Comment contacter le CNED ?

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Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
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* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.

Le Centre National d’Enseignement à Distance ou CNED est un établissement de formation initiale et professionnelle. C’est une entité publique à caractère administratif chapeautée par le ministère de l’Éducation nationale ainsi que le ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche. Le CNED dispense des formations pour les écoliers, les collégiens, les lycéens ou les personnes déjà titulaires d’un baccalauréat. Après des années d’interruption d’études, reprendre les cours est possible grâce à ce centre d’enseignement. Vous pouvez choisir parmi les tas de formations tels que les langues, le commerce, la gestion, la communication, le droit, les sciences de l’éducation… Les cours se font à distance, avec des regroupements de temps à autre. Vous retrouverez ci-dessous les divers moyens de contacter le CNED pour plus d’informations.

Logo CNED

Joindre le CNED par téléphone

Pour avoir des informations le plus rapidement possible, l’appel téléphonique est un très bon moyen. Beaucoup veulent poser des questions sur les modules de formation et les calendriers d’étude. Le service téléphonique du CNED est disponible pour cela. À partir du mois de novembre jusqu’au mois de mai, les responsables reçoivent les appels de 8 h 30 à 18 h. En dehors de ces mois, soit de juin à octobre, la réception d’appel se prolonge de 8 h 30 à 18 h 30. Le CNED est joignable au numéro 05 49 49 94 94. Il n’a aucun surcoût d’appel. Un contact par télécopie dont le numéro est le 05 49 49 96 96 est également faisable.

Envoyer un message par courrier électronique

Sans passer par le téléphone, avoir une réponse à ses questions et remarques est possible dans les meilleurs délais via courrier électronique. Il faut fournir le nom, le téléphone ainsi que l’adresse électronique, l’âge et le diplôme de l’émetteur. Celui-ci doit préciser son objectif et écrire ensuite son message. Il suffit d’entrer sur le site du centre pour pouvoir envoyer le courrier. Un lien mène vers un formulaire à remplir pour toutes demandes d’informations. Que vous soyez en cours d’inscription, déjà membre ou même pas encore inscrit, vous pouvez adresser un courrier pour solliciter un accompagnement et plus de renseignements sur l’enseignement au CNED.

Formualire CNED

Se servir du service postal

La voie de la poste est toujours utilisable pour envoyer une demande d’informations au CNED. Certes, elle prend plus de temps que les autres moyens de communication, mais vous pouvez bien étaler votre situation et vos besoins par lettre. Vous aurez quand même des réponses satisfaisantes. Vous pouvez expédier votre courrier au CNED, BP 60 200, 86980 Futuroscope Chasseneuil Cedex, France.

 

Mis à jour le 24/08/2017

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14 messages, voici les plus récents :

  1. Bonjour, il est 5:08 et je tombe sur la messagerie (Bureau fermé) et l’autre numero sonne en vain. C’est urgent pour les procedures du Bac en ce moment. Comment avoir un correspondant du CNED disponible pour besoin urgent?

  2. JE VOUDRAI M’INSCRIRE

  3. BONJOUR, EST IL POSSIBLE DE FAIRE UN MASTER 2 SUR LES TECHNOLOGIES EDUCATIVES AU CNED ?
    JE SUIS AU SENEGAL.

  4. Bonjour
    j’ai aujourd’hui 18 ans et suite à des erreurs d’orientation (bac pro Cuisine et cap AEPE),j’aimerais m’inscrire à la formation « Bac Pro gestion administration pour adultes « .Est-ce possible ?
    Cordialement,
    Joris Visalli

  5. Bonjour,
    J’ai aujourd’hui 18 ans et suite à des erreurs d’orientation (bac pro Cuisine et CAP AEPE),j’aimerais m’inscrire à la formation « Bac Pro gestion administration pour adultes ». Est ce possible?
    Cordialement
    Joris Visalli

  6. Je suis très en colère j ai annulé une formation depuis novembre et j attends toujours le remboursement je vais porter plainte il faut moins de temps pour encaisser lamentable de voir ça …
    Plusieurs appels plusieurs relances mais rien ce n est pas très correct

  7. bonjour je vous ai joins ma demande de certificat de scolarité pouvez vous me l’envoyer stp.
    Quand vais je le recevoir merci ?

    sandrine

  8. Bonjour la Direction,

    J’aimerai avoir un bulletin scolaire pour mon fils Piitau ITCHNER inscrit chez vous en 1er STMG N° identifiant : 10290391, formation du 30/09/2020 au 15/07/2021.

    Maintenant mon fils a eu un problème de connexion pendant un moment, la raison qu’il n’a plus donné suite de ses devoirs rendus.

    Je n’ai aucune idée d’où vient le soucis de ce problème, blocage de compte.

    Maintenant est ce possible de se procurer un bulletin scolaire pour qu’il puisse s’inscrire à l’école pour continuer ses cours.

    Pouvez vous m’envoyer un bulletin le plus tôt possible avant lundi car c’est vraiment urgent pour son inscription.

    Ensuite un autre soucis que j’ai constaté, pour son inscription au passage de l’examen, est ce que le CNED s’occupe de ce passage ou nous devons le faire par nous même.

    Je vous remercie d’avance et vous prie d’agréer mes sincères salutations.

    Cordialement

  9. Bonjour
    J’essaayé plusieurs fois de vous contacter par email pour avoir mon certificat de scolarité hélas vous n’aviez donner aucune importance à mes demandes malgré que je vous ai adresser tous les documents néssaires pour vous faciliter les démarches de recherches je ne sais pas vers qui je vais m’adresser je vous ai contacter plus d’une dizaine de fois.
    Mes remerciements

  10. Si vous avez besoin de renfort en francais espagnol ..à la retraite depuis 12 ans je peux aider en cette periode difficile de covid 19
    me contacter en mp svp

  11. c’est très intéressant : je veux m’inscrire sur le CNED j’ai 16 ans et je suis en seconde est que c’est possible

  12. ce très intéressant

  13. je suis furieuse !!! J’essaie de joindre le CNED depuis 2 semaines… Je reste parfois 30 minutes sans avoir aucune réponse… personne ne décroche même le téléphone ! Comment puis-je faire ? Un de mes élèves s’est inscrit pour suivre les cours de chinois par correspondance. Le dossier à bien été pris en compte, son chèque à bien été encaissé…

  14. Je veut m’inscrire sur le CNED