Services-client.net

Service client Gameloft

Besoin d'aide ?
Notre service de renseignement téléphonique vous met en relation avec le service demandé. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
Numéro de téléphone pour être mis en relation :
* Le 118 707 est un service de mise en relation téléphonique indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org et sur www.numero-118.fr.

Gameloft est une entreprise française mondialement connue dans le secteur du développement et de la production de jeux vidéo. Depuis près de 20 ans, elle propose aux gamers et aux profanes un panel de jeux captivants et addictifs axés sur plusieurs catégories.

Avec plus de 2,5 millions de téléchargements recensés chaque jour, on peut considérer que cette société est une référence en son genre.

Pour faire des réclamations ou pour obtenir des informations sur les services et les produits proposés par l’entreprise, il suffit de contacter ses responsables, en ligne par téléphone ou en envoyant directement un courrier à son siège.

logo gameloft

Joindre Gameloft en ligne

Lorsqu’on veut résoudre un problème rapidement, il est recommandé de l’exposer directement à la Foire aux questions. En effet, le support technique priorise les réponses publiques qui aident toute la communauté. De plus, en posant ses questions sur le forum ou sur le portail du service clientèle, on obtient les conseils avisés des passionnés.

De plus pour faciliter le repérage, le dispositif est divisé par jeux. Pour ce faire, il suffit de s’enregistrer en ligne.

Lorsqu’on veut obtenir une réponse plus personnalisée, il suffit d’envoyer des messages privés à la page Facebook ou au compte twitter de l’entreprise. Pour les requêtes plus formelles, le formulaire de contact est disponible sur https://support.gameloft.com/contactus?igagame=WZMR&verify=yes.

 

Se faire aider par un conseiller

Parfois, il est préférable d’appeler directement le service client ou l’assistance technique lorsqu’on veut résoudre son problème rapidement. En effet, il faut parfois attendre des jours pour trouver satisfaction lorsqu’on pose ses questions en ligne.

L’assistance téléphonique est disponible pour 22 pays. Dans le cas de la France, le service est ouvert du lundi au vendredi de 9 à 18 heures non-stop au numéro 0-800-903-778.

Par moment, les appels sont nombreux, ceux qui entrainent la saturation de la ligne. Pour avoir la certitude d’avoir un conseiller, il est préférable d’appeler vers 10 heures à midi en matinée et à partir de 15 heures l’après-midi. Puisque le mercredi après-midi la plupart des gamers n’ont pas cours, il est tout à fait normal s’il est difficile d’avoir un technicien durant cette plage horaire.

 

Quelques questions fréquentes

Les questions posées au service clientèle sont divisées en trois catégories : les questions techniques, les questions sur les achats de jeux et les requêtes sur des jeux spécifiques.

La mise à jour d’un jeu figure est parmi les plus demandées. En général, les mises à jour sont effectuées automatiquement. Pour ce faire, il est impératif que l’appareil soit connecté à internet.

En ceux qui concernent les achats, les questions récurrentes concernent la réception du jeu. Lorsque son achat n’a pas été livré, il faut commencer par vérifier sa connexion internet et réactualiser son système. Si le problème persiste, il est recommandé de faire appel au service clientèle. Qui plus est, tous les problèmes liés aux achats seront rapidement résolus en contactant directement un conseiller.


 

📍 Navigation :

 

💬 Aide en ligne :

  1. Contacter un service client par téléphone 📱
  2. Contacter un service client par courrier ✉️
  3. Contacter un service client par e-mail 📧
  4. Contacter un service client sur les réseaux sociaux 💻

 
ℹ️ Vous êtes sur une page du site services-client.net.
⬇ L'espace ci-dessous vous permet de publier un message sur cette page.
Vous pouvez également partager votre avis sur la plateforme service-client.org

Écrire et publier un message en ligne


En cliquant sur le bouton "Publier votre message", vous acceptez que votre message et que votre prénom soit publié sur cette page.
 

Merci de vérifier le contenu de votre message avant sa publication, le langage SMS n'est pas accepté. Cet espace d'expression vous permet de partager un message, un avis ou une question publiquement sur cette page. Si le contenu de votre message est compatible avec la charte de modération, il sera publié et visible par tous y compris des moteurs de recherche. Ce n'est pas un formulaire de contact pour joindre directement un service client d'une société ou d'une marque. Merci de ne pas transmettre d'informations personnelles (mis à part votre prénom), ni des identifiants ou mot de passe de connexion. Pour contacter une entreprise, vous pouvez suivre les indications fournies via notre site ou bien vous rendre directement sur le site Internet officiel de l'entreprise concernée.

 
Nous avons reçu 13 messages, voici les plus récents :
  1. COMMENT FAIT POUR TÉLÉCHAGER LE JEU gameloft

  2. Quand j’achete je ne vois pas les code jusque là

  3. Bonsoir
    je suis bloqué concernant le jeu « March of empires’ il s’agit du mission intitulé « campagne ‘quetes alliances je ne reçois jamais d’aides d’alliés
    comment supprimer cette mission ?
    cordialement

  4. Je veux aussi jouer mais on’a bloque le jeux le code et comment?

  5. Je voulais jouer au jeu sur mon téléphone mais il y’a pas le code de déblocage

  6. moi je cherche le code de deblocage

  7. J’aime ce jeux mais je ne pas le code de deblocage

  8. quand j’achète je ne reçois pas de code

  9. laisser au moins 100 MAIL et aucun réponse de votre par a pare une réponse automatique de votre par

  10. Problème de connexion, sur Android, pour sniper fury. Quel solution

  11. S’il vous plaît pouvais vous mettre N.O.V.A. 3 gratuit sur App store et play store j’ai vraiment envie d’y jouer et mettais sur toute les plateforme comme sa tout le monde est content

  12. problèmes avec asphalt 8 et sniper, tousl les acquis de ces jeux ont disparus et reparte à zéro.
    INJOUABLES

  13. comment change t’on sont age ?(je me suis tronpé)