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Service client France 5

France 5, chaîne du groupe France télévision crée en 1997,diffuse aux auditeurs des programmes, des dessins animés pour les petits,des émissions et certaines en direct,mais aussi des reportages,des documentaire et des films issues de tous les pays du monde. Elle réunit chaque soir, plus d’un million de téléspectateurs.
Que vous désiriez en savoir plus sur France 5, partager une idée, réagir sur un sujet, poser une question, participer à une émission, faire une suggestion ou une réclamation, C’est possible.

Vous retrouverez ci-dessous l’ensemble de leurs coordonnées.

logo france 5

Appeler le service client France 5

Fidèles auditeurs,vous souhaitez poser une question,partager votre intérêt pour une émission, vous avez une remarque ou vous voulez assister à une émission ? Pour le faire rien de plus simple.
La chaîne vous permet de poser vos questions, en appelant le service de relation des téléspectateurs via le numéro suivant : 08 90 71 10 00 et d’obtenir une réponse immédiate.
L’appel est surtaxé à 0,15 euro/minute TTC.
Ce numéro vous met en relation avec un conseiller. Le service client France 5 est à votre écoute tous les jours de 9h à 20h,hormis les weekends et les jours férié.

 

Adresser un courrier postal

Vous pourrez leur écrire si vous voulez faire une réclamation, partager une réaction ou si vous ne réussissez pas à les joindre par téléphone. Voici leur adresse :

Relations Téléspectateurs
France télévisions
TSA n°-67300
86963 Futuroscope Cedex



 

Contacter France 5 par internet

Il est possible de joindre le service client par internet. Vous pouvez vous rendre sur le site https://www.france.tv/france-5/.
Pour leur faire part de vos remarques ou participer à une émission : remplissez le formulaire de contact sur le site.
Indiquez votre nom, prénom, date de naissance, email, téléphone, code postal…
Vous recevrez une réponse dans un délai de 24h à 48h.

Bon à savoir : n’hésitez pas à vous rendre sur la page FAQ de france TV, une liste de questions les plus fréquentes accompagnées de leur réponse est disponible.
Alors à vos claviers pour toutes vos questions, vos remarques vous pourrez intéragir sur le forum et les réseaux sociaux de France 5.

 

Un Accueil pour les malentendants

Pour les personnes sourdes où malentendantes,
Un service est à leur disposition par visiotchat du lundi au vendredi de 9h à 20h pour faciliter les échanges.

Si vous souhaitez soumettre une requête, donner votre opinion ou en savoir plus sur France 5, n’hésitez pas à les joindre avec la liste de contact mentionnés ci-dessus, toutes les remarques seront les bienvenus.



Service client  
60 messages :
  1. question à la Quotidienne
    un grand terrain a été parcellé en 4. Au bout de notre parcelle se trouve un gros chêne tricentenaire que mes voisins nous harcèlent depuis 40 ans pour le supprimer. A 1,30 m du sol, sa circonférence est de 3,05 m
    Leur dernier courrier nous met en demeure d’éliminer la gêne du chêne prétextant qu’il « penche » ce qui est inexact
    Que faire puisque ce chêne est « classé » comme un monument historique au niveau du département et la région.Comment faire entendre raison à nos voisins?
    Avec nos remerciements

  2. Bonjour,

    Je voudrais vous dire que l’émission n’est pas tournée en direct contrairement à ce qui est affiché du lundi au jeudi.
    Plusieurs, fois je l’ai regardé et j’observe les montres des présentateurs, chroniqueurs et autres invités, et très souvent l’heure affiché sur les montres ne corresponds pas à l’heure de diffusion. il y a eu une fois jusqu’a 1h à 2h de différence.

    Pourquoi ne pas dire la vérité aux téléspectateurs, et dire que l’émission à été enregistrée ou alors mettre en très léger différé comme pour des épreuves sportives…..

    Je souhaiterais avoir une explication a ce souci et que Marina ou ses co présentateurs en parle dans l’émission. Je surveillerais pour voir si cela est respectée auquel cas si cela se reproduisais je ferais un mail au CSA

    dans l’attente d’une réponse je vous souhaite une bonne journée

    Cordialement

    Didier

  3. Bonsoir, je trouve Monsieur Luccini insupportable!Ilse prend pour le Bon Dieu ?

    Certes il a beaucoup lu et peut citer les philosophes allemands comme la literature française .

    Mais il se permet de critiquer tout le monde de se moquer de tout le monde tout en criant dans votre studio!Vous trouvez cela drôle ?Pas moi!

  4. C dans l air 🤗très bon débat sur coronavirus termes clairs compréhensifs RASSURANTS même si
    Perode difficile Les Français ont besoin
    D être rassurés de connaître exactement ce qui va se passer et d avoir les moyens de se protéger dans leur déplacement
    Merci pour cette émission du 5 mars 2020

  5. Comment est il possible après avoir interviewé une pédiatre syrienne, de lancer le sujet sur les homards de de Rugy alors qu’elle est encore là
    Décidément je suis outrée et triste par ce manque de tact ?
    Les présentateurs, il ne peut pas s’agir de journalistes, et d’ailleurs qu’en est t il du code de déontologie dont on parlait quand j’etais étudiante il y a 35 ans … sont de plus en plus autocentrés, eux aussi….
    Tristesse

  6. quand l émission parle de cout de l électricitée je me pose la question suivant ,pourquoi faire de plus en plus dans cette energie aussie poluante que les autres ,de nombreuses solution existe et que l on devrait plutot faire marche arriere ,moderne et ecologie ne vont pas enssemble ,si les produit proposer été plus abordable y aurait plus de gens intéresser ,merci de me répondre alain

  7. bonjour , alors quand reprogrammerez vous « NICOLA LE FLOCH » j’adore je suis fane merci d’avance une bonne soirée en p erspective

  8. C à vous, c’est un peu regrettable que Anne Élisabeth Le moine soit aussi mal coiffée. Il n’y a pas un soir ou elle est présentable. … Il doit bien y avoir une coiffeuse pour les preparatifs.

  9. bonjour, merci beaucoup pour la diffusion de « NICOLAS LE FLOCH » un régal – encore encore- qui n’a qu’un seul défaut trop court !!! mais j’adore

  10. AGRICULTEURS EMISSION MAL ETRE DE LA PROFESSION AVEC KARINE LEMARCHAND BRAVO NOUS PARTICIPERONS AU SONDAGE /DEBAT
    NOUS AVONS BESOIN DE NOS AGRICULTEURS EN FRANCE ET RESPECT
    POUR NOS AGRICULTEURS
    BRAVO 🤗🤗

  11. Je suis indignée par les propos de M. Barbier qui se permet de louer une future censure comme les Chinois l’avaient pratiqué. Texto : Moi-même j’avais proposé il y a quelques années : les Chinois arrivent bien à bloquer tous les mots qui parlent de démocratie. Pourquoi on n’arrive pas à bloque les mots qui franchissent la loi (lesquels…….) et les internautes qui franchissent les bornes.

    Espérons que la censure marche en premier pour lui pour dire des âneries pareilles. Bientôt les journalistes, donneurs de leçons de morale on savait, maintenant procureurs et législateurs. Ils feraient mieux de s’inquiéter de la liberté de la presse, mais pour les vrais journalistes, pas les pédants à l’écharpe rouge. J’ai 66 ans, je suis outrée. Par contre les appels à tirs réels de Luc Ferry, les appels à tuer zineb de Charlie Hebdo ou Mila, les journalistes se taisent ou parlent très peu.

  12. En quelle langue faut-il vous écrire pour qu’enfin vous interveniez auprès de Marina et son acolyte afin qu’ils nous épargnent leurs »effectivement » à répétition et INAPPROPRIÉS Faut-il mettre les réseaux sociaux en service?
    Nous ne voulons pas nuire à la chaîne…

  13. la présentatrice de « c’est à vous » devrait retourner à l’école. Cela lui ferait le plus grand bien. Espèce est FEMININ; Une espèce et non UN. Il est inconcevable pour les téléspectateurs de devoir supporter de telles âneries.

  14. quand cessera-t-il de nous gonfler avec ses « effectivement » ?le ridicule ne tue pas! Je parle du compère de Marina .

  15. Bonjour

    pourriez vous mettre en replay hitler -1 qui est passé il ya quelques jours
    merci

  16. Sur France 5, lundi soir 10 février.
    Bravo à « c’est à vous » les moralistes historiques de France télévision, de nous montrer le beau petit visage d’un bébé tué par sa mère.
    Même BFM, télévision la plus belle de sous-culture française et 1 ère télé de désinformation, à «  flouté » le visage de cette petite morte.
    Bravo
    Bravo le voyeurisme morbide
    On attendra vos excuses mais le mal est fait.
    Audience!!!Audience….!!!!!

  17. Bonjour. Je suis une passionnée de l’emission « silence ca pousse » mais malheureusement ce sont toujours les memes replays , serait il possible de nous poster des emissions tres anciennes sur « you tube ». Merci par avance

  18. Bonjour,
    Je viens de voir l’émission « L’Hebdo » sur France 5 et particulièrement le traitement du sujet sur la Violence avec deux philosophes.
    Je suis consternée, une fois de plus, car ces journalistes prennent parti et ne retiennent que la violence « policière ». Pour ce faire, ils ont le pouvoir de choisir les images qui soutiennent leurs propos dont des vidéos de policiers qui frappent… Pourraient-ils être plus fidèles à l’info et s’intéresser aux MOTIFS de ces violences.
    En espérant que cela change

  19. bonjour, vous avez cru que j’avais oublie NICOLAS LE FLOCH non, alors quand rediffuserez vous NICOLAS LE FLOCH avec Monsieur de Sartine ? cordialement

  20. Excellent Fabien à la quotidienne trop rigolo ! Ça fait du bien cet humour !!!! 😄😄😄😄

  21. Qu’est devenue la quotidienne sur seveso prévue le 23/01 ?

  22. Lors de l’émission sur le pain de mie sans croûte concernant le procédé que la personne a énoncée est totalement fausse . J’ai travaillé plus de trente chez Harrys je sais comment est fabriqué le pain de mie sans croûte. Il serait préférable de ne rien dire .Vérifier vos sources avant de diffuser l ‘émission.

  23. Quand interviendrez-vous auprès du magazine de la santé pou prier Marina et son partenaire de ne plus mettre des »effectivement » tous les deux ou trois mots, « effectivements » inappropriés et combien ennuyeux ? En outre l’individu à houppette ne termine jamais ses phrases et utilise « espèce » au masculin. C’est insoutenable….

  24. Je suis scandalisée par cet approche en douceur du cannabis thérapeutique nous savons tous que ce n’est pas un médicament mais une vraie drogue la porte ouverte commence par le cannabis thérapeutique qui n’a montré aucune utilité je comprends qu’on veuille lutter contre l’économie souterraine cela représente une grosse masse financière

  25. Bonjour!
    J’adore votre émission mais ce soir je suis stupéfaite que vous puissiez donner la parole à Carlos Ghons.

  26. Suggestion à Inès de la Motte saint Pierre (La grande librairie, France5): un zoom rapide sur la librairie de L’Aigle (département de l’Orne): « Des mots dans la théière ». Les 2 associées font beaucoup d’efforts pour faire vivre les livres dans cette commune de 8000 habitants. Delphine de Vigan, originaire de L’Aigle, y a fait une intervention, mais il faudrait d’autres coups de pouce…
    Merci pour votre attention.

  27. Merci France 5 pour vos émissions « La guerre des trônes » c’était passionnant je souhaite 3 choses : 1) que dans quelque temps on nous repasse ces épisodes 2) une suite a ces épisodes et 3) d’autres rois de notre histoire , a d’autres périodes . Merci encore .

  28. Super intéressant le documentaire ce soir :volcans etc que c est beau l Islande !

  29. ‘c l’hebdo’ sur France 5 avec ali Badou er Apathie est NULISSIME et je peux le prouver

  30. bonjour, à tout le monde – pourriez-vous rediffusez « NICOLAS LE FLOCH » j’adore merci

  31. Dites à Monsieur Busnel, de « La Grande Librairie », que l’expression qu’il emploie souvent : « voire même », est un pléonasme. Il s’agit d’une émission culturelle…quand même !

  32. bonjour, pourriez-vous rediffusez Nicolas LE FLOCH » avec monsieur DE SARTINE nous sommes nombreux à être fan » SVP une bonne soirée en perspective cordialement

  33. bonjour, alors quand rediffuserez-vous un « NICOLAS LE FLOCH’  » avec monsieur de SARTINE ? j’adore cordialement

  34. bonjour
    je mapelle UNGUREANU ANCA je suis roumaine premier demandeur asile,en roumanie a commence une dictature religiouse parce les priests roumaine a reconuu en ALEXANDRU VERES un JESUS,qui a contre e mort in mizerie ou en izolation
    ALEXANDRU VERES A est aussi mason que execute le persones avec le morte sur le terre
    cet est masoneria que change le destine
    je voudrais etre dans en televison pour aide moi et autre pesones isolees roumaine
    Ils ont interdiction pour quite ROUMANIE

  35. La 5 GLOBALEMENT BRAVO …Heureusement que nous
    Avons cette chaîne reportage animalier
    Historique géographique musical etc….
    CA RELEVE LE NIVEAU DES AUTRES
    CHAINES ….RESTONS…..POSITIF !!!!!!

  36. bonjour à toute l’équipe de France 5 – alors quand vous nous reprogrammerez NICOLAS LE FLOCH avec Monsieut DE SARTINE j’adore merci cordialement

  37. Encore un documentaire massacré par une pseudo musique électronique continue et insupportable

  38. TRES BONNE EMISSION QUE JE NE MANQUE PAS
    J’ai une queston pour le marquis baearon
    « peut on sans risque ététer un cèdre de 30 ans ? »
    Merci
    Anne marie

  39. C dans l’air , une très bonne émission ,quand la présentatrice débat l’émission elle est insupportable ,je passe sur une chaîne .

  40. Je voudrais vous faire part de ma satisfaction concernant les documentaires sur le Danemark, diffusés recemment en aout. Merci pour la qualité et la diversité des sujets

  41. BRAVO POUR VOS FORMIDABLES DOCUMENTAIRES ANIMAUX /NATURES
    À 20H AINSI QU HISTOIRE DE FRANCE
    JUSTE APRES QUEL PLAISIR 👍👍

  42. 18.07…suis en train de regarder Cdanslair sur FR 5 , et je suis étonné d’entendre tous ces intervenants relativement jeunes parler des retraites et se demander comment ils vont subvenir…mais je n’entends pas du tout parler d’économiser…..autrefois, on savait prévoir, penser à ses vieux jours…et on économisait…..pourquoi ne savent-ils pas ,? pourquoi ne leur en parlez vous pas ?

  43. bonjour, chouette un NICOLAS LE FLOCH » il n’a qu’un défaut c ‘est trop court!

  44. bonjour merci pour les diffusions e NICOLAS LE FLOCH je me régale – vous êtes les meilleurs

  45. les gens qui ont le coeur à gauche sont exaspérés …. Qu’attendez vous pour inviter des gens vraiment valables, convaincus et qui souhaitent que nous combattons avec force et sans nombrilisme. Michèle Rivasi en est un exemple remarquable.

  46. 03.06…..e-mail à FR
    nos urnes sont vides, mais nos prisons sont archi-pleines !
    alors ?

  47. La quotidienne:les myrtilles n’ont pas de gôut!!!!! Vous n’avez jamais mangé de tarte aux myrtilles des Vosges?

  48. Samedi soir il y avait sur le plateau 3 imbéciles qui ne savait même pas de quoi ils parlaient. Il n y avait que l économiste qui était sérieux. Plutôt que de faire des émissions nulles pourriez vous revoir vos sujets

  49. Pourquoi dans c’est à vous à 19h pendant les vacances scolaires,ne peut-on pas avoir des animateurs remplaçants au lieu des « Best off » »?

  50. Sorties en animalerie (animalis) il ne faut pas réver Animalis refuse une vente faux, on se moque de nous!! sociabilisation, ce n’est pas en changeant la litière et/ou en donnant à manger cen’est pas de la socialisation!! les chiens en boxe sont sur de l’inox très glissant donc risque de problème ensuite(glissades) Chiens élevés en france mais passant par des grossistes à l’autre bout de la france. donc éleveur, grossiste, transport, cages en verre et… X JOURS OU MOIS DANS DES CAGES. Eleveurs français qui font du multi races sans sélection des maladies génétiques(tests) et dont les reproductrices font des chiots (dans le meilleur des cas 1 chaleur sur2, parfois elle sont piquées aux hormones pour produire plus et plus souvent) jusqu’à 8 ans et plus. Ensuite elles sont euthanasiées ou placées (rarement et parfois à d’autres éleveurs) Je connais bien le monde du chien et ses dérives depuis presque 30 ans et j’en ai marre d’entendre toujours les mêmes mensonges et explication; La responsable de la SPA n’a rien dit dans cette emission, on se demande ce qu’elle faisait là. Evidemment je suppose que tout ce que je dit ne sera pas dit à l’antenne n’y peut être lu… j’ajouterais que tant que les acheteurs n’écouteront que ce qui les arrange cela continuera..

  51. L émission c dans l air pourriez vous parler d autre chose que du brexit, raz le bol une émission sur deux est consacré a cela. Quel manque d imagination. Faites un petit effort pour nous intéresser davantage.

  52. Bonjour,
    Je ne comprends pas ce que fait la nouvelle intervenante cette Victoire dans l’émission « La quotidienne » car elle n’apporte absolument rien à l’émission elle ne parait pas vraiment intégré a l’équipe en place, je la trouve antipathique pas souriante et on ne comprend rien quand elle s’exprime … mauvais casting !

  53. j ai regarde un reportage sur les soeurs violantees par des hommes d eglise une honte ns avons pas besoins de ces gens la pour representer la religion catholique il faut tous les supprimes des gens qui sont nourris loges grace a nos impots degager tout cela pourtant je suis catholique je crois mais je ne vais jamais dans une eglise la croyance c est dans la tete pas dans la culotte de ces salopards a mort cs gens la

  54. Je souhaite féliciter toute l équipe de l emmission du dimanche C politique. Excellente émission très variée et impartiale!! L information comme on l aime!!’

  55. Cohen de c’est à vous, défendra moins les migrants au rang desquels se trouvent des djihadistes quand il sera victime d’antisémitisme. Il est inconcevable que tous les chroniqueurs attaquent le représentant du front national, sans aucune objectivité.

  56. Bonjour,
    Je suis Fabrice Soulay et je vous présente mon 4e roman « Steve, Apolline et les autres ».
    Je me rapproche de vous afin de vous expliquer ma démarche dans l’écriture, démarche qui ne semble pas intéresser grands nombres d’éditeurs.
    Pourtant, je la trouve intéressante, puisqu’elle consiste à offrir aux personnes qui ne lisent pas, peu ou plus de par leur quotidien qui les absorbe.
    C’est pour cette raison, que j’ai épuré mon style le plus possible pour les rendre faciles et accessibles par tous.
    Dans notre société, j’ai constaté qu’une partie de notre peuple ne prend plus le temps de réfléchir par eux-mêmes, happés par les images qu’on leur diffuse.
    Alors, voici mon humble acte de combat pour lequel je vous demande de m’aider en m’accordant articles, publicités ou autre interview.
    Votre notoriété a de l’influence et c’est pour cette raison que je me permets de vous déranger afin de solliciter votre aide pour la promotion de ce livre .
    Cette audace, je l’espère ne vous irritera pas et je vous remercie par avance chaleureusement, me tenant bien entendu à votre disposition.

  57. Marina et son acolyte ne peuvent-ils pas nous épargner leurs »effectivement » tout à fait inappropriés? Quand au porteur de houppette, il devrait prendre des cours d’élocution, il est décevant…

  58. marina et son collègue ne peuvent-ils pas nous épargner leurs »effectivement » inappropriés ? ils nous agacent . Quant au bonhomme à la houppette, il aurait intérêt à prendre des cours d ‘élocution, il est parfaitement inaudible

  59. C dans l air émission faussées car toujours les mêmes journalistes et surtout toujours les mêmes personnes qui posent des questions

  60. Comment pouvez vous continuer à employer Carrine TESSANDIER après son procès à charge avec inculpation pour l’exploitation d’une personne dans sa maison à son service avec condannation !!!!!