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Service client Demarq Online

Société française spécialisée dans la vente d’appareils électroniques à petits prix, Demarq-online.com comprend une boutique en ligne et des enseignes physiques. Pour approvisionner toutes ces plateformes, la compagnie dispose d’un vaste entrepôt de 600 m2.

Si vous lisez ces lignes, il est fort probable que vous ayez déjà eu un premier contact avec Demarq-online. Seulement, il ne s’est pas forcément bien déroulé.

Est-ce que vous désirez soumettre une réclamation aux équipes de Demarq-online.com ? Est-ce que vous avez une plainte à formuler auprès des instances de Demarq-online.com ? Toujours prompts à répondre, leurs équipes sont joignables par email ou via contact téléphonique.

Produits Demarq Online
Aperçu des produits proposés par Demarq-online

Comment contacter Demarq-online par email ?

Certaines personnes sont beaucoup plus à l’aise qu’à l’oral qu’à l’écrit. Quand elles ont toutes la largesse de coucher leurs propos sur papier, elles peuvent mieux défendre leurs causes. Conscient de cette réalité, Demarq-online.com a mis en place un formulaire de suggestion sur son site web https://www.demarq-online.com/

Pour soumettre une demande écrite à l’entreprise, il suffit de vous rendre à l’adresse https://www.demarq-online.com/contact. Là, vous tomberez nez-à-nez avec un formulaire ancré sur une page web. Extrêmement simple, ce dernier comprend les champs ci-dessous :

  • nom : c’est l’espace alloué à votre identification. Listez-y votre nom et votre prénom comme mentionné sur vos pièces d’identité ;
  • e-mail : c’est le courriel auquel vous désirez recevoir une réponse après examen de votre requête ;
  • numéro de téléphone : de préférence, indiquez le numéro de votre portable. Ainsi, peu importe l’heure à laquelle les équipes de Demarq-online.com essaieront de vous joindre, vous ne manquerez pas leur appel ;
  • numéro de commande : cet espace est facultatif et ne doit être rempli que lorsque votre demande concerne une commande en particulier ;
  • votre demande : c’est le moment ou jamais de dire ce que vous avez sur le cœur.

Une fois le formulaire rempli, cliquez sur « envoyer ». Il ne vous reste plus qu’à attendre que les agents de liaison de Demarq-online.com reviennent vers vous. En moyenne, cela prend de 24 à 48 heures.

page de support Demarq Online
Aperçu de la page officielle de contact de Demarq-online

Comment joindre Demarq-online.com par téléphone ?

Une préférence pour les conversations de vive voix ? Encore une fois, Demarq-online.com n’a laissé aucun de ses clients de côté. Ouverte de lundi à vendredi entre 9 h et 12 h et ensuite de 13 h à 17 h, la hotline de l’entreprise reçoit les appels des usagers dans le besoin.

Suivi de commande, réclamations, problèmes de fonctionnement, … Peu importe votre besoin, les conseillers clients de Demarq-online.com sont toujours à l’écoute de leurs clients. Pour bénéficier de leurs conseils avisés, tout ce que vous avez à faire, c’est composer le 03 61 28 50 80. Faites ce numéro et obtenez une résolution rapide et extrêmement efficace à vos soucis.


 

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