Service client Delonghi

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Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
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* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.

Une question, besoin d’un conseil, de retrouver une notice ou l’adresse d’un centre de services agréé Delonghi prés de chez vous ? Nous vous indiquons comment joindre le service client Delonghi. Voici toutes les options de contact mises à votre disposition par De’Longhi pour échanger avec un conseiller ou encore acheter des pièces détachées.

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Contacter le service client Delonghi par téléphone

Il n’existe pas de numéro de téléphone permettant de joindre le service client de la marque. Nous vous invitons à contacter ce service par Internet ou par courrier postal. Vous pouvez appeler le magasin dans lequel vous avez acheté un produit de la marque De’Longhi, ou encore essayer d’obtenir un numéro de contact via le site internet. Si vous trouvez un numéro de téléphone d’assistance de De Longhi qui fonctionne, n’hésitez pas à le partager en commentaires, sous cet article.

Contacter le service client Delonghi par Internet

N’hésitez pas à vous renseigner au moyen du formulaire de contact que trouverez en vous connectant sur le site https://www.delonghi.com/fr-fr

– Une page d’accueil s’affiche ;
– Cliquez sur la fenêtre «service consommateur» ;
– Cliquez sur «nous contacter» ;
– Un formulaire de contact s’affiche ;
– Remplissez les champs ;
– Rédigez votre message sans oublier de recopier le captcha ;
– Envoyez.

Vous obtiendrez directement ce formulaire de contact via le lien suivant :
http://support-delonghi.fr/contactez-nous

Vous souhaitez retrouver :

– Les questions les plus fréquemment posées
– Les centres de services agréés De’Longhi
– Les notices

Rendez-vous sur la page que vous trouverez via le lien suivant :

https://www.delonghi.com/fr-fr/support

En posant votre question en directement en ligne, vous serez connecté(e) à une foire aux questions. Vous aurez également la possibilité de visualiser le centre agréé le plus proche de chez vous ou télécharger la notice de votre appareil.

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Contacter le service client Delonghi par la Poste

Vous souhaitez contacter le service client de la marque par voie postale ? Il vous suffit simplement de libeller votre envoi de la manière suivante :

De’Longhi France
Service Consommateurs De’Longhi
1 rue Mozart
92586 CLICHY Cedex

DeLonghi est une marque italienne, basée à Trevise en Vénétie. Cette enseigne, leader dans le secteur de l’électroménager, est surtout connue pour ses machines à café et ses climatiseurs. La production d’appareils calorifiques comme les radiateurs et climatiseurs d’appoint figurent parmi les productions historiques de la marque qui s’est depuis diversifiée dans les petits appareils électroménagers (machines à café, appareils de cuisson et appareils de nettoyage vapeur).

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Vous avez contacté le service client de la marque il y a peu de temps ? Faites-nous part de vos impressions. Votre avis nous intéresse !

Mis à jour le 19/03/2023

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6 messages, voici les plus récents :

  1. bonjour j ai envoyé un formulaire de ma machine a café delonghi et le sav ,????

  2. Qu’une entreprise comme Delonghi ne propose aucun contact téléphonique à ses client est proprement scandaleux.
    Il est bien certain que dans ces conditions, il est beaucoup plus difficile de faire part de son mécontentement…
    C’est peut-être le but recherché, et pour cause : panne sur ventilateur de climatiseur 1 mois après l’expiration de la garantie cela donne envie de racheter ces produits…

  3. Honte a cette marque de merde plus jamais j’acheterai cette marque je la de-conseil a tous service client inexistant et coût de l’appel téléphonique hors de prix. Avez-vous l’intention de vous déclarer en faillite après avoir berné le maximum de consommateurs

  4. Service client inexistant et coût de l’appel téléphonique hors de prix. Avez-vous l’intention de vous déclarer en faillite après avoir berné le maximum de consommateurs ? Moi qui croyait que les Italiens étaient des spécialistes en matière de machines à café ! C’est décevant et ignoble d’avoir à faire à de tels escrocs que vous d’autant plus que je suis italienne.

  5. Triple 0 pointé!!!! Aucun n° de tél. ne fonctionne. Je n’achèterai plus jamais cette marque.

  6. Très très déçu par la fiabilité de vos machine hors de prix qui tombent en panne au bout d’une semaine. Pas eut le temps den profiter.
    SAV incompétent. AUTANT JETER SON ARGENT PAR LA FENÊTRE.
    J’aurais dut aller prendre ma machine chez krupps