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Service client Discord

Discord est un logiciel de VoIP (un logiciel de voix sur IP) propriétaire gratuit créé par la start-up Hammer & Chisel en 2015. Elle cible plus spécifiquement la communauté  « gamers » pour pouvoir faciliter les communications surtout en jeux lors des parties en lignes.Depuis sa création, même si le marché en matière de logiciel de voix sur IP est déjà dominé par des logiciels tels que Skype ou bien Teamspeak, elle a su vite se frayer un chemin à travers la concurrence grâce surtout à la grande liberté qu’elle offre. En effet, en plus d’intégrer une latence moins élevée, elle présente les fonctionnalités de base qu’offrent ses concurrents et les leaders dans le domaine. Discord permet aussi la création de serveurs gratuitement et peu importe le nombre souhaité. En seulement quelques mois ce programme a atteint plusieurs millions d’utilisateurs utilisant les serveurs qu’il offre et est déjà considéré comme certains comme le meilleur logiciel de VoIP.

discord

Contacter le centre d’aide Discord en ligne

Le site https://support.discordapp.com/hc/fr est le site officiel de Discord en français. Vous y trouverez toute l’aide dont vous avez besoin. Le centre d’aide de Discord est très bien organisé et propose une interface simplifiée pour vous faciliter la tâche dans votre recherche d’aide. Vous y trouverez de l’aide concernant les paramètres du compte, la configuration de canal, la messagerie directe, l’utilisation de l’interface Discord, les questions ou problèmes liés aux invitations d’amis, les notifications, les permissions, la configuration de serveurs, le chat écrit ainsi que le chat vocal.

Pour contacter directement le service d’aide de Discord, vous pouvez écrire directement aux responsables par le biais du Compte Twitter officiel du logiciel (@discordapp) et recevoir une réponse rapide venant des responsables et surement des autres  utilisateurs.

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Capture d’écran du centre d’aide Discord

Quelles sont les services qu’offre Discord?

Le site officiel de Discord est le site où vous devez au moins passer une fois si vous utilisez le programme. En effet, c’est le site qui permet de télécharger le logiciel sur les différentes plateformes existantes tant sur ordinateur que sur mobile. Vous pouvez aussi depuis ce site utiliser directement Discord depuis votre navigateur internet sans avoir à installer ou télécharger quoi que ce soit d’autre avec. Le site dispose aussi d’un service de feed-back où vous pourrez donner votre avis constructif sur l’amélioration  du logiciel et aussi donner votre avis sur votre expérience de celui-ci.

Vous pouvez suivre l’actualité de Discord sur les réseaux sociaux : Twitter, Facebook et Instagram

 


 

📍 Navigation :

 

💬 Aide en ligne :

  1. Contacter un service client par téléphone 📱
  2. Contacter un service client par courrier ✉️
  3. Contacter un service client par e-mail 📧
  4. Contacter un service client sur les réseaux sociaux 💻

 
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Nous avons reçu 29 messages, voici les plus récents :
  1. Je me suis fait arnaquer mon compte steam via 2 utilisateurs discord:
    CSGOgmaings21
    #9137

    Mattie!-Administrator
    #3973

  2. Le système discord ma averti d’un serveur lié à la cyber criminalité alors pourquoi ne pas l’empêche de se développer ?

  3. Bonjour j’ai un bot qui me dit que j’ai gagnez 15x boost c’est vrai ou pas

  4. Je me connecte a mon compte mais lorsque j’appuie sur connexion il me dise que mon adresse mail est inexistante alors que si. Je refuse de perdre ce compte

  5. Je me suis fait ban mon compte + mon adresse Ip de Discord pour spam alors que je n’avais strictement rien fait

  6. bonjour mon fils de 14 ans s’est fait piraté son compte discord … son grand frère lui avait mi des codes pour un jeu gratuit en avril du coup ils viennent de nous v voler 99dollard impossible de se frire rembourser quelqu’un a deja eu ce coup et a su résoudre ce souci PayPal be veut rien entendre

  7. Bonjour a cause d’un petit problème de connexion j’ai supprimer mon serveur. Est ce que s’il vous plait vous pouvez me le remettre
    Merci
    Cordialement Andrés

  8. Pour toute personne ayant été arnaqué et s’est fait désactivé le compte , c’est foutu . Le staff discord français est mauvais pour cette question et dira que c’est de la  » négligence de votre part  » ce qui conclura à la suppression de votre compte .

    En plus, chercher pas à signaler des utilisateurs qui veulent arnaquer sur Discord , ils banniront pas la personne ( expérience personnelle ) .

  9. Je n’arrive pas à obtenir un code de vérification pourtant j’ai bien le compte mais j’ai oublié le code

  10. Bonjour!
    J’aimerais récupérer un compte Discord sans e-mail. J’ai oublié le compte de messagerie que j’avais utilisé pour me connecter au compte Discord.
    J’ai chercher sur internet et on m’a indiquer de contacter l’assistance Discord.
    Voici le compte dont il est question : Mei#3645
    Veuillez me répondre le plus tôt possible s’il vous plaît, je ne voudrais pas que mon compte se fasse supprimer par inactivité.

  11. Bonjour je suis militaryje vous permet de vous écrire car sa fais plusieurs fois que on se permet de faire de propos raciste sur mes origine car je suis algérien et musulman puis il se permet de m’insulter de sale arabe sur plusieurs reprise si vous voulez un amie à moi a pris une photo son Discord est Naytoox#6103 si sa ne vous déranger pas vous pourriez l’ajouter pour que il vous montre l’es preuve le personne qui se permet de me faire des propos raciste merci de votre compréhension

  12. Bonjour,
    Je souhaite passer mon compte discord sur mon nouveau téléphone, j’ai déjà discord sur ma tablette, j’ai L’A2F et il faut alors les codes de sauvegardes, mais l’application sur la tablette ne veut pas afficher la page quand je rentre le mot de passe qui lui est correct.

  13. mon discord souvre pas je suis sur pc

  14. Bonjour, cela va faire bientot 1 mois que mon compte a ete piraté et que le support le repond pas et ne daigne pas m’aider..j’aimerais récupérer mon compte s’il vous plait.. voici le mail associé a mon compte..

    nyabithetaby(at)gmail.com

  15. Bonjour (at)Discord
    Je me suis fais désactiver mon compte et aimerai le récupérer
    Mon compte: guepardc6(at)gmail.com

  16. Boujours je vien vous contactez car se vendredi a 0h39 Je me suis fait pirater poste aussi des videos youtube qui n’est donc pas les mienne des photo sont retrouver Mes compte etais moyenement securiser n’hesiter pas a me donner des reponse d’ici la J’espere retrouver mes compte a oui je me prensente je m appel
    Sacha:Prenom
    14ans:âge

  17. Bonjour , je me suis fait hacker mon compte , suite a plusieurs demande au service d’aide rien a était fait et je n’est eu aucun retour dessus , je souhaite que la personne sois banni et que je reprenne possession de mon compte rapidement .
    Merci

  18. Vous m’avez désactivé mon compte pour nudité sur mineur ?????? Donc, en espérant que vous voyez ce message, j’espère qu’il y a moyen de réactiver mon compte. Merci beaucoup, au revoir.

  19. Bonjour j’ai fait trop de invitations et j’ai été bloqué

  20. Mon ami se fais embêter par une personne en mp menace de hack

  21. Mon ami se fais embêter par une personne en mp menace de hack

  22. Bonjour mon compte à été désactivé car on m’a signalé mon compte ces 🌺❤️ZNS❤️🌺

  23. Bonjour en esperant que vous voyez ce messages mon compte a était ban aujourd’hui en disant que

    -Envoi d’un grand nombre de messages privés sur une courte période de temps.

    -Participation à un serveur dédié au spam de Discord

    -Automatisation de ton compte d’utilisateur

    -Comportement étrange sur Discord pour un humain (rejoindre une tonne de -serveurs extrêmement rapidement, par exemple)

    -Tentative de participation à des activités à caractère frauduleux

    alors que j’etait avec un ami en vocal sur discord

    merci de me faire un retour

    Cordialement

  24. Bonjour peut t-on aller sur discord ?

  25. bonjour il y a 3 personnes sur qui lance des attaques et qui font des serveurs discordent pour acheter des logiciels qui sont illégales avec un rapport avec le piratage je vous donne leur speudo en esperent que vous puissiez faire quelque chose : Aka-Beerus#3207

  26. Vous n’aurez pas du enlever le partage d’ecran car mtn ses nul suand on veux montrée des truque en directe bah on ne peut plus

  27. un gars s’appelle luciodugogo mes des nudes sur mes message priver

  28. bonjour je suis une personne qui c est fait ban de discord je ne sais pas quand je serai debanne

  29. j’aimerais avoir de l’aide vis à vis de mon serveur.

    En fait, je l’ai supprimer par impulsivité.

    Comment arrêter çà ?