Edisac est un site de vente spécialisé dans les sacs et pochettes de voyages. Il est possible de trouver toute une gamme variée de sacs. Tels qu’une bandoulière, un sac à dos sport, divers accessoires, housses pour ordinateurs portables, etc.
Si vous avez besoin d’aide pour les commandes déjà passées auprès de leur magasin ou faire une réclamation; vous pouvez trouver les renseignements ici !
Comment converser avec le service client d’Edisac ?
Si vous voulez contacter l’équipe d’Edisac pour une demande d’informations ou une réclamation concernant un retard de livraison, ou une commande non-conforme à la demande. Vous pouvez vous rendre sur leur site, en allant sur la rubrique Nous contacter.
Vous pouvez aussi converser auprès du service client en composant le numéro 08 25 33 47 22. Leur équipe est ouverte à toute discussion pendant les jours ouvrables. Soit du lundi au vendredi, entre 9h30 à 17h.
Si vous avez un compte client Edisac, tant mieux, car vous pouvez tout de suite vous connecter à votre espace personnel et tchatter directement avec un service consommateur. Alors, il sera facile pour vous de faire un suivi de votre commande dans votre espace personnel. Ou bien consulter l’onglet Assistance en ligne pour toute réclamation.
En revanche, si vous n’avez pas encore de compte, mais que vous voulez demander un renseignement auprès de leur service; vous pouvez déposer votre courriel sur la page Contacter le Service Client.
Comment consulter la page Aide d’Edisac ?
Edisac met à la disposition des clients une page dédiée aux aides concernant les problèmes de livraison, les demandes de retour de marchandises et les remboursements, les SAV, etc. Vous pouvez vous directement dans la rubrique Aide.
Comment se mettre en contact avec un point de vente Edisac ?
Edisac est bien présente dans l’Hexagone et en Belgique. Ainsi, vous pouvez vous rendre sur l’un des points de vente les plus proches de chez vous en cliquant directement sur Nos magasins. Vous trouverez par cette occasion un courriel pour envoyer une demande d’informations, un numéro de téléphone et les heures d’ouverture de chaque magasin.
Comment suivre Edisac sur les réseaux sociaux ?
Si vous voulez suivre l’actualité d’Edisac sur les réseaux sociaux, vous pouvez aller sur Facebook et Instagram pour en savoir un peu plus. Leur équipe publie régulièrement des articles d’actualité et des informations sur les produits les plus vendus.
5 juin 2023 à 8 h 58 min
bonjour
je reviens à nouveau vers vous, ma requête n ayant pas être traitée, suite à la réception de mon colis celui ci est arrivé vide seule la pochette cadeau était dans l emballage, au point relais on m a conseillé d envoyer un photo de l emballage qui était décollé sur toute la longueur le contenu ayant de se fait pu se perdre ou être dérobé, j ai donc joint la photo à mon mail… je suis très embêtée car cet achat devait être un cadeau destinée à une personne malade qui doit ld recevoir le 10 juin au plus tard , je ne peut pas le permettre de le payer une seconde fois, je vous serez très obligée de prendre en compte ma demande et surtout de croire en ma bonne fois , et de m expédier à nouveau cet article avant le 10, il s agit de un porte carte Biba cuir marron d une valeur de 49€. merci de votre compréhension. une cliente désemparée.