Service client Gaumont Pathé

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Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
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* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.

Contacter les Cinémas Gaumont Pathé

Le site www.services-client.net vous permet de retrouver les coordonnées de chaque service client dont vous pourriez avoir besoin lors de vos recherches ou achats sur internet. Vous trouverez ci-dessous les différents moyens mis à votre disposition pour contacter le service client des cinémas Gaumont Pathé.

service client gaumont pathe

Joindre les cinémas Gaumont Pathé par téléphone

Pour contacter le service client du cinéma au sujet d’une réservation ou d’une information sur un film en particulier, vous devez passer par les différentes formules de contacts présentes sur le site de chaque cinéma. En effet, le service client des cinémas Gaumont Pathé ne dispose pas de numéro de téléphone direct en ce qui concerne les réservations ou informations sur les films et les séances.

mail

Envoyer un e-mail à Gaumont Pathé via le formulaire de contact en ligne

Pour toute question relative à une réservation ou une information, n’hésitez pas à contacter un des cinémas Gaumont et Pathé, par le biais du formulaire de contact. Pour cela, sélectionnez le cinéma Gaumont Pathé de votre choix dans le menu déroulant sur le site www.cinemagaumontpathe.com. Une fois cette sélection faite, il vous suffit de renseigner le thème recherché dans l’onglet « Aide/contact » situé en haut à droite de votre page, et de vous laisser guider. Vous avez rapidement accès à plusieurs thèmes (comme par exemple la carte de fidélité, la réservation en ligne ou encore la programmation précise et les tarifs…)
Si vous ne trouvez pas votre réponse dans les menus déroulants, vous aurez la possibilité d’ envoyer un mail avec plus de précisions sur votre demande. Le service-client vous apportera une réponse sous 48h.

salle de cinéma

Le renseignement sur place

Quelque soit le cinéma Gaumont Pathé que vous choisirez, vous avez la possibilité de vous renseigner précisément sur un film et de procéder à une réservation de séance en vous rendant directement dans le cinéma de votre choix où une équipe pourra vous renseigner ( sur les versions d’un film ou encore son accessibilité à tout public ou non par exemple...)

Contacter le Groupe Gaumont et Pathé par voie postale

Si toutefois vous aviez besoin de réponses concernant le fonctionnement général du Groupe, vous pouvez joindre ce dernier par téléphone (siège social) au 01.46.43.20.00 ou par courrier à l’adresse suivante :

GAUMONT S.A, 30 avenue Charles de Gaulle, 92 200 NEUILLY-SUR-SEINE.

Nous tenons à signaler que ces coordonnées ne vous permettent pas d’obtenir d’ informations sur les réservations ou les séances. Ces informations sont disponibles en ligne par le biais du site internet www.cinemagaumontpathe.com et du formulaire de contact ou en tapant dans votre moteur de recherche le cinéma « Gaumont  » ou « Pathé » suivi du nom de votre ville. Vous obtiendrez alors directement les horaires des séances ainsi que l’adresse et le numéro de téléphone du cinéma de votre choix.

Exemple pour le cinéma Gaumont Nantes

Adresse et numéro de téléphone Gaumont Nantes
Adresse et numéro de téléphone Gaumont Nantes
Mis à jour le 04/04/2022

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8 messages, voici les plus récents :

  1. Le service client GAUMONT-PATHE est un service client au rabais car il n’a pas d’adresse mail direct (il faut passer par leur formulaire de contact sur leur site) mais surtout quand ils traitent votre demande, le message reçu n’est pas identifié par son expéditeur (pas de nom, pas de prénom!) et quand vou sleur soumettez 2 questions ou réclamations à la fois, la 2ème n’est même pas évoquée…!

    Son service client n’est ni commercial ni professionnel…!

    Troublant quand on observe cette société majeure dans la société et dans le monde culturel.

    Ce type de comportement incite à retourner vers les plus petites structures qui ne vous prennent pas pour un simple client parmi tant d’autres…

  2. Bonjour ,

    Je vous fais partager une expérience regrettable :

    Au cinéma gaumont Nantes Centre , lundi 2/05 a 17 h30 film : Sentinelle Sud .
    4 enfants guère plus de 10 a 12 ans s’invitent à la séance ,pendant tout le film , on subit impuissants leurs incessantes allées et venues de la salle au couloir , discussions et rires
    changements de place …bref ,le film ne les passionnent pas ,malgré l’intervention de plusieurs personnes pour faire cesser ce désordre , rien à faire …
    Séance gâchée pour nous .
    Lors de la sortie , j’en fais la remarque à une personne de l’accueil , réponse : ce film n’est pas interdit aux enfants !!!

    C’est désolant …

  3. Salut Mr Gaumont Pathé il y a un des film de coupe de foudre Hollywood que vous avez bloqué

  4. J’ai demandé le cinéma 78, service des objets trouvés et on me transfère au siège !!!!!!!!! pour un service payant !!! Comment faire du blé sans bouger de chez soi !! Très limite moralement !!!

  5. C’est anormal et presque de l’extorsion , de mettre en place un Numéro sur taxé.

  6. Le service client vous apportera une réponse sous 48h ?
    Depuis le 21 decembre j’ai fait une demande n° 06398061 suite à un Bug technique du site, je n’ai toujours pas eu de nouvelles

  7. Bonjour
    J’ai réservé par erreur 4 places en 4DX pour AQUAMAN le 21/12/2018 pour la seance de 18H45 ( réservation numéro 842981044 effectué le 21/12/2018 à 18H44 ) je me suis aperçu de cette erreur le dimanche 23 décembre 2018 en imprimant le billet, en effet nous avions prévu de nous rendre à la séance de 18H45 ce jour-là. Il est impossible de vs téléphoner ou d’envoyer un mail….Par conséquent je me suis rendu sur place vers 12H30 au gaumont LABEGE mais on m’a demandé de contacter le service client….S »agissant d’un cadeau de noel pour nos 2 enfants, je n’ai pas repris de billet vu le Tarif 75,30 euros les 4 places…..Merci d’effectuer un geste commercial afin que nous puissions y retourner sachant que nous sommes domiicliés à 30 kms du Cinéma GAUMONT LABEGE-TOULOUSE

  8. Je souhaiterais savoir si vous avez bien reçu mon courrier avec AR envoyé via résilier.fr le jeudi 12 janvier 2017, pour résilier ma carte et savoir la date effective de la résiliation.
    numéro carte******
    cordialement.
    Melle BARBARA
    tel *********