La marque Estée Lauder dispose de plusieurs moyens pour que vous puissiez joindre le service client.
Joindre le service client Estée Lauder par téléphone
Le service client Estée Lauder est disponible pour répondre à toutes vos questions au 0821 23 62 86 (0,12€ / minute).
Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 12h, sauf les jours fériés.
Joindre le service client Estée Lauder par Internet
Vous avez la possibilité de contacter le service client Estée Lauder en utilisant le formulaire de contact disponible en cliquant sur ce lien https://www.esteelauder.fr/customer-service/contact-us.
Après avoir choisi l’objet de votre demande, posez votre question puis rentrez vos coordonnées personnelles pour qu’un conseiller vous réponde dans les meilleurs délais.
Le service client possède sa propre adresse email : serviceclients@cs.esteelauder.fr. Si vous écrivez à cette adresse, n’oubliez pas de préciser les coordonnées auxquelles un conseiller pourra vous répondre (mail ou téléphone).
Estée Lauder met également à votre disposition une FAQ qui répond aux questions les plus courantes. N’hésitez pas à la consulter avant de vous adresser à un conseiller.
Contacter Estée Lauder par voie postale
Si vous souhaitez correspondre par écrit, vous pouvez envoyer un courrier au siège social.
En aucun cas, vous ne devez envoyer un produit à cette adresse sans l’aval du service client.
Service client Estée Lauder
40/48 rue Cambon
75001 Paris
Estée Lauder sur les réseaux sociaux
La marque possède un compte Facebook que vous pouvez utiliser si vous n’avez pas eu de réponse préalable par téléphone ou par Internet. Il suffit de vous rendre sur la page officielle de la marque et de poser votre question via la messagerie.
Estée Lauder est une entreprise américaine fondée en 1946 proposant des produits cosmétiques. Au commencement, seuls 4 produits sont commercialisés à New York. Au fil des années, l’entreprise se diversifie et commence à vendre dans tout le pays, avant de s’exporter à l’international dès 1960. Aujourd’hui, Estée Lauder est une des références dans les cosmétiques et offre une large gamme de produits, des soins pour le corps en passant par du maquillage et du parfum.
Bonjour , toujours impossible de vous joindre . Je n ai jamais reçu ma commande du 12dec d un montant de 65 euros . Numéro de la commande 2181953888. J attends une réponse . Cordialement.Cristina papageorges
Je ne suis pas du tout satisfaite de votre système de communication. Chat : insupportable, mails sans réponses, Whatsap idem.
J’aimerais retrouver l’ombre à paupières pure color 03 cyber Lilac cyber Metallica. Comment me la procurer ? car je l’adorais et d’une texture sans équivalence car je recherche ce produit et ce coloris depuis qq années.
Merci de votre aide !
Bien cordialement