Euroshopping est un site internet qui est édité par l’entreprise Téléshopping qui est une société appartenant au Groupe TF1. Euroshopping propose à travers son site une multitude d’articles, dont certains sont présentés dans différentes émissions de télévision.
Les domaines sont très variés et vont de la beauté et minceur au bricolage et jardin, en passant par les loisirs et la maison.
Euroshopping propose également des exclusivités ainsi que des offres spéciales qui sont limitées dans le temps. De nombreuses réductions sont offertes ainsi que certains services dont notamment une carte de fidélité permettant de réaliser de bonnes affaires.
Comment contacter Euroshopping par téléphone ?
Le Service Client vous répond du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ainsi que le samedi de 13h à 18h par le biais du numéro suivant : 09.72.72.01.11 (depuis la France). Cet appel est facturé au tarif local.
Depuis la Suisse, merci de composer le 022.596.4111. Le prix de l’appel est 0.36 CHF par minute.
Depuis la Belgique, prière de composer le 053.89.1111. Le prix de l’appel est 0.17 euro par minute.
Comment contacter Euroshopping par e-mail ?
La première solution est d’écrire un e-mail à : contact@euroshopping.fr
Une autre alternative est de vous rendre en préambule à l’adresse suivante : https://www.euroshopping.fr/contacts .
Renseignez ensuite les différents champs du formulaire puis tapez votre message dans la section prévue à cet effet. Vous avez la possibilité d’attacher des pièces jointes en sélectionnant « Browse ». Cliquez enfin sur « Envoyer » pour clôturer la procédure.
Comment contacter Euroshopping par courrier ?
Vous pouvez contacter Euroshopping par voie postale en écrivant un courrier à l’adresse suivante :
EUROSHOPPING / Webmaster
Studio 107 – 30/32 rue de Proudhon
93210 La Plaine Saint Denis.
Quelques informations pratiques
Quels sont les pays de livraison supportés par Euroshopping ?
Euroshopping livre ses produits en France métropolitaine, en Belgique et en Suisse.
Qu’en est-il des avantages concrets apportés par la carte Euroshopping ?
Durant la totalité de l’année, la carte Euroshopping permet de bénéficier de 10% de rabais sur l’intégralité des produits proposés dans le catalogue. Elle offre également des réductions au niveau des frais de port à partir de la deuxième commande. À noter néanmoins que cette carte n’est valable qu’une année.
Lors d’une commande comportant plusieurs produits, ces derniers sont-ils envoyés de façon séparée ?
Les produits immédiatement disponibles seront en effet envoyés de manière séparée afin que vous n’ayez pas à supporter un délai d’attente trop long au niveau de la livraison.
Est-il possible de retourner un produit ne correspondant pas aux attentes ?
Oui cela est possible. Pour cela, merci de contacter le Service Client qui vous indiquera la procédure à suivre.
6 décembre 2023 à 9 h 16 min
Je voudrais faire une commande mais on me demande le numéro de ma messagerie je ne comprends pas si vs pouvez me rappeler c’est ok merci
24 novembre 2023 à 10 h 54 min
Bonjour,
Après une commande en juillet 2023 d’un REPULSE POWER, et des livraisons retardées à répétition, j’ai décidé d’annuler ma commande et de demander le renvoi de mon chèque.
Six échanges par mail avec des promesses non tenues sur le renvoi de mon chèque et un tas d’excuses que je qualifierais maintenant de « BIDON », il m’est proposé un geste commercial de remise de 10%; Je refuse car cela représente de la vente forcée et SURTOUT comment avoir confiance avec un autre achat.
J’ai envoyé 2 mails le 15 novembre 2023 qui sont désormais « REFUSES » par EUROSHOPPING…
Je vais ce jour envoyer une lettre écrite et j’attends évidemment une réponse que je publierais sur les réseaux sociaux.
1 novembre 2023 à 21 h 03 min
Bonjour, en avril j’ai fait un retour de produit (car il était défectueux) pour lequel j’attends un remboursement de 200€ environ. Depuis avril j’appelle tous les mois pour savoir où en est on remboursement et à chaque fois on m’indique de patienter jusqu’à la fin de chaque mois mais bien sûr je ne reçois rien. Je trouve cette situation inadmissible car lorsqu’on achète un produit chez vous on n’attend pas plusieurs mois avant de payer. Cela fait 6 mois que j’attends donc ma patience a des limites. Je ne recommande absolument pas Euroshopping. Commande 5572858
11 juin 2023 à 11 h 09 min
Bonjour je suis très mécontente j’ai toujours pas reçu mon colis commande passer le 23 /05/2023 j’ai pas de nouvelles et surtout c’est la deuxième fois j’ai annulé une commande après le retard ( cadeau anniversaire) .et pour cette je pense que je vais faire la même chose je pense même que (publicité mensongère ) merci cordialement
31 mars 2023 à 9 h 27 min
Bonjour
Je soussigné(e) MME F B, client n°*, atteste sur l’honneur avoir renvoyé le colis n°* numéro commande 550 5822 susmentionné(s). Colis déposer le 1er février ci joint son numéro de retour
J’en demande le remboursement
Je vous est transmis ce document plus de 60fois via le formulaire et par 5 fois courrier postal prioritaire et 3 recommandé réceptionné
Cordialement
31 mars 2023 à 5 h 52 min
Bjr
Je suis très mécontente je n’es toujour pas mon colis est on ma prélevé le montant de 32 euros.
Je suis allée au point relais il non pas mon colis.
15 mars 2023 à 18 h 24 min
J’ai commandé power touch gold pendant deux fois jamais reçu
27 janvier 2023 à 12 h 26 min
Bonjour. Je suis Mr Dia Ibrahim depuis le Bénin en Afrique de l’Ouest. J’ai essayé de procéder à un achat de Repulse power en ligne sur euroshopping,Mais je n’arrive pas à effectuer l’achat car les champs du formulaire ne me permettent pas de renseigner mes coordonnées de mon pays le Bénin.
Je voudrais savoir comment acheter et se faire livrer au Bénin.
Cordialement.
Dia Ibrahim
Tel: +229 97 63 96 69
22 décembre 2022 à 9 h 02 min
Insatisfaite car renvoyé le 22/11/22un Duo Spinner défectueux et sous garantie ….la réponse ce jour en rupture de stock .cela grace a mon appel téléphonique car évidemment pas de nouvelles depuis….Je trouve cela pas sérieux. Peut être que ma commande sera satisfaite en Janvier ou Février.
7 novembre 2022 à 8 h 59 min
Bonjour euro shopping
Je peux faire commande depuis Bénin ( Cotonou)
6 novembre 2022 à 10 h 41 min
J ESSAYE DE VOUS JOINDRE MAIS IMPOSSIBLE
POUVEZ VOUS ME RZPPELER
MERCI ETANT MALVOYANTE ET MAL ENTENDANYR
28 octobre 2022 à 7 h 11 min
Bonjour .
J’ai commander un rasoir électrique power Touch gol a 39.99 je n’ai pas de colis .
et j’ai perdu le code pour aller le chercher a la livraison Auchan.
Comment je fait .toujours pas de réponse de votre part.
Cordialement MD Timmerman
13 octobre 2022 à 8 h 08 min
J’aimerais commander depuis la Suisse, et n’arrive pas à changer le pays svp
12 octobre 2022 à 9 h 30 min
Son dernier SMS reçu sans aucun mail ni SMS reçu, je me retrouve sans autre forme de procès devant un service contentieux qui n’est pas capable de m’expliquer le souci
Les mails n’arrivent pas les SMS non plus et les commandes ont énormément de retard pour arriver à destination
votre service de recouvrement n’est pas capable de me donner la date des mails des SMS qu’ils m’ont soi-disant envoyés le seul problème est dû à une carte de paiement bloquée à cause d’une arnaque sur Internet
vous auriez pu être plus explicatifs sur le problème sans précision de votre part il m’était impossible de connaître la procédure
je suis désolée de cet état de fait et je ne ferai plus de commande sur votre site
3 octobre 2022 à 17 h 08 min
moi jai comande deux culote gaine au moi de juilet et jattand toujour ma comande et vous mavais encaise cinquante six euro et toujour pas de colis cest pas honnete je desirais etre rembouse de ma comande que jai pas u voici mon numero de telephone 0233294248 dans latente dune reponse favorable
10 août 2022 à 7 h 42 min
Je souhaiterais faire une commande sans frais de telephone
21 février 2022 à 21 h 08 min
Je voudrais passer une commande
j’ai oublié le mot de passe
pas moyen de réinitier
18 décembre 2021 à 14 h 41 min
Bonjour, pourquoi ai je été prélevé 2 fois pour un seul achat sur euroshopping
Merci de me répondre . JC.
5 décembre 2021 à 17 h 51 min
Bonjour j’ai commande un souna réducteur le 27 novembre 2021 et j’ai pris la livraison en 72 heure et toujours rien reçu merci de faire le nécessaire et j’espère que vous ferez un geste de votre part merci
23 octobre 2021 à 13 h 25 min
Je ne l’ai pas encore explorer je me réserve d’avis
2 juillet 2021 à 19 h 07 min
Bonjour
Sa fait 3 fois que j appelle car vous avez prélèvement début juin sur mon compte en banque 2 fois 17 euros et 1 fois 56 n’ayant aucun encours chez vous une dame au téléphone m’a dit qu’elle en parlait à son superviseur pour me rembourser et depuis téléphone et mail plus rien, pouvez vous régler ce problème car jusqu’à lors je n’avais aucun problème avec vous je ne comprends pas cordialement
8 mars 2021 à 6 h 43 min
client 16268545 – commande 5126804 du 29/01/2021
je n’ai pas été remboursée intégralement de cette commande qui a été retournée.
DARONDEL Arlette. 43.27 EUROS ont été remboursés sur 78 euros? et ce le 15/02.
3 mars 2020 à 8 h 17 min
je vous ai retourné le matelas eazzzy topper le 24/02/2020 tout à fait incorfortable.
à ce jour je n ‘ai pas encore obtenu le remboursement.
je suis vraiment décue : les attentes téléphoniques sont de 6 à 10 minutes d où une facture téléphonique en conséquence !!!!
2 mars 2020 à 7 h 45 min
Bonjour n clients 5986002 mon sumo slice n’est toujours pas arrivé, commandé début janvier. Je ne comprends pas.
26 février 2020 à 17 h 07 min
Le N° Client: 42761003
Depuis hier, je n’ arrêt pas de vous appelé sur vos 3 N° de téléphone. Je tombe toujours sur DISC vocale.
le 29/12/2019 j’ai fais une commende du: Multi TWIST+GRIP- EXPERT plus.
Je n’ai toujours pas était livré. Mais le 25/02/20 on était prélever sur mon conte Bancaire, la somme de 60,02 euro. le premier prélèvement devais se faire après la livraison payable en 4 fois.
JE VOUS RAPPEL QUE JE N’AI RIEN REÇU.
Alors ou vous me rembourse, et j’annule la commende. Ou je porte plainte a la société des consommateur en portants plainte. et vous signale sur Facebook.
24 février 2020 à 16 h 23 min
Bonjour,
Je voudrais savoir si les produits commandés chez Euroshopping viennent de Chine?ou d’Italie.
Merci
Cordialement
17 février 2020 à 22 h 42 min
Je veux avoir l’un de vos produits mais je suis en République du Congo comment faire ??
6 février 2020 à 15 h 05 min
Bonjour, j’ai commandé il y a environ une semaine le kid totallabs total au prix de 127.67. A livrer rue de la station à la librairie le chapître à 7060 soignies BELGIQUE. Comme c’est pour un cadeau je paierai au comptant . Mais je n’ai toujours pas de nouvelles. Numéro de commance 4904653. Pouvez vous me faire savoir ou vou en êtes avec cet envoi. Merci d’avance. je n’ai pas eu de nouvelles par mail non plus
22 janvier 2020 à 20 h 45 min
moi sa fait quatre mois que jattend mon colis pour prendre largent la il sont ford c abusser
3 décembre 2019 à 15 h 59 min
Bonjour , j ai passé commande de 2 sumo sclicer , il y a bien un mois maitenant et a ce jour je n ai aucune nouvelle , es ce normal ? , je commence a m inquiéter . Surtout que les articles sont a partager avec une amie , elle me demande sans cesse si je les reçues .
25 novembre 2019 à 21 h 29 min
Bonjour, depuis le 9 novembre cela fait 8 ou 10 fois que j’appelle vos services pour avoir un bon de retour de la marchandise, il faut pas 4 jours pour recevoir un mail je vérifie ma boîte mail tous les jours aussi bien dans les indésirables que dans les pubs, je vous ai communiqué une seconde adresse mail et rien non plus à ce jour. je pense qu’on fait traîner les choses
selon votre centre d’ appel du service clientèle,un jour vous êtes basée à PARIS un autre jour à l’ile Maurice.Je pense qu’un numéro d’appel unique doit être basée au même endroit ,peut- être qu’un jour je tomberais au Groenland.
Les personnes au bout du fil me dises qu’un courrier est parti le 14 novembre et selon leur dire il faut soit 3 semaines soit 10 jours ou 8 pour l’avoir,ce qui me parait un peu long à moins qu’on me l’amène à pied .
Au fait mon adresse mail marche bien puisque en date du 19 novembre vous m’avez envoyé un mail comme quoi vous faisiez une recherche pour non distribution du colis,alors que je l’ai bien eu, c’est juste un bon de retour que je veux pour le remboursement car ce produit ne fonctionne pas correctement.j’ai joins le transporteur tout est en règle avec eux,aucun problème ,il y a qu’avec vous .
Tenez-moi au courant ce serait la moindre des choses . A part me dire que l’on remonte le problème.
je vous ai envoyé des mails ils reviennent comme non distribué.
Je vous rappellerai dès lundi ou mardi après avoir regardé dans ma boite aux lettres,
Vu les avis qu’il y a sur internet d’Euroshopping je vois qu’il existe un réel souci avec vous
Je ne sais pas si je dois finir par merci.
le site Euroshopping est à fuir et ne devrais même pas apparaitre à la télévision
18 novembre 2019 à 15 h 09 min
je voudrais savoir
16 novembre 2019 à 10 h 32 min
Bonjour c’est pour vous dire que j’ai toujours pas reçu ma commande au nom de me bouazzaoui
4 novembre 2019 à 10 h 49 min
cela fait deux fois que j’appelle le service client euroshopping pour qu’il m’envoie le numero de retour et l’adresse j’attends toujours alors qu’ils me disent au tel je vous l’envoie tout de suite très deçue je vais appeller julien courbet
3 novembre 2019 à 9 h 47 min
bj je suis client chez vous n° 14993904 j’ai commandez materiel pour enlever les rayures sur les automobiles et depuis plus de 8 jours je n’ais aucune nouvelle je fait suivie commande sur l’ordinateur et l’on me signale que je n’ais aucune commande je ne comprend pas tres bien car je vous est expediez en meme temps les numeros de mas G.B alors j’attend vos explications merci.
29 octobre 2019 à 13 h 36 min
je désir réglé une commande par internet directement sans aucun ajout j’attends votr réponse le plus simple.
3 octobre 2019 à 18 h 12 min
j ai passé commande le 10/07/19 reçu mail cause en cours de réapprovisionnement que je serais livré vers le 10/09/19 je suis rentrée de vacances le 08/09/19 j avais reçu un mail le 03/09/19 comme quoi mon colis avait été livré depuis 10 jours suis allée au relais le 10/09/19 et il n avait pas de colis a mon nom je vous ai envoyé un mail mais aucune réponse j attend une réponse de votre part merci
13 septembre 2019 à 6 h 52 min
J’ai suis dans le besoin d’acheter l’un de vos produits si vous me le permetez
3 septembre 2019 à 21 h 16 min
J ai passé une commande depuis 13 août 2019 et aucune nouvelle à ce jour et je n arrive même pas à pouvoir suivre le colis comme promis au téléphone c est tes inquitant
2 septembre 2019 à 19 h 49 min
Cela fait plus de 2 mois que j’ai commandé un produi qui devait m’etre Livre sous 6 jours j’ai reçu un premier mail me disanr que que ce produit a eu tellement de succes et qu’il me le livrerai le 19 septembre aujourd’hui je reçois un autre mail pour me dire que je recevrai la commande le 1 octobre et puis quoi encore, après on va m’annoncer l’annee prochaine donc je vous prie d’annuler ce produi ce n’est pas la première fois que cela m’arrive avec vous Don annulez ce produit vous vous moquez du monde!
Numéro 4774651 reference E619868 sumo slicer 1 et 1 gratuit
Sans reponse je vous ferai la publicite sur tous les réseaux sociaux et porterai plainte
7 août 2019 à 14 h 06 min
Bonjour
Je vous etez commandé une ceinture il y a 2 mois et jamais de réponse c est pas du sérieux
Pas la penne de faire de la pub si il y a rien qui suis
J aimerais avoir une réponse
Salutations Patrice
26 juillet 2019 à 10 h 11 min
bj je vous es renvoyer le colis le 26/6/2019
pour etre rembourser je ai pas de nouvelle
merci
3 juillet 2019 à 8 h 25 min
Bonjour
Comment porter plainte contre euroshopping car je n’ est pas reçut mon remboursement
17 juin 2019 à 20 h 33 min
Très mécontente d’euroshopping impossible de contacter le service client, ni par téléphone, on vous fait attendre 30 minutes et on vous raccroche au nez, par mail les mails que l’on donne reviennnent avec une erreur.
J’ai un souci avec le programmateur d’une ceinture de musculation, je ne recommande pas ce vendeur
12 juin 2019 à 23 h 16 min
J’ ai commandé une ceinture ABS total et j’ai reçu un message de confirmation de ma commande mais j’ai toujours pas eu ma commande qui est toujours en cours d’approvisionnement j’aimerais bien savoir à quel niveau et quand je l’aurai car j’ai passé ma commande depuis le 6 juin aussi avoir de temps à autre un message pour me rassurer car j’en ai vraiment besoin je vous remercie ça fait deux fois que je commande est ma commande passe toujours mal
24 mai 2019 à 7 h 55 min
Veuillez monsieur me donner la raison exactement pour la quelle mon colis à été retourne. Car, je vous avais fournis touts les informations sur mon identité et mon adresse.
NB: Je vous demande de bien vouloir de me faire parvenir mon mon avant mardi le 28 mai, Car je doit voyagé pour l’Afrique le même mardi 18h. Autrement, je vous demande d’annuler le commande, par ce que j’en aurai plus besoin. Et je suis très déçus de vos service.
10 mai 2019 à 16 h 09 min
Je n arrive pas a faire un achat depuis le Congo avec une adresse de livraison en France…j ai essayé avec deux cartes visa différentes et cela sans succès…pas moyen de savoir pourquoi?
29 mars 2019 à 7 h 56 min
j habite en israel je souhaiterais acheter easy retouch impossible d ecrire les renseignements que vous demandez par chance j ai trouve cette page. j ai un compte sur le credit agricole de lalinde perigord est ce que vous pouvez apres avoir passe commande me faire parvenir cette petite merveille combien cou t elle j ai une visa mais j attends le code qui m a ete envoye separement des que je l aurais comment faire pour passer commande
25 mars 2019 à 19 h 00 min
J ai commandé la ceinture abs totale elle ne fonctionne pas la conseillère que j ai eu au téléphone m à pas donné l adresse pour que je puisse expedier
24 mars 2019 à 11 h 06 min
Bonjour j’ai commandé un autoclean mop depuis 21-02-2019 N de commande : 4644738. Je n’ai pas reçu. C’est la m……. c’est de voleur merci
7 mars 2019 à 21 h 36 min
J’ai toujours pas reçu les lingette sont en microfibre Dinella Graziella merci
7 janvier 2019 à 13 h 17 min
Ceinture 89.38 Mme Sadet marzy .jamais reçu depuis octobre mais prélevé à la banque .Inquiète. merci .j’attend vos nouvelles .numéro 4532303.
5 novembre 2018 à 8 h 56 min
J’ai commandé hier un minute cooker par tel. Et je ne sais pas qd aura lieu son dépôt – Je n’ai pas reçu de mail de confirmation de commande. Tout pour euroshopping
31 octobre 2018 à 9 h 54 min
On n arrive pas a vous contacter a partir de l algerie..