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Service client Fantasy Westward Journey

Vous avez entendu parler de Fantasy Westward Journey et vous voulez y jouer ? Vous désirez obtenir de plus amples informations le concernant ? Où que vous soyez, quel que soit votre statut (étudiant, professionnel), vous avez la possibilité de vous renseigner en contactant le service client de nombreuses manières. Ci-après des coordonnées qui peuvent vous permettre de le joindre.

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Contacter le service client du jeu sur internet

Fantasy Westward Journey est un jeu développé, édité et commercialisé par NetEase en Chine. Ayant un chiffre d’affaires de plus de 1 milliard de dollars, c’est l’un des géants chinois de l’informatique. Grâce à Fantasy Westward Journey, il est devenu numéro 2 mondial des jeux sur iOS.

Si vous avez besoin de plus d’informations sur Fantasy Westward Journey, vous avez la possibilité de naviguer sur le site de cette entreprise, www.neteasegames.com ou d’envoyer un courrier électronique à staff.BDOverseas@service.netease.com. Vous pouvez, également, remplir le formulaire en ligne en mentionnant votre prénom, votre adresse électronique, ainsi que votre message.

Comme les réseaux sociaux sont plus faciles à prendre en main, le concepteur de Fantasy Westward Journey met à votre disposition ses pages Facebook et Twitter. Il dispose également d’une chaîne YouTube que vous pouvez consulter à tout moment.

 

Contacter le service client du jeu par téléphone

Pouvoir contacter directement les équipes en charge de Fantasy Westward Journey constitue un avantage pour les amateurs de jeu, notamment lorsqu’ils veulent découvrir en quoi il consiste exactement. Effectivement, malgré les 30 millions de personnes qui y jouent déjà tous les jours, nombreux sont encore ceux qui ne le maitrisent pas ou qui ne le connaissent pas encore.



Malheureusement, NetEase ne dispose pas encore d’une ligne téléphonique à partir de laquelle les consommateurs ont la possibilité de le joindre. La seule solution disponible est internet. Il constitue un outil de communication efficace.

Le site est disponible tous les jours et contient des informations exhaustives concernant les caractéristiques, les règles, l’évolution et les actualités de Fantasy Westward Journey. Il en est de même pour les pages des réseaux sociaux, ainsi que les adresses électroniques.

D’ailleurs, ce sont les moyens de contact les plus rapides puisqu’ils permettent aux agents de NetEase de répondre aux requêtes individuellement. Si le contact par téléphone n’est pas possible, qu’en est-il du courrier postal ?

 

Contacter le service client du jeu via son adresse postale

NetEase préfère communiquer avec les consommateurs via internet. Cela lui permet de garantir leur satisfaction, étant donné que c’est le moyen le plus sûr pour l’envoi des réponses. Effectivement, grâce à lui, les spécialistes en charge du service client peuvent analyser les messages dans les plus brefs délais.

Si vous comptez envoyer du courrier à cette entreprise, pour en savoir plus sur Fantasy Westward Journey ou pour connaître ses versions les plus récentes, vous avez la possibilité de vous servir de son adresse électronique, de son formulaire de contact ou de ses pages sur les réseaux sociaux.

En général, tous les amateurs de jeux et tous les consommateurs qui décident d’entrer en contact avec l’éditeur de Fantasy Westward Journey procèdent de cette manière.

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