Fruugo est une plateforme spécialisée dans la mise en relation des clients et des acheteurs à travers le monde. L’entreprise permet d’acheter des produits provenant de détaillants étrangers.
Vous avez commandé un article chez Fruugo ? Vous voulez connaître son emplacement afin de réorganiser votre agenda en vue de sa réception ?
Il existe encore d’autres raisons pour contacter Fruugo. Quoi qu’il en soit, vous pouvez établir la communication grâce à l’ensemble des coordonnées ci-dessous.
Comment contacter Fruugo par téléphone ?
Nombreux consommateurs privilégient l’appel téléphonique pour parler directement avec une équipe expérimentée. Ils reçoivent alors des réponses sans nécessairement attendre quelques heures. Pour apporter des solutions à ce besoin, Fruugo a mis en place un standard téléphonique.
Pour contacter l’entreprise, il suffit de composer sur votre téléphone le numéro +44 (0) 161 938 0150. Néanmoins, la page de Fruugo ne stipule pas qu’il est possible de joindre le service clientèle grâce à ce numéro. Autrement dit, elle n’évoque pas les éventuels interlocuteurs qui pourraient s’occuper de vos doléances.
Comment contacter Fruugo par internet ?
Les clients peuvent également contacter Fruugo à l’aide d’internet. Pour ce faire, il est conseillé d’aller sur l’URL https://www.fruugo.fr/help . Une fois sur la page, vous apercevrez quelques questions types ainsi que les solutions en vue de leurs résolutions. Il y a deux catégories de thématiques que vous pourriez voir sur le site. Vous trouverez une rubrique du nom de « ’comment faire pour »’ et une autre mention appelée « ’politiques »’.
Dans cette dernière, vous verrez les réponses concernant les annulations, les retours ou encore les remboursements. Dans le cadre d’un retour, le client devrait réagir rapidement. En effet, il dispose de 14 jours pour retourner l’article après la réception de la marchandise. Après l’enregistrement de l’acte, vous devriez ensuite renvoyer l’élément aux détaillants.
Si la réponse à vos soucis n’est pas visible dans l’une des catégories mentionnées, il est toujours possible de contacter Fruugo d’une autre manière. Il suffit juste de répliquer aux questions automatisées de la même page. Vous êtes ainsi sûr de tomber sur le bon conseiller.
Comment contacter Fruugo à l’aide d’une adresse postale ?
Pour adresser une lettre à Fruugo, vous devriez renseigner les coordonnées suivantes : Fountain Street House 13 Fountain Street Ulverston Cumbria LA12 7EQ United Kingdom.
Au cas où vous voulez retourner un article, il est déconseillé d’acheminer l’élément à l’adresse indiquée. Certes, le bureau permet de réceptionner le produit, mais les procédures seront retardées pour le remboursement. Si vous vouliez accélérer les démarches, il est préférable de se référer à l’adresse du formulaire de retour.
Où est mon numéro de commande 141936021, je n’ai rien reçu, la commande a été passée le 24/03/2024. Je ne parviens pas à vous contacter ni à suivre la commande. C’est un mensonge et vous êtes des voleurs de frugoo.fr.Bonnes gens, arrêtez de commander sur ce site car ce sont des voleurs, vous ne recevrez rien. J’ai compris qu’un numéro de commande doit comporter 11 chiffres et celui-ci n’en a que 9. Ouais
Arnaque à la. Trotinnette électrique. Des clients pris. Pour des cons
Bonjour. Les réservoirs d’eau de pluie de 1000 litres sont-ils neufs ou d’occasion ?
Quelles sont les différences entre différents modèles qui semblent identiques sur les photos ? Merci
Fire Tv Stick 4k Ultra Hd Media Player avec télécommande vocale Alexa.
Le titre fire tv stick mais je n’ai recu que le telecomande je veux mon rzmboursement de 31.41
Arnaque. Je devais être livrée le 17 janvier pour une commande faite le 9 janvier. Nous sommes le 19 Janvier et mon colis serait encore en Chine en transit, et aucun moyen de contacter le service client le numéro de téléphone ne fonctionne pas, il n’y a pas d’adresse mail pour les joindre et sur le site lorsque je notifie que ma commande n’est pas reçue on me renvoie qu’il y a une erreur et je dois réessayer plus tard. Je suis en colère car j’avais commande bonnet echarpe et gants pour ma fille de 5 ans. Je vais devoir acheter en boutique et aucun moyen de joindre fruugo et d’obtenir remboursement ou avoir des nouvelles de mon colis.. Ne commandez pas chez eux
Je cherche a annuler ma commande mais c’est une demande qui prend du temp à être traité, est ce possible d’être remboursé s’il vous plaît
Bonjour j ai commandé une microndes j ai reçu que la moitié
ou est ma commande : réponse en transit !!!! N°124430365, arrivée prévue 25 décembre : rien reçu
My order number 927929501-0
But not recived my order why
Bonjour,
Colissimo nous a indiqué que la commande a été livrée.
Nous n’avons jamais reçue cette commande et personne ne pouvez venir se servir dans notre boite aux lettres.
Je pense que le livreur s’est trompé d’adresse.
Merci pour votre réponse.
Cordialement
Bonjour, en fait j’ai commandé un produit chez vous j’ai toujours pas reçu la commande je voulais voir avec vous comment ça marche s’il vous plaît
Pour votre information et ce malgré mes diverses relances sur votre site, je n’ai jamais reçu ma commande 112410585 du 14 octobre 2023.
Le site ne prends jamais en compte les réclamation c’est inacceptable…
fruugo a fuir plus jamais et de la publicité ça je leur promet honteux des voleurs et des autruches affligeant .
Depuis 2 mois je n’ai pas reçu a commande N° 117955717.
Aucun moyen de vous joindre, et vous ne répondez même pas aux mails.
Est ce de l’arnaque??
Bonjour
Mon numéro de commande 123919800
Je viens de commander un sac de sport gants de boxe le modèle que je veut, est effigie gants rouges et Boxing écrit dessus
Merci de faire le nécessaire pour ma commande
Bien cordialement
Mme Vaupré Stephanie
La cde LV204625413FR ne correspond pas a se que javais commander il s’agissait d’un poele au kerosene veuillez s’il.vous reprendre contact avec moi merci