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Service client eDarling

eDarling est un service de rencontres pour célibataires exigeants. Le site s’appuie sur un test de personnalité afin de détecter des compatibilités entre les différents membres. De cette façon, ces derniers ont l’assurance d’être mis en relation avec quelqu’un qui répond à leurs attentes.

eDarling fait partie des leaders en Europe et continue à innover, spécialement en matière de sécurité mais également au niveau de son algorithme de compatibilité. L’analyse psychologique des candidats permet aussi de trouver des affinités particulières entre eux et d’augmenter la probabilité de durée des relations en découlant.

logo eDarling

Comment contacter eDarling afin d’effectuer une réclamation, une demande particulière ou pour obtenir une aide quelconque ?

 

Contact téléphonique

Il n’est malheureusement pas possible de joindre le service client d’eDarling par téléphone. Merci par conséquent d’utiliser une des deux autres alternatives proposées ci-dessous.

 

 

Contact par internet

Vous avez la possibilité de poser vos questions en ligne grâce à un service d’aide spécifique. Pour cela, prière de vous rendre sur la page suivante « Nous contacter » . Ensuite, cliquez dans la section « posez une question ». Un formulaire s’ouvrira et vous serez invité à saisir votre question. Une fois cette dernière rédigée et validée, vous recevrez instantanément des propositions de réponses.

Si malgré cela, vous ne trouvez pas une réponse convaincante à la question que vous vous posez, cliquez en dessous sur « obtenir de l’aide ». Vous aurez accès à un formulaire. Remplissez les champs avec précision, formulez votre question et cliquez sur « envoyer ».



Une FAQ est également disponible avec les réponses aux questions les plus couramment posées.

 

 

Contact par courrier postal

Vous pouvez contacter eDarling par voie postale en envoyant votre courrier à l’adresse qui suit :

Service Clientèle eDarling
Affinitas GmbH
Kohlfurter Strasse 41/43
10999 Berlin
Allemagne

 

 

Quelques informations pratiques

Est-il possible de refaire le test ou alors de faire évoluer les résultats ?

Si vous avez pris la peine de répondre scrupuleusement aux questions inhérentes au test, le résultat a de très grandes chances d’être conforme à votre personnalité. Le résultat qui sera proposé aux autres membres sera par conséquent cohérent. Si néanmoins vous estimez que cela n’est pas le cas, prenez contact avec le service client et vous pourrez ultérieurement repasser une nouvelle fois le test de personnalité.

 

En quoi eDarling est-il différent des autres sites de rencontre ?

La grande différence entre eDarling et les autres sites est qu’eDarling considère que l’union de deux personnes ne doit pas forcément être le fruit du hasard. L’algorithme de compatibilité effectue en amont un travail qui maximise très sérieusement les chances de réussite. Les personnes mises en relation ont en effet déjà de très nombreux points en commun et généralement des attentes qui sont similaires. Il en découle un gain de temps qui est non négligeable.



Service client  
3 messages :
  1. une honte impossible de trouver le formulaire de remboursement de eDarling du foutage de g….. faites suivre a tout les internautes

  2. Bonsoir, impossible de trouver votre formulaire de contact !!!!
    Je voudrais pouvoir utiliser mon droit de rétractation car votre site ne me convient pas ! En effet, soumis à des profils que vous m’imposez, qui ne me correspondent pas et sans autres choix (5 profils), je considère que c’est limite de l’escroquerie !!!!

  3. Bonjour, je voulais vous informer que voici plus de 2 heures que j’essaie de trouver le formulaire de contact de edarling et malgré tout ce que vous écrivez ci-dessus, je vous assure que je n’ai pas trouver le fameux « formulaire de contact » et je ne veux pas les appeler avec leur fameux n° surtaxé. C’est à devenir fou. Donc vérifier vous même avant d’affirmer quoi que ce soit. Merci