Service client Certideal.com

Certideal est le site idéal français pour trouver un téléphone reconditionné. Les plus grandes marques de smartphones sont distribuées avec en prime une garantie utilisateur. Vous pouvez trouver votre mobile Apple iPhone ou votre Samsung et tous les accessoires pour bien utiliser votre appareil mobile. CertiDeal est très présent sur les réseaux sociaux et est présent sur les marchés du reconditionné en Espagne, Italie, et Belgique, Suède, et Portugal.

Pourquoi contacter Certideal.com ?

La plateforme e-commerce fondée en 2016 est spécialisée dans la revente de smartphones reconditionnés. Ses concurrents sont Recommerce et Back Market. Vous pouvez les joindre si vous souhaitez faire du sourcing, rejoindre l’entreprise pour faire de la réparation ou acheter un téléphone reconditionné. Certideal embauche de nombreux salariés en France.

Vous pouvez poser vos questions sur le réseau, le wifi et le bluetooth, mais aussi le son haut parleur, écouteurs internes et micro. Votre appareil photo est également vérifié comme le tactile et le connecteur de charge. De plus en plus de mobile ont un face ID et le touch ID ou bouton home. Enfin, batterie et vibreur sont également contrôlés. La batterie est garantie 3 mois ou 12 mois avec le pack premium de Certideal.

Comment joindre le service client Certideal.com ?

Vous pouvez joindre Certideal par mail à l’adresse suivante : mailto: hello@certideal.com Vous pouvez aussi choisir de vous faire rappeler via le lien Rappel par le SAV Certideal. Vous pouvez aussi utiliser le chat en ligne proposé sur le site Certideal.com. Vous avez 14 jours pour renoncer à votre commande, vous pouvez renvoyer gratuitement votre appareil.

Le service client répond à vos questions sur un produit, une commande ou un paiement via la page Contacts Certideal. N’hésitez pas à contacter l’entreprise par le chat, le mail ou le téléphone. Les avis clients parlent d’une grande réactivité et d’un service client très bien noté.

Quels sont les heures d’ouverture du service client de Certideal ?

Pour avoir une information sur un appareil acheté, un ordinateur, une tablette ou un smartphone, vous pouvez demander à être rappelé pendant les heures de bureau. Vous pouvez aussi trouver un accessoire, des pods ou un étui de protection directement sur le site Internet.

Vous pouvez utiliser la page de FAQ 24h/24 et 7j/7 https://faq.certideal.com/fr/ pour trouver la réponse à votre question sur Certideal. Pour le SAV, Certideal reste à votre écoute 24 mois après l’achat de votre smartphone. Vous pouvez travailler chez Certideal en passant par la page RH. Certideal cherche à répondre rapidement à toutes vos demandes ou questions sur une vente de smarphone reconditionné. Vous pouvez créer facilement un compte client avec une adresse mail valide et un mot de passe de votre choix.