castorama

Service spécial personnes sourdes et malentendantes

Castorama propose une prise de contact sur-mesure spécialement pensé pour les personnes sourdes et malentendantes. En effet, un service client nommé Sourdline leur est dédié, disponible sous forme de tchat adapté ou d’échanges par webcam. Il est ouvert du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h et le samedi de 9 h à 13 h et de 14 h à 18 h.

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? Plus de choix dans la rubrique Vente
 
Information Vous êtes sur une page du site services-client.net
Comment contacter une entreprise Pour contacter une entreprise, veuillez vous rendre sur leur site Internet officiel.
Commentaire L'espace de commentaire ci-dessous vous permet de laisser un avis sur cette page.
Vous pouvez également partager votre avis sur la plateforme service-client.org

Laissez votre propre avis sur cette page


En cliquant sur le bouton "Publier votre message", vous acceptez que votre message et que votre prénom soit publié sur cette page.
 

Important : Services-client.net est un site indépendant, il n'est pas associé ni rattaché à une ou plusieurs entreprise(s). L'espace de commentaire ci-dessus vous permet d'obtenir de l'aide de la part des internautes et des modérateurs du site services-client.net. Vous pouvez laisser un message sur cette page, il sera publié ici et visible de tous. Les champs ci-dessus ne permettent en aucun cas de joindre directement un service client d'une société tierce. Ne partagez pas d'informations personnelles (mis à part votre prénom), ni vos identifiants ci-dessous. Pour contacter directement une entreprise, vous pouvez suivre les indications fournies dans un de nos articles ou vous rendre sur le site Internet officiel de l'entreprise concernée.

Vous êtes sur une page du site services-client.net
Le site Services-client.net vous propose une aide complémentaire pour joindre différents services client.
Notre site n'est pas lié à une entreprise ou un service client en particulier, nous sommes un site indépendant, accessible par tous.
 
En haut des articles de ce site, vous avez un encart publicitaire pour le service de renseignement 118 707.
Le 118 707 est un service de renseignement téléphonique indépendant, le coût de la communication vous sera facturé 0,80€ par minute plus prix de l’appel y compris lors de la mise en relation.
Nos dossiers thématiques : Mairie - Panne de courant - Perte de carte
 
Mentions légales - Contact