Service client Credipar (PSA Finance)

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110 messages, voici les plus récents :

1. bonjour je reviens vers vous je suis toujours ficp banque de france no de contrat 100m9779701 le vehicules vous a restituer en fin d annee 2021 merci

2. bjr je voudrais savoir comment se fait il que l on ma fait un prélévement le 5 au lieu du 10

3. Alors que j’ai RENDU la voiture C3 et que je suis en possession d’un certificat le prouvant CREDIPAR m’a prélevé un montant de 9349.2 €. (comme si je voulais l’acheter) puis cette somme m’a été re crédité.
   Toutefois par mail, par huissier on me réclame à nouveau cette somme.
   C’est du harcèlement!

4. J’ai envoyé le chèque pour solder mon crédit, jusqu’à maintenant aucune réponse de Crédit par pourtant le chèque à été encaissé

5. je n’ai pas trouver où formuler ma demande d’avenant à mon assurance Credipar

6. je n’ai pas trouver où formuler ma demande d’avenant à mon assurance

7. Impossible de contacter creditpar ni mail ni telephone c’est inadmissible pour un remboursement anticipé ce n’est pas sérieux je ne recommande pas cette maison de credit.

8. J’ai racheté mon leasing de 12000 e tiré sur mon compte le 29 avril 2022 ,depuis ,malgré plusieurs appels, plusieurs bureaux, plusieurs personnes j’attends toujours mon certificat de cession pour refaire ma carte grise en urgence ; on me demande un RIB pour vérifier si le compte m’appartiens bien , pendant 4 ans ils ont pris l’argent sans rien demander ::étonnant
   même la concession a du mal a les joindre ; cette société ne devrait pas exister : je pense aller voir mon avocat et avertir les médias c’est inacceptable

9. IMPOSSIBLE D’ENVOYER LE MAIL A CREDITER PART JE SUIS LES INDICATIONS IMPOSSIBLE.
   MON PRELEVEMENT A ETE REJETE MOIS MAI VOUS POUVEZ LE REPRESENTER A MA BANQUE LE 18.05.2022. EN ESPERANT AVOIR SATISFACTION ET REPONSE.

10. Bonjour,
    J’ai une question tout simplement :
    Pourquoi y a-t-il 2 prélèvements le 11/03 et le 31/03 de 358,12€ alors qu’un seul était prévu début avril 2022 ?
    A vous lire et bon week-end,
    Ghislaine RAVENEAU

11. Bonjour, Madame, Monsieur
    Client: M.CHARDONNET

    J’ai un problème je ne peux pas changer mon mot de passe si vous pouvez m’informer pour résoudre se soucis SVP.
    Dans l’attente de votre réponse, avec mes remerciements

12. Cela faits la deuxième fois que vous oubliez de m’envoyer ma carte d’assurance verts et maintenant je ne peut même télephoner pour vousen rappeler sans dépenser une fortune mais votre argent vous prenez reguliérement C’est Nul

13. Daniel, je constate que mon problème n’est pas un cas isolé, après la dernière échéance de mon contrat Crédipar, on continue de me prélever un montant correspondant à une assurance ?…. beuh ? ai-je signé parmi la centaine de pages lors de l’établissement du dossier cette acceptation ?…. en tous cas, je ne suis pas pas content du tout…. dans ce genre de dossier, il y a toujours anguille sous roche !!!!

14. DOSSIER TOUJOURS PAS RÉGLÉ DEPUIS 1ANS .VOITURE EPAVE ,J AI CONTRACTÉ CHEZ EUX UNE ASSURANCE PLUS QUE L’ARGUS. IL SE FOUTE DE MA GUEULE. JE VAIS CONTACTER JULIEN CORBET

15. Bonjour
    j’ai égaré mon certificat de non-gage pour la 206 plus HDI immatriculée AG 980 XG

16. Signature d’un contrat 4 fois sans frais, pour des prélèvements prévus en Avril, Mai, Juin 2021. CREDIPAR n’a pas saisi mon contrat comme prévu en Mars et ils se sont permis de prélever la totalité due , en Septembre sans avis de leur part. Soit 1041€
    J’ai bien évidement fait opposition, dans l’attente d’un avis de CREDIPAR.
    Aujourd’hui c’est CABOT financial qui me menace et avec qui j’ai trouvé une solution pour le règlement.
    Et à nouveau CREDIPAR n’a pas mis à jour mon dossier, car ils me menacent, si ce n’est pas déjà fait, de me déclarer au FICP, fichier national géré par la banque France. Depuis Octobre, je n’ai jamais eu qui que ce soit par téléphone qui puisse m’aider à régler ce problème. Incompétences totale des services, renvoi qui n’aboutissent pas, numéros qui ne sont pas concernés.
    Vraiment l’impression d’un bordel sans nom chez CREDIPAR !

17. Franchement, vous n’êtes pas sérieux : j’attends un remboursement depuis presque un an suite à un sinistre.
    J’ai appelé une vingtaine de fois le service mais rien n’a été fait !!
    Je trouve ça scandaleux !!

18. j’ai souscrit un crédit chez credipar pour l’achat de ma Peugeot 3008 à limoges en avril 2017.
    le crédit s’est terminé en avril 2021.mais depuis cette date CREDIPAR me prélève indûment 18,30 euros le 5 de chaque mois.voici mes identifiants je souhaite une réponse rapide.
    .MERCI CORDIALEMENT

19. Je suis en recherche de mon numéro de contrat CREDIPAR
    Depuis plusieurs mois je n’arrive pas auprès de CREDIPAR (plusieurs services) et on me répond toujours que sans ce numéro credipar ne peut rien faire.

20. BONJOUR JE VOUS ENVOIE CE MAIL POUR VOUS DIRE QUE L,ESPACE CLIENT NE MARCHE PAS ET CE DEPUIS LE DEBUT MERCI DE BIEN VOULOIR ME REPONDRE SI CA NE VOUS DERANGE PAS MERCI

21. Voici mon expérience, j’ai signé (seule) un contrat de leasing pour une voiture plus confortable que notre habituelle voiture de base, afin que mon conjoint, hospitalisé, soit bien à sa sortie de l’hôpital. Malheureusement, sa santé ne s’est pas améliorée, et trois moins plus tard, il est mort brutalement. Me voilà avec une voiture que j’aime bien + cette voiture en leasing dont je veux me débarrasser car avec un seul salaire, cela devient périlleux : j’ai proposé à ce cher CREDIPAR de la racheter avant terme, afin de pouvoir la revendre librement, mais c’est NON. Je viens de faire un recours, auprès du service clients, puis, s’il le faut, auprès du Médiateur des sociétés financières. Il est inadmissible que cette affaire ne puisse être arrangée compte tenu des circonstances ! Je vais aussi aller voir mon avocate. Ce n’est pas écrit « pigeon » sur mon front. Qu’en pensez-vous, lecteurs, lectrices de ce site ?

22. Bonjour,

    J’ai payé mon credit par anticipation en selectionnant l’option de conserver les engagements de credipar.
    A ce jour, Credipar m’informe que je n’ai droit à rien et que je n’ai plus aucun droit.
    Mon credit a été payé dans sa globalité avec 4mois d’avance.
    Inadmissible
    Merci Credipar & Peugeot pour votre mauvaise foi
    Un dossier va être ouvert en partie civile pour « vol et escroquerie en bande organisée  »
    Cordialement
    A trés bientôt Credipar

23. bonjour , je suis très encolére du financement crédipar , LA VOITURE EST RENDU AU GARAGE FIN de LEASING ,Vous continuez a prélever les écheances . UNE HONTE .

24. Pourquoi créditpar est il si difficile a contacter?A ce jour je n’ai toujours pas reçu mon échéancier par contre et malgré la lettre de résiliation AR concernant un contrat d’assurance ,vous avez pas oublié d’augmenter la mensualité ,chercher l’erreur ?aussi j’ai fait opposition sur le prélévement ,je ne paierai que 174,87€.
    Mon véhicule je l’ai acheté le 21 juin 2020 .
    La situation est déjà compliqué ,et vous CREDIPAR ,vous n’arrangez rien sauf pour vous
    Madame Doré Anne Marie

25. Bonjour à tous
    Avec CREDIPAR quand il s’agit d’acheter une voiture ils sont tout beau tout souriant tout mignon aucun problème pour les avoir
    Aujourd’hui j’ai un souci de santé
    J’ai dû me faire opérer du dos
    et là pas moyen de les avoir on me renvoie de service à service

    à quoi sert les assurances pour perte financière ou maladie prolongé

26. Credipar a ete paye par assurance deces a la mort de mon mari qui ne vveut pas nous changer le nom alors que je nai pas de permis donnc je ne peux pas la vendre ou la cede a ma fille cette voiture ne leur apartient plus donc on arrive a parrler de vols vu qu il on ete eux paye que faire merci

27. Credipar a ete paye par assurance deces a la mort de mon mari qui ne vveut pas nous changer le nom alors que je nai pas de permis donnc je ne peux pas la vendre ou la cede a ma fille cette voiture ne leur apartient plus donc on arrive a parrler de vols vu qu il on ete eux paye que faire merci

28. J’ai du rendre ma LOA en anticipé, la voiture a été racheté en juin dernier par la concession dans laquelle j’avais signé le contrat , quatre mois plus tard mon contrat sur le site de PSA est toujours actif, et crédipar me demande de payer les mensualités d’une voiture qui ne m’appartient plus… Plusieurs courrier RAR, plusieurs mails, des appels téléphoniques ou j’ai été baladé de service en service, la protection juridique sur le coup et au bout de six mois, toujours aucune réponse de crédipar qui me harcèle pour payer ces mensualités manquantes. Cette voiture ne m’appartient plus !! Services injoignables, peu importe le mode de communication

29. N achetez jamais à crédit une voiture avec credipar, dès que le crédit est signé pas de réponse à vos demandes ou ils répondent à coté et des mois après !! De plus le taux est très élevé et quand on vous répond au téléphone pour essayer de renégocier le taux, on vous parle de taux d usure et on vous insulte et vous dit de vous débrouiller seul puisque vous connaissez la loi…
    Alors attention vous n êtes fait que pour payer C est tout, vous n avez aucun recours de plus le compte en ligne n est jamais à jour vous ne pouvez pas voir vos documents enfin bref très mal fait !!! Si vous pouvez faire un crédit auprès de votre banque faite le, car credipar vous met plutôt dans l ennui limite l endettement qu autre chose !!!

30. nul impossible de joindre quelque service que ce soit!!!!!

31. La page Espace client pas du tout adaptée, aucune mise à jour, aucune réponse aux questions posées, service complètement inadapté, efficacité=0, professionnalisme=0, politesse=0
    Je n’ai qu’un regret, c’est de m’être engagé avec vous pour 7 ans!
    Chers lecteurs, Si vous n’avez besoin de rien! Contacter donc le service PSA FINANCE

32. Nul. Impossible de les joindre par téléphone. Une fois le crédit signé ya plus personne.

33. Cela fait plus d’un mois que j’essai de prendre l’assurance Déces on me répond que 3 mois sont écoulés j’ai envoyé de nombreux émails par mon compte de merde (créditpar) jamais répondu après moultes coups de téléphone allez vous faire voir j’ai dépassé de 3 mois……. le Service Après Vente……..DE LA DAUBE on vous prend les mensualités et après BASTA

34. Bonjour, j’ai souscrit un contrat crédit par extension de garantie pour 5 ans avec kilométrage de 50 000 pour ces 5 années . Je pense dépasser ce dernier aussi peut on élargir ce contrat pour le porter à 12 000 km / an . Merci de votre réponse .

    Il porte sur une 508 de juillet 2019

35. Incroyable quatre appels et on me dis qu il ne peuvent me répondre me renvoie sur des services qui me re bascule. Sur l annonce puis me coupe
    Au final on me dis que je suis agressif et me raccroche au nez
    Bravo la,politesse l incompétence
    Une honte pour PSA

36. c’est vraiment compliqué de vous joindre

37. Creditpart est un service qui se moque totalement de clients qui veulent les contacter! Le répondeur de téléphones 0147482112 et 13 vous baladent toute la journée et tous les jours sans moindre possibilité de parler à quelqu’un. De plus, l’envoie de l’e-mail est impossible car vous recevez un e-mail automatique qui vous demande de remplir le formulaire ! Et si une personne est très malade et n’est pas capable de suivre tous ces démarches grotesques, elle n’aura jamais de réponse, pourtant très simple. Très désagréable et décevant un tel service !!!!!!!

38. bonjour j ai regle le decompte pour l achat de ma voitur en novembre 2019 et je nai toujours pas recu le document pour changement de carte grise .

39. bonjour,
    j’ai eu une mauvaise expérience ce matin !!??
    à messieurs ou mesdames les responsables, les employés du service client téléphonique PSA Finance France (crédipar), se serait avec grand plaisir si vous pouviez beaucoup mieux représenter votre entreprise, par la politesse, la sympathie et surtout être à l’écoute de TOUTES DEMANDES de vos interlocuteurs (CLIENTS).
    Je sais que ce n’est pas simple tous les jours, mais que ce serait beaucoup plus AGREABLE !!!!!!

    Cordialement, une CLIENTE, adjointe de magasin

40. Je suis très mécontente de ce service. Remboursement de mon crédit ils ne savent pas ou est passé le chèque qui a pourtant été encaissé et je continue à être prélevé. Plus jamais je n aurais de peugeot j etais insatisfaite de la voiture et maintenant de credipar. Je n ai jamais eu de problème de paiement et a ce jour je suis victime et ils sont incapables de me donner une réponse !

41. J’ ai demandé par mail le décompte pour un remboursement anticipé, j’ai eu la réponse par mail au bout de 24 heures.
    je suis comptant du service.

    je pense que les mécontent devraient peu être se poser la question sur leurs façon de parler aux gens ou comment ils demandent par courrier(manque de politesse)

42. bonjour ,je ne peux me connecter ,une réponse svp

43. Je recherche l’adresse clientèle CREDIPAR pour résilier les assurances complémentaires

44. Bonjour
    les horaires pour vous joindre par téléphone sont pas valables sur cette page en plus aux horaires communiquer impossible de joindre les services

45. Je vous envoie ce message pour vous informer de mon mécontentement au sujet des interlocuteurs que nous avons au téléphone!!!
    En effet, lors de mon 1er appel, j’entends qqun au bout du fils qui ne repond pas, je dis « allo » et on me répond ouiiii…Elle ne se pésente pas et je lui dis donc ce que je souhaite…
    celle ci m’envoie sur une plateforme et ça raccroche.
    lors de mon 2eme appel, je demande à la personne de m’envoyer par mail le solde de mon crédit de ma voiture, fort désagréable, elle me dit je l’envoie sur votre espace client, je lui demande de me l’envoyer sur mon mail, elle se fâche en me disant que c’est la même chose!!!!
    je ne suis pas idiote et sais bien que c’est différent, elle me prends de haut et me dit , puisque c’est ça, je l’envois par courrier et fort désagréable, ne me laisse mêmes pas parler et hausse de plus en plus le ton!!!!!
    Je trouve cela honteux de traiter les clients ainsi!!!
    je vous promets que , plus jamais, je ne referais de crédit chez vous, c’est incroyable!!!

46. Très bon service de crédit, rien à ajouter. Il est normal que des personnes rencontrent des problèmes, néanmoins pour ma part nickel

47. IMPOSSIBLE DE VOUS AVOIR AU TÉLÉPHONE PAR CONNAITRE LE SOLDE DE MON CRÉDIT ET UN ÉCHÉANCIER POUR SAVOIR OU J EN SUIS.

48. VOus êtes incompétents et inhumains. En effet vous profitez de la faiblesse des gens dans un moment de décès. La moindre des choses serait de donner des informations exactes

49. MOI J’éssaye de les avoirs au téléphonne leur demander un restant due ou l’échéancier qui l me reste rien depuis -6 mois dure de les avoirs PAS DE Réponse

50. société de crédit sans compétence ou le but est de créer des ennuis à ces clients par le manque de sérieux et incompétence de certains de ces salariés ,très mécontent et déconseillé de passer par se service pour vos prêts soyez méfiants avec crédipar que des problèmes certaines personnes ne sont pas commerciales et ne cherches pas a régler le problème créer par eux même, sont agressives et insolente mauvais site de crédit !!!!!!note : 0 accueil :0 compétence :0