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Service client Fruugo

Fruugo est une plateforme spécialisée dans la mise en relation des clients et des acheteurs à travers le monde. L’entreprise permet d’acheter des produits provenant de détaillants étrangers.

Vous avez commandé un article chez Fruugo ? Vous voulez connaître son emplacement afin de réorganiser votre agenda en vue de sa réception ?

Il existe encore d’autres raisons pour contacter Fruugo. Quoi qu’il en soit, vous pouvez établir la communication grâce à l’ensemble des coordonnées ci-dessous.

Logo Fruugo

Comment contacter Fruugo par téléphone ?

Nombreux consommateurs privilégient l’appel téléphonique pour parler directement avec une équipe expérimentée. Ils reçoivent alors des réponses sans nécessairement attendre quelques heures. Pour apporter des solutions à ce besoin, Fruugo a mis en place un standard téléphonique.

Pour contacter l’entreprise, il suffit de composer sur votre téléphone le numéro +44 (0) 161 938 0150. Néanmoins, la page de Fruugo ne stipule pas qu’il est possible de joindre le service clientèle grâce à ce numéro. Autrement dit, elle n’évoque pas les éventuels interlocuteurs qui pourraient s’occuper de vos doléances.

Comment contacter Fruugo par internet ?

Les clients peuvent également contacter Fruugo à l’aide d’internet. Pour ce faire, il est conseillé d’aller sur l’URL https://www.fruugo.fr/help . Une fois sur la page, vous apercevrez quelques questions types ainsi que les solutions en vue de leurs résolutions. Il y a deux catégories de thématiques que vous pourriez voir sur le site. Vous trouverez une rubrique du nom de « ’comment faire pour »’ et une autre mention appelée « ’politiques »’.

Dans cette dernière, vous verrez les réponses concernant les annulations, les retours ou encore les remboursements. Dans le cadre d’un retour, le client devrait réagir rapidement. En effet, il dispose de 14 jours pour retourner l’article après la réception de la marchandise. Après l’enregistrement de l’acte, vous devriez ensuite renvoyer l’élément aux détaillants.

Si la réponse à vos soucis n’est pas visible dans l’une des catégories mentionnées, il est toujours possible de contacter Fruugo d’une autre manière. Il suffit juste de répliquer aux questions automatisées de la même page. Vous êtes ainsi sûr de tomber sur le bon conseiller.

Comment contacter Fruugo à l’aide d’une adresse postale ?

Pour adresser une lettre à Fruugo, vous devriez renseigner les coordonnées suivantes : Fountain Street House 13 Fountain Street Ulverston Cumbria LA12 7EQ United Kingdom.

Au cas où vous voulez retourner un article, il est déconseillé d’acheminer l’élément à l’adresse indiquée. Certes, le bureau permet de réceptionner le produit, mais les procédures seront retardées pour le remboursement. Si vous vouliez accélérer les démarches, il est préférable de se référer à l’adresse du formulaire de retour.

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Comment contacter une entreprise Pour contacter une entreprise, veuillez vous rendre sur leur site Internet officiel.
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9 messages :
  1. Déçu déçu déçu !!! J’ai attendu une commande pendant 1 mois et 10jours pour contacté et on me dit que mon colis est arrivé hier .
    Sachant bien sûr que je n’est rien reçu !!!
    Je déconseille fortement
    Je commande souvent sur le net je n’est jamais eu de problème mais là comment dire je trouve ça honteux

  2. Bonjour

    J’ai commandé chez vous un article le 31 mars la livraison était prévue entre le 04 avril et le 20 avril à ce jour le 04 mai toujours pas reçu le colis et aucun suivi m est communiqué

  3. Je n’ai pas reçu toute ma commande et à revoter ce que j’ai reçu en Chine
    Commande 36037166 et 36021064
    A Lightinthebox
    Pas reçu 1 Shipping à 12.99 FCH. 2 Shipping 14.49 FCH et 1 Shipping à 13,49 FCH.
    Je suis perdu et demande de l’aide

  4. J’ai acheté un appareil pour enlever le mucus des voies respiratoires via PayPal le 14 avril.Je n’ai pas eu de nouvelles sur le shipping depuis.Pouvez-vous vérifier ? C’est un petit appareil bleu qui ressemble à un sifflet et qui coûte autour de 27$.

  5. Numéro de téléphone gratuit pour appareil micro circulation anti rides conseiller avoir quelqu ‘un en ligne pour explication de l’appareil.

  6. Bonsoir j ai commandé 2 collier anti puce chat seresto le 15 avril 2022 ont m a retiré l argent le jour après j aimerai savoir où est passé cette commande je vous ai fait confiance je vous assure que plus rien de viendra de chez vous salutation distingué

  7. J’ai reçu la moitié de ma commande que faire .car personne ne nous répond

  8. Bonjour j’ai fait une commande pour un ami et je voudrais savoir si cela a été fait
    Mon email est : antoinesantaana55@gmail.com
    La commande au nom de gautronneau André pour une valeur de :55,44€ brosse à dents électrique et l’adresse est :
    EHPAD résidence la Moulinote 15 rue du Peu St Hilaire des loges 85240
    Commande payée par CB
    Merci de me répondre cordialement

  9. Bonjour toujours pas reçu le cadeau de Noël de notre petite fille et nous sommes le 28mars aucuns renseignements à ce jour ET rien sur notre compte inadmissible. Nous allons contacter notre aide juridique si aucun retour de votre part mme deneuville

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