Services-client.net

Service client Fruugo

Fruugo est une plateforme spécialisée dans la mise en relation des clients et des acheteurs à travers le monde. L’entreprise permet d’acheter des produits provenant de détaillants étrangers.

Vous avez commandé un article chez Fruugo ? Vous voulez connaître son emplacement afin de réorganiser votre agenda en vue de sa réception ?

Il existe encore d’autres raisons pour contacter Fruugo. Quoi qu’il en soit, vous pouvez établir la communication grâce à l’ensemble des coordonnées ci-dessous.

Logo Fruugo

Comment contacter Fruugo par téléphone ?

Nombreux consommateurs privilégient l’appel téléphonique pour parler directement avec une équipe expérimentée. Ils reçoivent alors des réponses sans nécessairement attendre quelques heures. Pour apporter des solutions à ce besoin, Fruugo a mis en place un standard téléphonique.

Pour contacter l’entreprise, il suffit de composer sur votre téléphone le numéro +44 (0) 161 938 0150. Néanmoins, la page de Fruugo ne stipule pas qu’il est possible de joindre le service clientèle grâce à ce numéro. Autrement dit, elle n’évoque pas les éventuels interlocuteurs qui pourraient s’occuper de vos doléances.

Comment contacter Fruugo par internet ?

Les clients peuvent également contacter Fruugo à l’aide d’internet. Pour ce faire, il est conseillé d’aller sur l’URL https://www.fruugo.fr/help . Une fois sur la page, vous apercevrez quelques questions types ainsi que les solutions en vue de leurs résolutions. Il y a deux catégories de thématiques que vous pourriez voir sur le site. Vous trouverez une rubrique du nom de « ’comment faire pour »’ et une autre mention appelée « ’politiques »’.

Dans cette dernière, vous verrez les réponses concernant les annulations, les retours ou encore les remboursements. Dans le cadre d’un retour, le client devrait réagir rapidement. En effet, il dispose de 14 jours pour retourner l’article après la réception de la marchandise. Après l’enregistrement de l’acte, vous devriez ensuite renvoyer l’élément aux détaillants.

Si la réponse à vos soucis n’est pas visible dans l’une des catégories mentionnées, il est toujours possible de contacter Fruugo d’une autre manière. Il suffit juste de répliquer aux questions automatisées de la même page. Vous êtes ainsi sûr de tomber sur le bon conseiller.

Comment contacter Fruugo à l’aide d’une adresse postale ?

Pour adresser une lettre à Fruugo, vous devriez renseigner les coordonnées suivantes : Fountain Street House 13 Fountain Street Ulverston Cumbria LA12 7EQ United Kingdom.

Au cas où vous voulez retourner un article, il est déconseillé d’acheminer l’élément à l’adresse indiquée. Certes, le bureau permet de réceptionner le produit, mais les procédures seront retardées pour le remboursement. Si vous vouliez accélérer les démarches, il est préférable de se référer à l’adresse du formulaire de retour.

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? Plus de choix dans la rubrique Assistance
 
Information Vous êtes sur une page du site services-client.net
Comment contacter une entreprise Pour contacter une entreprise, veuillez vous rendre sur leur site Internet officiel.
Commentaire L'espace de commentaire ci-dessous vous permet de laisser un avis sur cette page.
Vous pouvez également partager votre avis sur la plateforme service-client.org

Laissez votre propre avis sur cette page


En cliquant sur le bouton "Publier votre message", vous acceptez que votre message et que votre prénom soit publié sur cette page.
 

Important : Services-client.net est un site indépendant, il n'est pas associé ni rattaché à une ou plusieurs entreprise(s). L'espace de commentaire ci-dessus vous permet d'obtenir de l'aide de la part des internautes et des modérateurs du site services-client.net. Vous pouvez laisser un message sur cette page, il sera publié ici et visible de tous. Les champs ci-dessus ne permettent en aucun cas de joindre directement un service client d'une société tierce. Ne partagez pas d'informations personnelles (mis à part votre prénom), ni vos identifiants ci-dessous. Pour contacter directement une entreprise, vous pouvez suivre les indications fournies dans un de nos articles ou vous rendre sur le site Internet officiel de l'entreprise concernée.
 
35 messages :
  1. Commande no 48468297

    je n’ai rien recu encore on dirais que c’est stock au douanne
    svp donné moi des nouvelles

  2. Madame, Monsieur,
    Ce jour j’ai enfin reçu l’objet de ma commande 49533348

    bien qu’ayant fit une commande en noir je reçois en rouge!!!

    Ce que je ne comprends toujours pas c’est le débit de CHF 24 au lieu des CHF 16.95

    Mais bon, j’ai fait l’expérience avec vous et elle ne reproduira plus.

    Merci pour tout et salutation

  3. J’ai passé ma commande ça fait 1mois sans suite, vous me mentez et me repondez la même réponse, genre mon adresse était incorrecte,mon numéro de commande 50080005

    SITE À NE PAS CONSEILLER À QUELQU’UN, RENDEZ MOI MON ARGENT
    ARNAQUE ARNAQUE ARNAQUE FUYEZ FRUUGOO

  4. J’ai passé ma commande ça fait 1mois sans suite, vous me mentez et me repondez la même réponse, genre mon adresse était incorrecte,mon numéro de commande 50080005

    SITE À NE PAS CONSEILLER À QUELQU’UN, RENDEZ MOI MON ARGENT

  5. Bonjour je pas reçu mon colis ps5

  6. Commande 50006233
    Le 8 août je vous ai passé une commande de canne pliante pour un montant de CHF 13.80

    Je n’ai toujours pas reçu l’objet de la commande.
    Je regarde maintenant sur mon compte chez vous et constate que vous notez une nouvelle du même objet les 23 août pour un montant de CHF 16.95
    enfin une nouvelle commande le 25 août pour le même montant et article.
    J’avoue n’y rien comprendre d’autant plus que mon compte a été débité le 28 août pour un montant CHF 24.44
    De plus je n’ai toujours rien reçu.
    Pourriez-vous s’il vous plaît m’expliquer vos manières commerciales avant que j’intervienne auprès d’autorités compétentes afin de régler cette affaire.
    Merci infiniment pour votre prompte réponse. Meilleures salutations

  7. Vraiment déçue de votre maison, car j’ai reçu une marchandise endommagée et je voudrais la retourner. Mais vous n’indiquez pas l’adresse du retour et en plus vous faites de la publicité mensongère.
    Dans tous les cas je ne recommanderais pas votre site à qui que ce soi pour une commande.

  8. Bonjour , la livraison était prévue pour 3 jours ouvrables et là , je reçois un mail , qui me dit que je devrais attendre plus de 15 jours , voir plus

  9. Madame Monsieur
    Le produit livre ne fonctionne pas

  10. JE SOUHAITE RECEVOIR MON COLI MME BENSALAH HINDA JE SUIS JOIGFNABLE 0676345830

  11. Que veut dire ceci : « Votre message ne peut pas être traduit, veuillez saisir les lettres anglaises correctes. »
    C est la réponse que j ai quand je réclame concernant la non livraison de ma commande ! Même si j écris en anglais…décevant !

  12. No commande 46842546 costume blazers j,ai un mariage de ma fille voudriez vous m,envoyer ce colis endeans 1 semaine j,accepte de payer les frais supplémentaires expédition. merci

  13. alors que lors de la commande il était clairement stipulé que la commande devait arriver dans les 2 à 3 jours ce n’est qu’une fois le paiement effectif que j’ai des délai qui se rallongent sans arrêt. et je n’ai toujours rien reçu
    éviter A TOUT PRIX de commander sur ce site

  14. ATTENTION !!!! Ne payer rien avant d’avoir votre commande!!!! Sinon vous allez vous faire …. Ils n’envoient pas les articles !!!! Et après personne ne vous donne de retour ils prétextent que votre commande est perdue et qu’ils renvoient le colis ….. PASSEZ commande ailleurs VRAIMENT!!!!!!concerne ma commande du 1er mai 2022. Déçu. Déçu

  15. J’ai commandé un ensemble de foot pour un petit garçon j marque mbappé depuis le mois de juin je n’ai toujours rien reçu personne au téléphone mes mail en français reviennent en anglais je ni comprend rien si je ne reçois pas mon colis je porte plainte par principe je suis bien placé pour le faire c’est scandaleux c’est finis je ne vais pas vous faire de la pub

  16. Vous n’êtes que des arnaqueurs !!!!! 17,00 euros de taxes , le colis ( pipettes anti puces pour chat , de la marque STRONGOLD , transformé en WAgg§PURR , direct de Singapore
    REMBOURSER MOI

  17. SCANDALEUX !!!!! , Ce site est une véritable arnaque , j’ai commandé des produits “ anti puces  » pour chat , de la marque STRONGOLD qui était présenté sur le site avec ce nom …… . Je me retrouve avec une boîte Wagg§purr , et une taxe de 17,00 euros , cela vient de Singapore . A FUIRE ….

  18. Je viens de faire une commande pour une ambulance Waggon Car à 36,88 euros commande 45913592

    Veuillez supprimer la commande identique 45912920. Merci
    Il y a eu une erreur de ma part.

    Veuillez me répondre très vite si vous avez pu supprimer cette 2ème commande

  19. ATTENTION !!!! Ne payer rien avant d’avoir votre commande!!!! Sinon vous allez vous faire …. Ils n’envoient pas les articles !!!! Et après personne ne vous donne de retour ils prétextent que votre commande est perdue et qu’ils renvoient le colis ….. PASSEZ commande ailleurs VRAIMENT!!!!!!

  20. Bonjour,
    J’ai fait une commande au près de vous depuis le 25 mai 22, jusqu’à aujourd’hui toujours rien mon numéro de commande 42299481 au nom de Hssain Hoiam,
    Je suis très déçu de votre site.
    Merci de faire le nécessaire pour l’expédition.
    Cordialement

  21. Vous vous foutez du monde. J’en ai eu pour au moins 200€et je n’ai rien reçu. Évidemment, impossible de vous joindre par mail ou même par formulaire contact. Bravo, vous devez vous faire des tonnes de fric.

  22. Je n’ai pas recu ma commande du 30 Mai Facture 42642826 réglement Paypal
    de90euros99

  23. Bonjour j’ai commandé un produit le 10/5/2022 jai payé bien sur mais jai pas reçu ma commande

  24. salutation, j ai acheté une enceinte portative jbl mais ce n est pas la qualité jbl l’enceinte a le poid d’une plume et niveau bass y a rien ca sature meme ! je veux retourner ma commande mais je n ai pas encore les instructions pour le faire. en tout les cas ils vendent ca pour des enceintes jbl a 50e ca vaut pas un clou !

  25. Bonjour les voleurs!!!

    Je vous félicite de prendre vos coms sur les articles des personnes qui commandes sur votre site.. Fruugo!! Bel anarque!! site de relation entre vendeur et acheteur !?? Non!! plutot site fantome de voleur..
    Je me suis prendre une fois et plus jamais. A fuir a bannir!!

  26. Bonjour je n es toujours pas reçu ma commande j ai reçu un mail que m’a commande a et livrer et je n es rien reçu j attends de vos nouvelles au plus vite sinon ce sera juridique

  27. Déçu déçu déçu !!! J’ai attendu une commande pendant 1 mois et 10jours pour contacté et on me dit que mon colis est arrivé hier .
    Sachant bien sûr que je n’est rien reçu !!!
    Je déconseille fortement
    Je commande souvent sur le net je n’est jamais eu de problème mais là comment dire je trouve ça honteux

  28. Bonjour

    J’ai commandé chez vous un article le 31 mars la livraison était prévue entre le 04 avril et le 20 avril à ce jour le 04 mai toujours pas reçu le colis et aucun suivi m est communiqué

  29. Je n’ai pas reçu toute ma commande et à revoter ce que j’ai reçu en Chine
    Commande 36037166 et 36021064
    A Lightinthebox
    Pas reçu 1 Shipping à 12.99 FCH. 2 Shipping 14.49 FCH et 1 Shipping à 13,49 FCH.
    Je suis perdu et demande de l’aide

  30. J’ai acheté un appareil pour enlever le mucus des voies respiratoires via PayPal le 14 avril.Je n’ai pas eu de nouvelles sur le shipping depuis.Pouvez-vous vérifier ? C’est un petit appareil bleu qui ressemble à un sifflet et qui coûte autour de 27$.

  31. Numéro de téléphone gratuit pour appareil micro circulation anti rides conseiller avoir quelqu ‘un en ligne pour explication de l’appareil.

  32. Bonsoir j ai commandé 2 collier anti puce chat seresto le 15 avril 2022 ont m a retiré l argent le jour après j aimerai savoir où est passé cette commande je vous ai fait confiance je vous assure que plus rien de viendra de chez vous salutation distingué

  33. J’ai reçu la moitié de ma commande que faire .car personne ne nous répond

  34. Bonjour j’ai fait une commande pour un ami et je voudrais savoir si cela a été fait
    Mon email est : antoinesantaana55@gmail.com
    La commande au nom de gautronneau André pour une valeur de :55,44€ brosse à dents électrique et l’adresse est :
    EHPAD résidence la Moulinote 15 rue du Peu St Hilaire des loges 85240
    Commande payée par CB
    Merci de me répondre cordialement

  35. Bonjour toujours pas reçu le cadeau de Noël de notre petite fille et nous sommes le 28mars aucuns renseignements à ce jour ET rien sur notre compte inadmissible. Nous allons contacter notre aide juridique si aucun retour de votre part mme deneuville

Vous êtes sur une page du site services-client.net
Le site Services-client.net vous propose une aide complémentaire pour joindre différents services client.
Notre site n'est pas lié à une entreprise ou un service client en particulier, nous sommes un site indépendant, accessible par tous.
 
En haut des articles de ce site, vous avez un encart publicitaire pour le service de renseignement 118 707.
Le 118 707 est un service de renseignement téléphonique indépendant, le coût de la communication vous sera facturé 0,80€ par minute plus prix de l’appel y compris lors de la mise en relation.
Nos dossiers thématiques : Mairie - Panne de courant - Perte de carte
 
Mentions légales - Contact