Service client Cybervelo 

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* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.

Que vous soyez un passionné de vélo musculaire ou de vélo à assistance électrique, un bon entretien du vélo améliore toujours sa longévité. Cybervelo est un magasin de vélos neufs et d’occasion adaptés à tous les budgets. Il s’agit également d’un atelier de réparation de vélo. En cas de besoin voici les contacts de la boutique Cybervelo. 

Exemple de vélo disponible sur Cybervelo.com

Contacter Cybervelo par téléphone  

Pour contacter ce magasin de cycles, le moyen le plus facile serait d’appeler son service client au 01 30 66 54 00 ou 01 30 05 15 77. 

En plus d’avoir une certaine proximité avec le magasin, vous bénéficierez également d’une prise en charge plus rapide. En effet, vous aurez l’avantage de parler à un conseiller client qui pourra vous assister en temps réel. 

Si vous avez des soucis concernant votre achat, il est plus pratique d’appeler directement le service clientèle. Ce conseil est aussi valable si vous avez un problème avec votre commande ou si vous voulez faire une réclamation.  

Il faut bien retenir que le service client dédié ne peut pas vous recevoir à n’importe quelle heure de la journée et encore moins à n’importe quel jour de la semaine. Le service clientèle Cybervelo est joignable du lundi au vendredi de 12h30 à 19h et le samedi, de 9h à 17h.

Contacter Cybervelo  via son site web ou son adresse email 

Outre le téléphone, vous pouvez aussi contacter le magasin de vélo Cybervelo à travers son site web http://www.cybervelo.com ou http://www.cybervelo.com/fr/. Il est tout aussi possible d’envoyer un email à l’adresse électronique mairie@maurepas.fr. Ce moyen de contact est valable si votre requête n’est pas urgente. 

Si vous avez choisi le contact via le site web de la société, vous serez amené à remplir un formulaire de contact. Il faudra y renseigner votre nom, votre message et bien sûr votre numéro de téléphone pour que l’équipe puisse vous recontacter. Enfin, une case est dédiée pour détailler vos demandes d’informations. 

De par ailleurs, vous pouvez visiter le site de la société pour trouver toutes les informations concernant un déstockage ou l’arrivée d’une nouvelle collection. C’est aussi un bon moyen pour ne pas rater les soldes sur les gammes de vélo de marque proposées. .

Aperçu de la page d’assistance du site Cybervelo
Aperçu de la Page officielle de contact Cybervelo

Les autres solutions pour contacter le magasin Cybervelo 

Pour faciliter la communication avec ses clients, le service client Cybervelo est aussi  disponible sur le réseau social Facebook. Tout comme le moyen de contact  par téléphone, le réseau social permet de joindre un conseiller client plus rapidement. D’ailleurs, vous pourrez profiter de conseils personnalisés, puisque les échanges se feront en direct. 

Enfin, il est possible de rendre visite à Cybervelo directement à son magasin. Celui-ci est situé à l’Hôtel de ville, 1,  Place Charles De Gaule, 78310 MAUREPAS. Toutefois, il ne faut pas oublier que les visites ne sont possibles que sur rendez-vous, donc n’oubliez pas d’en prendre un au préalable.

Mis à jour le 13/01/2023

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