Vous souhaitez prendre contact avec l’entreprise Cybertek ? Vous avez une requête concernant une commande ou une question sur un produit ? Découvrez comment contacter le service client par e-mail, formulaire, par téléphone ou sur les réseaux sociaux. La boutique en ligne et les magasins mettent à disposition de nombreux moyens de les joindre.
Joindre Cybertek par téléphone
Cybertek dispose d’une ligne téléphonique nationale qui est le 05 56 11 88 92. L’équipe vous répond du lundi au vendredi de 9 h à 18 h. Les experts sont joignables le samedi entre 9 h et 17 h. L’appel est gratuit.
Cette ligne répond à toutes vos questions concernant la création de votre espace client, le suivi de vos commandes et demandes de retour. Elle traite également toutes les questions techniques concernant les produits ou les modalités de paiement.
Contacter Cybertek par e-mail
L’adresse mail contact@cybertek.fr est utile pour contacter le responsable du site et directeur de la publication. Vous pouvez également l’utiliser pour demander la suppression de vos données personnelles.
Pour s’adresser au service client, il existe une autre adresse e-mail : relationclient@cybertek.fr. Vous pouvez utiliser le formulaire du site, appeler sur le numéro national ou vous connecter à votre espace client.
Cybertek dispose-t-il d’un formulaire de contact ?
Cybertek met à disposition des internautes un formulaire de contact sur lequel vous pouvez écrire sans création d’un compte client sur le site https://www.cybertek.fr/boutique/index.aspx Dans ce formulaire, il faut renseigner votre nom, prénom, adresse-mail, ainsi qu’un numéro de téléphone pour qu’un conseiller puisse vous répondre ou vous rappeler. Le numéro de téléphone est facultatif.
Si vous êtes déjà client, connectez-vous à votre espace personnel pour formuler votre demande à un conseiller. Une messagerie est à votre disposition à tout moment pour échanger avec le service client.
Joindre une boutique physique Cybertek
Connectez-vous à votre espace personnel pour rédiger un message si votre demande concerne une commande en ligne. Pour toute autre demande, contactez votre boutique Cybertek en utilisant le numéro national indiqué sur leur site internet.
Contacter Cybertek sur les réseaux sociaux
Écrivez à l’équipe Cybertek à l’aide des réseaux sociaux. L’entreprise est présente sur Facebook et Instagram.
Toutefois, pour des demandes qui concernent votre commande ou pour un retour de produit il est recommandé de passer par votre espace client. Dans ce cas de figure, vous pouvez également procéder à un appel téléphonique.
Contacter le siège social de Cybertex
Vous pouvez joindre le siège social par téléphone en composant le numéro : 09 70 80 90 15. Cet appel est non surtaxé. Vous pouvez aussi adresser un courrier à l’adresse suivante : Groupe Cybertek, S.A.R.L – 130 rue Achard – 33300 Bordeaux.
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