Pour tout problème sur un appareil de la marque Continental Edison, qu’il s’agisse d’un aspirateur, d’un réfrigérateur, d’un téléviseur ou d’une machine à laver, vous disposez de divers moyens de contact.
Ces moyens de contacter le service client vous sont proposés ici avec un accès rapide.
Contacter le service client Continental Edison par téléphone
Aucun service client ou service d’assistance Continental Edison peut être joint par téléphone. Si vous avez acheté un produit de la marque chez un revendeur local ou par Internet auprès d’un distributeur en ligne et constatez le moindre problème sur cet appareil, contactez votre revendeur agréé ou le site d’achat en ligne. Ils se chargeront de l’acheminement de votre produit pour réparation ou prévoiront l’intervention d’un technicien à votre domicile si l’article en panne est un gros électroménager.
Vous devez ainsi vous rapprocher du SAV de la FNAC, de Darty, de Boulanger, de Castorama ou encore de Rue du Commerce ou même CDiscount (pour ne citer que quelques acteurs reconnus).
Généralement, pour les produits de la marque Continental Edison, une garantie de 2 ans pièce et main d’oeuvre s’applique. De même, une couverture panne au déballage est incluse. Vous pouvez notamment demander une intervention 15 jours maximum après livraison, pièce, main d’oeuvre et déplacement. Ne tardez pas à solliciter cette intervention à la moindre apparition d’un problème ou si vous détectez une anomalie sur un produit.
Contacter le service client Continental Edison par Internet
Il est possible de communiquer avec la marque via Internet en allant directement sur le site :
continentaledison.com cliquez sur l’onglet « contact » en haut à droite.
Vous arriverez alors sur la page de contact de la marque Continental Edison.
Modèle du formulaire de contact de Continental Edison
Dans les deux cas, un formulaire apparaîtra. Remplissez les champs relatifs à vos coordonnées et posez votre question dans le cadre réservé à cet effet.
Contacter le service client Continental Edison par la poste
Pour tout renseignement sur un produit vous pouvez adresser un courrier par voie postale à Continental Edison. N’écrivez pas directement au siège social car celui-ci ne se situe pas en France; Préférez l’adresse du Service Clients.
Continental Edison
Service Clients
20 rue du Moulin
45 520 Saint Germain des Près
Inspirée et créée par le génial inventeur américain Thomas Edison, Continental Edison, une marque aujourd’hui française, propose une gamme complète de produits Grand Public dotés des toutes dernières innovations technologiques, de fonctionnalités high tech et d’une ergonomie irréprochable. Téléviseurs, multimédia, informatique, petit et gros électroménager, équipement bureautique pour professionnels, les appareils Continental Edison sont aujourd’hui diffusés par les différents canaux que sont les magasins et sites Web distributeurs.
Attention continental Edison n’assure pas la garantie j’attend depuis 3 mois la réparation de ma tv aucune réponse de leurs part ! Faut acheter une autre marque
J’ai acheté une tv led continental edison sur cdiscount cedled321015B3,impossible de mémoriser les réglages!!à chaque fois que je rallume,obligé de tout régler à nouveau.à croire quand c’est pas cher,il y a toujours un probleme.j’ai déjà adressé plusieurs mails sur leur site avec leur formulaire,aucune réponse.j’acheterai plus rien de cette marque
bonjour j’ai acheté un televiseur continentale edition 320716b3 via cdiscount . l’ecran c’est cassé je voudrais savoir ou commander pour remplacer cordialement
Nous avons acheté une plaque CONTINENTAL EDISON CP104RP (CECP104RP) Table cuisson 4 zones sur cdiscount il y a1ans , ce soir elle ne marche plus tout un coups et affiche LLLL. Pouvez vous nous aider à résoudre ce problème?
j’ai 2 enfant c est dure sans plaque de cuisson svp cordialement
bonjour,le 18 janvier dernier j ai acheté un televiseur sur cdiscount,ref:celed 320716b3,et je voudrais savoir s il faut l enregistrer sur votre site.de plus je n arrive pas a régler le son comme il faudrait,son désagreable a l oreille,et je n aime pas cela.merci de votre réponse,cordialement.
bonjour, je viens d’acheter le robot patissier continental edison cerb100wr et j’aimerai savoir s’il existe un livre de cuisine pour faire des recettes et connaitre les proportions pour des pates spaguettis où faire des saucisses, merci de bien vouloir me répondre car actuellement je ne peux rien faire avec mon robot, marie.
Je vous serai très reconnaissant de bien vouloir m’envoyez des stickers échantillons ou tout autres articles pouvant contribuer à faire une publicité au profit de votre marque chose qui me fera énormément plaisir je ne serai comment vous remerciez
Bonjour,
Nous avons acheté une plaque CONTINENTAL EDISON CP104RP Table cuisson 4 zones sur cdiscount il y a 5 mois, aujourd’hui on l’a fait marché ce matin sans souci et ce soir elle ne marche plus et affiche LLLL. Pouvez vous nous aider à résoudre ce problème?
Cordialement,
Bonjour j ai un écran de marque continental edison de très belles images et son 2 mois après la garantie elle lach la réf de l écran et (celed 48 n 005 ) le magasin boulanger ma pris 2 fois 39 eur pour devis et voir réparation sur un autre magasin plus compétitif en vin le dernier ma dit que c’était la cartes mère réf kil 48 l tu 18 q -sec 258 yak pouvez vous m aider car un télé en panne pour les fêtes se n est pas marrant et nous n’avons guère les moyens de mètre une grande sommes sur un écran qui n à pas 3 ans pouvez vous me joindre au 0672707548 cdm où voir un geste commercial de votre marque dont je n ai jjamais été déçu merci pris mon message En considération cdm
bonjour
Il m’a été donné une platine vinyle CONTINENTAL EDISON TD9051.
pourriez vous m’indiquer quel ampli serait compatible avec cette platine ?
Merci par avance
Bonjour
je l’ai acheté une télévision contininental le 22/11/2014 ou cdiscont sur le numéro de commande1411192113SG4WB
Il y a une semaine, l’écran a cessé de travailler et est devenu noir
Comment possible bénéficié de la garantie
Merci
Bonjour j ai une machine a Laver ll510
Elle se rempli mais ne fait plus son cycle
De quoi ca provient
Merci de votre réponse
Bonjour je viens d acquérir le robot CERM13OW je n arrive pas à clipser le protège lame sur la lame ce qui fait que en vitesse 5 il saute !!! Puis je avoir une réponse et manière de le mettre ce serait sympa.
Merci de votre reponse
Bonjour,je suis à la recherche d’une télécommande de mon téléviseur,mon modèle de la est le CE66KHD26C ,c’est une lcd,merci.
Bonjour.
Je suis super contente du produit TV achetée qualité de l image, son, connections…. fonctionnalités…
Mais elle s allume et s éteint à SA convenance en effet la TV est intelligente !!!!
Comment puis je
Bonjour,
Mon lave vaisselle se met en marche il prend de l eau mais les bras ne tournent pas je les ai démontés ils ne sont pas bouchés et après avoir pris l’eau il passe sur le dernier programme et il se vidange et plus rien.
Pouvez-vous me dire ce que je dois faire merci de votre réponse
bonjour j’ai acheter un lave linge continental edison chez cdiscount il y a 15 jours puis 3 jours après il fuit j’ai fait intervenir le service après vente pour vérification il la juste soulevé le couvercle puis secouer et il me dit qu’il ne fuit pas. mais il fuit toujours ce que je ne comprend pas c’est qu’il mon envoyer la facture pour le déplacement de 79 euros comment faire payer un déplacement si l’appareil et sous garantie 2 ans pièces et main d’oeuvre
Bonjour,
Pouvez-vous m’aidé svp.
J’ai achetée une tv 101cm continentale edison. Celed40b3
Ce matin j’ai pris la télécommande et je ne sais pas si j ai fais une mauvaise manipulation,car d’un coup l’écran est devenu noir avec le son puis plus rien
Quand j’allume la tv le voyant rouge clignote puis plus rien et écran noir.
Je ne comprends pas.
Merci bien.
Bonjour, j’ai récemment acheté un robot multicuiseur continental edison CERM130 W
je n’arrive pas à devisser le boulon qui se trouve au fond de la marmite pour changer la lame merci de me répondre rapidement.
Bonjour
J’ai acheté une tv continental edison smart tv et je n’arrive pas à la connecter à internet et je viens de verifier les branchements internet avec d’autre appareils connectés et la connection fonctionne.
Merci pour votre reponse
cordialement
J’ai .acheté un micro onde combiné le 14 mai 2016 avec Cdiscount problème impossible d’utiliser le gril et le four très déçu par le service après vente communication hors de prix sans résultat.ce produit pas vendu dans les magasin
Bjr j ai acheter une télévision continental en 2014 et hier j allumé la télévision il y a que le son comment je peux faire pour merci
Bonjour,
J’ai acheté il y a 2 mois une plaque de cuisson CONTINENTAL EDISON, induction gaz, sur le site CDISCOUNT à ce jour, elle s’allume plus, je me demande comment va se passer le service après vente avec ce site internet.
Merci de me donner une réponse pour faire marcher la garantie de ce matériel.
Cordialement
Bonsoir
J’ai acheté un frigo Américain de marque Continental Edison ; chez CDiscount, mais malheureusement j’ai toujours des soucis avec la partie glaçons, ils se forment très bien mais au bout de quelques jours n’arrivent plus à se décocher du bac et donc ne peuvent plus tomber dans la partie basse de réception puisqu’ils restent collés dans le bac de fabrication.pourriez-vous me dire ce a quoi celà est dù.
Merci
Madame, monsieur
Bonjour
Je viens d’acheter une tv continental edisson 99 cm,j’ai une très mauvaise image car elle est brouiller ou parfois en deux morceaux. J’ai déjà fait venir deux fois l’anteniste à la maison sa petite télé marche très bien sauf la mienne. Alors je vous demande de faire quelque choses rapidement ma télé je l’est acheté sur Cdiscount. Ces la première fois que j’ai ce problème avec un nouveau téléviseur. Voilà mon mail pour faire les démarches nécessaire si non j’en ferait part à qui de droit.(avocat) merci d’avance *(at)yahoo.fr
Bonjour
j’ai commander une cuisiniere a induction continental edison a cdiscount 1 mois apres j’ouvre le four la vitre c’est brisée le poignet m ‘est rester dans les mains
je suis super angoisée j’aurais mmieux fait d’aller chez Darty
J’ai acheté à Cdiscont le 22 mars 2016 un climatiseur Continental Edison CECLF120FI. Après installation celui ci ne démarre pas.
Le SAV de Cdiscount me dise de prendre contact avec vous pour faire jouer la garantie constructeur. Pourriez vous m’indiquer la marche à suivre?
Merci
Bonjour je vous adresse ce petit message pour vous faire part de ma machine à laver et l’air très bien mais le problème essorage j’ai tout essayé vidanger nettoyer tout mais rien à faire elle ne veut toujours pas essorage j’ai essayé plusieurs programmes toujours pas d’essorage donc c’est pour ça que je vous contacte
ma tv ne marche plus que doit je faire je les encore en garantie
Bonjour,
j’ai acheté une télévision CE et je l’ai emmener en Tunisie en voiture. Helas l’arrivé l’écran était cassé.
Je cherche une dalle d’écran pour une télé CELED502723 – SN 7168375400065
J’en suis désespérée et je vous remercie d’avance de ce que vous pourrez faire pour m’aider
MERCI A TOUS
bonjours je suis a la recherche d une facade de porte pour lave vaisselle continentale celv1249 full merci
Mon combiné congélateur réfrigérateur a un problème d écoulement d eau
J ai envoyé plusieurs mails mais aucune réponse a ce jour
J ai acheté cet appareil sur le site c discount
Cet appareil est toujours sous garantie
Pouvez vous me donner des renseignements pour résoudre ce problème
Cordialement
J’ai acheté en juillet 2015 une hotte continenta edison . Je m’en suis servi 3 fois car elle ne fonctionne plus ( ni lumière ni aspiration)
Ç discount chez qui je l’ai acheté me dit de voir directement avec la marque. Merci de faire intervenir quelqu’un
Bonjour .
Apres deballage de mon lave vaisselle acheter sur Cdiscount , celui ne fonctionne pas , la pompe de vidange fonctionne en continu , l electrovanne d entree eau fonctionne mais les bras de rotation ne fonctionne pas .
Cdiscount me demande de voir directement avec vous .
Merci de faire intervenir un technicien agreer au plus vite .
Je réside dans le var a Draguignan
CDLT
Bonjour j’ai acheté une télé led continental edison
Avec garantie serenite
Les prise hdmi ne marchent plus
Après avoir contacté cdiscount ils m’ont repondu qu’il fallait voir avec la marque
Hors a ce jour toujours aucune réponse de la marque 3 jours
Et aucun numéro de téléphone pour les contacter
Bonjour,
J’ai un televiseur continental Edison combo TVLCD 23″6 avec TNT modèle CETVLCD24HDV2 consommation 69w 100-240V-50/60 HZ
CEDTVDT7101101393 LA TELECOMMANDE EST hs DONC JE NE PEUX PLUS REGARDER LA TELE EST IL POSSIBLE D’EN AVOIR UNE DE RECHANGE CAR J’AI ACHETE DES UNIVERSELLES MAIS JE N’ARRIVE PAS a LES FAIRE FONCTIONNER AUSSI J’EN VOUDRAIS UNE D’ORIGINE.merci de votre réponse.
Cordialement.
bonjour,
j’ai acheté une cuisinière Continental Edison ( 105Wsc ) il y a 2ans, il s’avère que lorsque j’allume le four, les boutons de commande des feux gaz se dilatent et tournent sur leur axe, avez vous une solution pour ce genre de désagrément , par avance je vous remercie cordialement Marjorie
Bjr
Je possède un robot de cuisine CONTINENTAL EDISON REF : SM-2019 MOD CERB800WB je recherche une pièce plus précisément une bague crantée en plastique noir qui est fixé sur la base du blender et qui est entraîné par la molette crantée de couleur violet sur le robot.Pouvez vous m indiquer si il est possible d obtenir cette pièce près de votre SAV ou pas?
Merci
Bonjour voila j’ai un seche linge ref ceslce7 il ne chauffe plus pourtant la controle resistance est bonne thermosta ok sonde thermique fusible ok il a la sonde au dessus de la resistance je ne peux la verifier je voudrais savoir si elle se vend separement merci
bonjour j ai acheté au cdiscount un produit de chez vous une télé continental Edison dled en juillet 2014 qui a des problèmes lorsqu’on va pour l’allumer et continuer avec la télé commande ne répond pas il m’ont dit de résoudre le problème avec vous pour un changement ou un autre produit
Bonjour j’ai acheter un écran 117 cm à led de marque continentale Edison et il y a un an à peut près j’avais mis un mot de passe et je les oublié comment puis-je faire en sachant qu’il y a aucune solution de récupérateur de mot de passe merci
Bonjour ,j’attends toujours la démarche à effectuer pour ma tablette e100 en panne et en garantie,adresse du magasin ou celle du revendeur pour l’expédition.
Salutations.
DOUX JL
77120 COULOMMIERS
Ou trouver un magasin pour l’après vente d’une tablette e100 en panne et sous garantie la sté sav(at)cdiscountpro.com dont j’attends la bréponse pour la démarche à suivre.
J ai un téléviseur DLED32ML3 le 7/7/14 à cdiscount garantie sérénité celui ci est en panne. Plus d image seulement le son
j’ai acheté un four micro ondes multi cuisson à cdiscount mais il y a à l’intérieur du four une protection plastic collé sur une des aérations (côté droit), je ne sais pas si je dois la retirer ou non. Pour info et après vérification, tous les autres fours ayant 3 aérations n’ont pas de plastic bouchant l’aération. La référence de mon four est CEMO25SG13S
j ai un téléviseur 32280 Tv led
L image est bonne mais chaque fois que j’éteins le téléviseur il déclare que le contenu est brouillé ou il recherche le signal pendant 5 min
JE POSSÈDE UN TÉLÉVISEUR DE MARQUE CONTINENTAL EDISON REF/CEDLED32ML3,
LA TELECOMMANDE DE MON TELEVISEUR M’A ETE DEROBEE,j aurai besoin d’en commander une autre,pouvez vous en commandé une et quelle est le tarif
Bonjours,
je recherche un tube à aspirateur pour un continental edison de référence
EV-805-S20
cordialement
J ai achete sur cdiscount une plaque de cuisson il y a 2 mois et il y une des pates qui tiens les casseroles qui a casse
Mon téléviseur continental Edison se met sous tension – se connecte aux chaines puis se brouille avec écran bleu rayures verticales – oblige de le stopper – remise sous tension mais impossible de se connecter et cela peut durer des heures.