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Service client E-Parqueterie

Un spécialiste du revêtement du sol depuis plus de 20 ans, e-parqueterie.com comptent plusieurs produits de gamme. Il offre à sa clientèle toute une collection de parquets, allant des plus simples aux plus chics. Avec plus de 500 produits dans son catalogue, la référence est en mesure d’offrir les dernières nouveautés à des prix très concurrentiels.

Ainsi, si vous souhaitez contacter e-parqueterie pour faire une demande de devis, n’hésitez à contacter le service client du magasin en ligne. Le personnel d’assistance du site se fait un devoir de vous accompagner avant et après l’achat des produits qui conviennent à vos besoins.

logo e-parqueterie
Contacter le service client en passant par le formulaire de contact

Afin de bénéficier des conseils et des astuces pour embellir le sol de votre maison, vous pouvez faire appel au service d’assistance du site e-parqueterie.com. Composée d’une équipe sérieuse, l’entreprise apporte tout son savoir-faire pour satisfaire au mieux sa clientèle. Que vous soyez déjà membre ou nouveau sur la boutique en ligne, vous serez mis en relation avec le personnel adéquat très rapidement. Cela grâce au formulaire de contact placé sur l’une des interfaces du site. Il suffit de préciser votre demande et d’indiquer vos informations personnelles pour solliciter l’assistance d’e-parqueterie.

 

Se faire rappeler par le service

D’un autre côté, si vous souhaitez expliquer vous-même votre demande et avoir une relation directe avec l’un des conseillers clientèle du site, vous pouvez demander à ce qu’on vous rappelle. Un agent spécialisé se fera un plaisir de répondre à votre requête. E-parqueterie prend soin de sa clientèle en leur offrant un service d’assistance téléphonique. L’objectif de l’entreprise étant la satisfaction client, c’est l’équipe elle-même qui se charge de vous joindre au numéro de votre choix. C’est pour cela qu’elle n’affiche pas de numéro de téléphone.



Se rapprocher des magasins

Toutefois, si vous souhaitez avoir une réponse immédiate sur un produit vendu sur le site ou bien si vous voulez voir les modèles de parquets directement, vous pouvez vous rapprocher des magasins du site. Les 4 agences de l’entreprise disposent de lignes téléphoniques standards. En appelant le magasin le plus proche de chez vous, vous pouvez aussi obtenir un devis gratuit.

 

Se connecter sur les réseaux sociaux de l’entreprise

E-parqueterie est très actifs sur les réseaux sociaux. Si vous avez besoin de conseils pratiques sur le choix du parquet, sur la qualité des produits ou d’autres informations supplémentaires, il suffit de rejoindre les groupes de discutions proposé par l’entreprise.
Vous pouvez contacter l’enseigne sur Facebook, Tweeter et Google plus. En commentant les vidéos de l’entreprise sur YouTube, vous pourrez également avoir des réponses à vos questions.

E-parqueterie dispose aussi d’un blog où il met en avant les principes pour avoir de beaux sols : parfais pour se renseigner.

La réactivité : c’est l’une des caractéristiques du service d’assistance du site. Même s’il ne dispose pas de ligne standard à appeler, il s’engage à répondre à votre besoin très rapidement, après la réception de votre formulaire. Les blogs, les réseaux sociaux et les magasins d’e-marqueterie sont également à votre disposition pour n’importe quels conseils.

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