Catimini est une entreprise qui progresse sur le marché du prêt-à-porter pour les enfants. La marque propose des vêtements pour les enfants de 1 à 14 ans ainsi que des accessoires (Chaussures, linge de lit etc...). Pour joindre le service client de Catimini, plusieurs possibilités s’offrent à vous: le contact par téléphone, mail , courrier postal ou encore via les réseaux sociaux.
Rencontrer un conseiller
Il existe plus de 105 points de vente Catimini. Vous pouvez donc vous tourner vers les commerciaux en vous rendant directement dans une boutique Catimini. Si vous avez besoin de connaitre les coordonnées du magasin le plus proche de chez vous, il suffit de visiter le site officiel de la marque et de vous rendre dans la catégorie « les boutiques » en haut de la page d’accueil.
Si vous souhaitez obtenir un conseil avant de procéder à un achat sur la boutique eshop en ligne, appelez le service client au 03-52-52-62-14 . Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 14 h.
S’entretenir avec le service client par Internet
L’enseigne Catimini est fortement présente sur les réseaux sociaux. En vous abonnant à leur page Facebook ou Twitter, vous aurez la possibilité de pouvoir dialoguer avec d’autres clients, mais aussi avec des chargés de clientèles. C’est une solution à ne pas négliger si vous souhaitez obtenir des réponses rapides. Il est également possible d’envoyer sa demande par courriel : serviceclient@catimini.com
Ecrire au siège social de Catimini
Dans l’hypothèse où vous ne seriez pas entièrement satisfait de votre commande, l’enseigne Catimini vous propose de faire une première approche en téléphonant au service client comme expliqué ci-dessus. Si malgré l’exposition de votre litige, vous n’obtenez aucune réponse favorable, n’hésitez pas à vous adresser au siège social dont l’adresse est la suivante :
Digital-Stores.com
Service des clients de Catimini
6 B, rue Gabriel Laumain
75010 Paris
Bonjour j’ai reçu 2 cartes de cadeaux pour Noël d’une valeurs de 300€ acheté le 16 décembre 2022 à la boutique de coquelles cité Europe et la qu’elle surprise de découvrir une cellule vide et close ….les cartes ont était vendu alors que les employés savait forcément que le magasin fermera…je trouve ça honteux de votre part ainsi que de la leurs d’agir comme ça ? Je pense que 300€ ce n’est pas un petit montant….donc que faire prendre ma voiture et faire 50 km en espérant trouver un de vos magasins ? Moi même commerçante le service à la clientèle reste primordial c’est bien beau d’encaisser l’argent et après les gens se débrouille on ferme ….je suis vraiment déçu et je compte bien ne pas en rester là…j’attends une réponse ainsi qu’un geste minimum de votre part …
bonjour
j ai passe une commande de 3 articles
et je n ai pas beneficie des 10o/o de remise ?
Irréel , après une annulation d’une commande de 72 euros et plusieurs mails de réclamations . cela fais 8 jours que l’on me confirme mon remboursement et toujours rien recréditer , j’appelle le service client qui me réponds ,une dénommée Nathalie que j’ai eu 10 fois au bout du fil qui me confirme aussi mon remboursement .Je n’en reviens pas pour une enseigne renommée , ils sont en train de me voler !!!!
Bonjour
Je suis cliente catimini carré sénat
Très satisfaite de l accueil client dans la boutique vraiment une vendeuse à l écoute du client
Très souriantes vraiment agréable
Je suis venue le 2 novembre
Merci à vous de la féliciter
Cordialement
Stéphanie fortin
J ai 20euros de réduction mais j arrive pas à déduire cette somme pour passer une commande
Bonjour je n ai plus de ticket de caisse donc plus de numéro de clients. Merci de me le renvoyer par mail a *(at)laposte.net