Dropbox est un service de stockage et de partage de fichiers en ligne. L’application cumule pas moins de 400 millions d’utilisateurs à travers le monde. Nous allons vous expliquer ci dessous comment vous y prendre pour contacter leur service client.
Espace de connexion au site Dropbox.com
Contacter le service client Dropbox par téléphone
Afin d’être mis en relation avec une personne compétente, dropbox propose une solution pour chaque cas de figure. Pour mieux connaître les services dropbox et s’inscrire, il faudra joindre le +33 975188696. Pour toutes les questions concernant l’utilisation de son compte Dropbox et connaître ses différentes fonctions, Dropbox a jugé préférable de mettre en place un centre d’assistance gratuit qui est une véritable mine d’informations. Avec un moteur de recherche très bien conçu, il remplace un service client par téléphone pour des questions d’ordre technique.
Contacter le service client Dropbox par mail
Le service commercial est disponible par chat pour toute question sur le fonctionnement de Dropbox et l’ouverture de son propre compte. Un message peut également envoyé au service client grâce au formulaire mis à disposition. Il faudra sélectionner le motif de sa demande et rédiger un message clair afin de recevoir une réponde rapide.
Bon à savoir: Une communauté de clients est réunie sur le site de ce prestataire et les échanges par cette voie permettent de trouver la réponse à de nombreuses questions. Les utilisateurs confirmés pourront donner des astuces très intéressantes aux novices, afin de tirer le meilleur parti des services offerts.
Page contact de Dropbox
Joindre le service client Dropbox par courrier postal
Dropbox met largement en avant les échanges par mail pour un traitement plus facile des demandes. Pour écrire une recommandation ou envoyer un courrier sur un sujet précis, il sera toutefois possible d’utiliser l’adresse du siège de la société en France pour la contacter :
DROPOX France
12-14 Rond-point des CHAMPS ELYSEES M DASSAULT
75008 PARIS
FRANCE
Il sera indispensable de renseigner son adresse mail au moment de cette demande par voie postale afin que les services compétentes puissant répondre de façon plus rapide. Le siège pourra également renvoyer une réponse à l’adresse du client.
29 octobre 2019 à 21 h 57 min
DropBox : De quel droit avez-vous complètement changé la mise en page des dossiers ;
impossible de les classer !
Veuillez bien tout remettre comme c’était avant.
C’est désespérant !
6 août 2016 à 16 h 59 min
Je ne sais pas comment faire pour ajouter mes nouvelles photos prises sur tel Android sur mon compte Dropbox ordinateur depuis votre modification récente.
Merci
CDT
30 mars 2016 à 6 h 22 min
bonjour
destruction par erreur de videos 10 environ
existe t il une corbeille pour les recuperer
Svp …merci
22 mars 2016 à 9 h 24 min
je ne peux pas visionner mes photos sur ma tablette lorsque je ne suis pas connecté à internet. cette anomalie existe depuis l’installation sur mon ordinateur de la version 10 de wondoqs
que dois je faire n’étant pas féru en informatique
merci
14 février 2016 à 21 h 28 min
Bonsoir,
Besoin d’aide urgent !!!
Compte piraté ( génie sans travail ) c’est leur nom …
Demande de rançon de 1000€ pour débloquer mon compte …
Comment faire ??
Merci
21 janvier 2016 à 1 h 53 min
Bonjour
Suite à un formatage de mon téléphone je n’ai plus accès à mon compte car mon adresse mail n’est plis valide !
Comment faire pour récupérer mon compte drop box ?
17 novembre 2015 à 9 h 44 min
bonjour,
Comment empêcher dropbox de se connecter »tout seul » : je décoche systématiquement la case »mémoriser », je n’enregistre pas les mdp -options firfox- …
merci
14 novembre 2015 à 15 h 15 min
Bonjour,
J’ai un abonnement entreprise chez Dropox. Je subit régulièrement des disparitions de fichiers qui sont clairement du fait de Dropbox.
Les fichiers jusqu’alors revenait progressivement.
AUjourd’hui, Dropbox a fait disparaître 17 000 de mes fichiers. Voilà 2 jours que je suis sans réponse (assistance prévue en 12H …) malgré les preuves apportés de mon coté (captures d’écran, liste de fichier, moment de la disparition).
Le pire est que ces fichiers existent encore (ils sont dans un dossier en cache sur un de mes postes, preuve que Dropbox les a également.), mais ils sont pour moi inexploitable s’ils ne sont pas remis dans leur dossier d’origine… je donnerai des nouvelles si je sui recontacté. Pour le moment, je vous conseille d »être prudent et de vous orienter vers un autre cloud.
Avec un peu de chance, mon commentaire les fera réagir je laisse donc mon numero de ticket toujours en stand by !!!! 3555671
9 novembre 2015 à 17 h 01 min
Est ce que drobox fonctionne sous linux ?
Merci
16 septembre 2015 à 10 h 36 min
je viens d’avoir une conseillère en ligne pour résilier mon extension sur dropbox n°
de dossier BMI580 celui ci a bien été pris en compte je souhaiterais un remboursement du dernier prélèvement que je n’ai pas demandé
par avance je vous remercie
Cordialement
Mireille