Disneyland Paris, anciennement appelé Eurodisney est une parc d’attractions de 22 kilomètres 2 situé à Marne la vallée. Le parc qui a ouvert en 1992 grossit d’années en années. Disneyland Paris comprends en effet maintenant Universal Studio ainsi que 7 hôtels Disney et 7 hôtels partenaires situés à proximité du parc.
Vous avez effectué une réservation ou souhaitez obtenir des informations concernant le parc au vue d’une éventuelle visite? Vous trouverez ici toutes les coordonnées de contact de Disneyland Paris (Numéro de téléphone, mail, adresse postale…)
Quel est le numéro de téléphone de Disneyland Paris?
Le parc dispose d’un service relation client ouvert du lundi au vendredi de 9h à 20h, le samedi de 9h à 19h et le dimanche de 10h à 18h30. Il vous suffit de contacter le numéro de téléphone suivant: 08 25 30 05 00. L’appel est facturé 0,15 centimes d’euros par minutes.
Sachez toutefois que ce numéro de téléphone est réservé au service avant vente, c’est à dire à toutes vos questions concernant les tarifs et réservations. Si vous souhaitez en revanche faire une réclamation après votre séjour, la prise de contact se fait uniquement par internet. Nous vous expliquons comment dans le prochain paragraphe.
Comment contacter le service client Disneyland Paris par e-mail?
Le service client Disneylandparis.fr ne dispose pas d’une adresse e-mail directe mais vous permets de les joindre par formulaire de contact. Pour cela rendez-vous sur la page de contact disney , allez directement en bas de page et sélectionnez le sujet de votre message parmi les choix proposés : Après votre visite / Avant votre visite / Boutiques Disney service après vente / Autre.
Une fois le sujet renseigné, vous pourrez écrire votre message et laissez vos coordonnées afin d’être contacté par un conseiller clientèle Disney.
Adresse postale de Disneyland
Cette adresse est réservée aux personnes souhaitant envoyer leurs candidatures pour travailler au parc. Sachez toutefois que vous pouvez également postuler en ligne.
Disneyland Paris – Bâtiment Fantasia – BP 100 – 77777 Marne-la-Vallée Cedex 4
Espace commentaires
Vous pouvez poster vos questions et commentaires dans l’espace ci dessous mais nous tenons à rappeler que nous ne représentons aucunement la société Disneyland et qu’il s’agit seulement d’une aide complémentaire ;)
Bonjour pour mon anniversaire Ibrahim reine des neiges vien chez moi sil vous plait sai soi lur numéro de téléphone reine des neiges
Bonjour
Très déçu de votre parc car nous nous sommes dans votre parc courant décembre
On paie le prix fort alors qu’il y a plusieurs pannes train de la mine ratatouille
Et côté studio la moitié des attractions sont fermés
Merci de m’apporter une réponse
Bonjour. J ai eu une mauvaise surprise quelqu’un sur Facebook ce fait passer pour Mickey et avec votre logo nous invite à un jeu téléphonique et à découvrir des codes pour gagner des entrées dans votre Parc merveilleux il y a donc plusieurs appels à effectuer et un code au bout de 5 appels. Ils disent que c est gratuit mais c est faux. Je me suis fait avoir. Pour le anniversaire de mon fils ewen le26/02et le mien29/02 j’ai voulu essayer. Notre famille :ewen nowan monmari
Bonjour Disney land, je suis attristée car mon fils vient de m’appeler, il avait acheté 2 billets sur le net, en précisant dès le départ la date du 28/09/17 puisqu’on lui demandait dès l’entrée sur la page, il a dormit à l’hotel hier soir, pour pouvoir profité de sa journée dans les parcs et arrivé au guichet pour valider son entrée on lui dit que les billets ne sont plus valables. Qu’ils étaient valable que jusqu’à hier alors que la date demandée était le 28/09- Ma belle fille en pleurs enfin bref. Après avoir eu au tél un service client qui lui dit que contre 22 € de supplément il peut retourner à l’entrée pour entrer – et là de nouveau NON et on lui dit : mais que voulez vous que j’y fasse, alors qu’au téléphone on lui dit que plusieurs cas comme lui appelle depuis le matin.
C’est inadmissible de laisser des clients comme ça ….. J’exige une réponse de votre part 06,36,67,64,95
Bonjour,
ca me rassure (enfin si je puis dire) quand je lis tous les déboires de personnes qui se sont rendus a Disney.
J’y suis allé fin aout 2017 et j’ai été trés décu par le nombre d’attractions en pannes (durant les 3 jours) Le dernier jour j’étais excedé car en plus de 4 heures nous n’avions fait aucun manèges avec mes enfants.A chaque fois que nous arrivions au bout de l’attraction elle était en panne.
J’ai donc demandé a voir un responsable qui m’a dit a demi-mots que les attractions etaient trés vieilles et qu’il fallait les laisser refroidir de temps en temps dans la journée.Mais qu’il y avait également de gros problèmes de réseaux electriques sur le parc.
Je fais beaucoups de parcs d’attractions et c’est la première fois je vis cela.Voulant faire découvrir Disney a mes plus petits, ca a été la douche froide et ils ne veulent plus en entendre parler.
Desormais ca sera POrt Aventura, Asterix, Europa Park, Futuroscope mais plus jamais Disney!!!
C est une belle arnaque 554 euros pour 2 jours 2 parcs c est la moitié d un smic on croit faire rêver nos enfants…mais au final grosse déception tout les manèges en pannes nous avons passer notre temps à faire la queue pour nous dire en panne et encors en panne à 15 h aucuns manèges de fait les enfants en avaient plus que marre du coup ils nous ont demandés de ne pas revenir le lendemain c est une pompe à fric je ne comprends pas pourquoi il y a autant de monde…et comment les gens peuvent aimes ce parc…