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Comment joindre le RSI ?

Chaque travailleur indépendant, artisan, commerçant ainsi que toute personne exerçant une profession libérale dépendent d’une protection sociale assurée par le Régime Social des Indépendants, plus communément appelé le RSI. Si vous êtes dans cette situation professionnelle et que vous souhaitez rentrer en contact avec le service client de votre caisse de RSI, cette dernière a mis en place différents moyens de contact. Nous avons répertorier pour vous, tous ces moyens de contact en fonction de la nature de vos demandes.

contact rsi

Contacter le service client du RSI pour obtenir des informations sur vos cotisations

Si vous êtes déjà affilié au RSI et que vous souhaitez des informations sur les cotisations obligatoires, comme par exemple le montant de vos cotisations établies en fonction de votre activité, les délais et moyens de paiement, vous pouvez joindre un conseiller RSI par téléphone du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h, que vous résidiez en France ou dans les DOM.

Pour cela, composez le 3698 depuis votre ligne fixe. L’appel est facturé au prix d’une communication locale sans surtaxe, ou décompté de votre forfait si vous appelez depuis un mobile.

Obtenir des informations sur les différents services et prestations du RSI

Si vos interrogations ne concernent pas les cotisations à proprement parler, mais les différentes prestations proposées par la Caisse du RSI, le numéro court mis à votre disposition ne diffère pas de celui mis en place pour répondre à vos questions concernant vos cotisations. Ainsi, nous vous invitons à joindre le 3648, toujours aux mêmes horaires et tarif que le service précédent.



  • Pour vos appels depuis l’étranger: Composez le 00.33.388.565.018

Contacter le service client du RSI depuis une agence locale

Si vous ne souhaitez pas, ou que vous n’avez pas la possibilité de joindre les conseillers RSI par téléphone, les Caisses de RSI disposent également d’au moins un bureau par région pouvant vous recevoir (généralement sur rendez-vous). Vous pouvez retrouver les coordonnées de votre Caisse RSI sur l’ensemble de vos documents personnels, ou sur le site internet du RSI.

Agence RSI

Agence RSI

RSI : Coordonnées utiles et Foire aux Questions disponible sur le site

Sachez que la plupart de vos interrogations peuvent trouver réponse dans la Foire aux Questions du site, qui vous permet de retrouver les réponses en rapport avec votre demande depuis une barre de recherche. Pour y accéder, c’est très simple : depuis le site national du RSI, vous trouverez tous les outils vous permettant d’utiliser la Foire aux Questions du site, ainsi qu’un outil de recherche de coordonnées des différentes caisses locales. Chaque agence locale dispose d’un numéro de téléphone pour prendre rendez-vous avec votre conseiller afin de limiter votre temps d’attente.



Service client  
6 messages :
  1. bonjour,

    Après consultation avec mon Assistante sociale, je reviens vers vous
    afin de dénoncer votre silence et ses conséquences.

    Je viens de recevoir mon relevé d’opération de ma banque.

    La CAF ne m’a pas versé l’AAH ce mois ci, car je n’ai pas pu leur
    donné les renseignements qu’ils me demandent depuis plusieurs mois .

    Je vous ai demandé ces renseignements au moyen de plusieurs mails à
    votre intention en vous expliquant qu’ils allaient me couper la AAH et que cela était URGENT

    Je n’ai JAMAIS EU DE REPONSE de votre part et aujourd’hui je suis
    confrontée à un ENORME PB : DECOUVERT A MA BANQUE !!!!

    Ils voulaient que je leur donne le montant à déclarer pour 2018

    Comment est ce possible que l’on me laisse dans une telle situation ??
    C’est TRES GRAVE !!

    Bien cordialement
    E.L

  2. Cela devient difficile, je demande simplement une attestation de ce que je dois declarer aux impots pourl’année 2017 .On me promenent de services en services sans avoir une reponse precise?
    On dirait que je demande quelque chose d’ extraodinaire?
    Toujour rien

  3. Bonjour , je suis expatrier en Israel . j ai vu dans mon courrier ,qu une personne m a rapporter ,que je devais 154 E pour l annee 2015 .

    Pouvez me dire comment vous les faire Parvenir .Restant ur le territoir .
    N °SS : *************

    Merci de repondre .
    Cordialement

  4. il est impossible de contacter le RSI / RMA depuis la Belgique même en faisant le 00.33.388.565.018 comme indiqué. C’est dommage. Je rentre à l’hôpital aux urgences dans une heure.

  5. Bonjour,

    Vivant en Nouvelle Zelande depuis 5 ans je souhaiterai s’il vous plait faire un changement d’adresse.
    Mon ancienne adresse est la suivante:

    Merci beaucoup, dans l’attente de votre reponse,

  6. bonjour, je viens de vous contacter par tel et vous m’avez demandé
    mon adresse postale ,mais je ne vous l’ai pas donné entièrement !!
    Donc voici : *
    (je vous demandais un relevé de situation 2015 , et un relevé de janvier 2016 à maintenant.)
    Merci beaucoup
    cordialement V.B