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Service client Happy Cash

Happy Cash fait partie de ces magasins d’un genre nouveau qui proposent le rachat de produits en même temps que la vente d’autres produits d’occasion. Il existe plusieurs chaînes de ce type sur le territoire national et Happy Cash fait partie des enseignes les plus implantées. On peut venir y vendre toutes sortes de produits, des jeux vidéos à la hi-fi en passant par le bricolage. On peut aussi acheter une grande variété de biens dans les magasins de la chaîne.

Logo Happy Cash

Le service client de la chaîne Happy Cash se divise en deux domaines. Il y a en premier lieu la partie réservée aux particuliers. Ces derniers se rendront sur le site officiel d’Happy Cash. Ils pourront alors choisir soit dans la liste soit via une carte de la France le magasin dans lequel ils ont acheté des produits ou dans lequel ils comptent se rendre.

Chaque magasin est indépendant, Happy Cash fonctionnant sous forme de franchise. Il faut donc choisir son magasin. Cela fait, la page correspondante s’ouvre. On peut ainsi obtenir dès son choix l’adresse du magasin, ses horaires d’ouverture pour la salle d’achat et la salle de vente. On a aussi son numéro de téléphone et son adresse mail. Les particuliers ont donc toutes les informations nécessaires pour contacter dans les meilleurs délais et sans contraintes le service client de leur magasin Happy Cash.

Happy Cash est une enseigne qui fonctionne sous le principe de la franchise. C’est à dire que chaque magasin est indépendant et achète le droit d’exploiter le nom d’Happy Cash tout en respectant certaines règles. Les franchisés ou ceux qui veulent le devenir ont une branche du service client qui leur est réservée. Ils pourront tout d’abord se rendre sur le site d’Happy Cash puis sur l’onglet Franchise. S’ouvre alors un formulaire que l’on peut remplir pour prendre contact avec le service client. Il est aussi possible d’envoyer un mail à l’une ou à l’autre des adresses mails suivantes : contact@happycash.fr et contact@happycash.eu. Il leur est aussi possible de joindre le service des franchisés par la voie postale. Il faut alors libeller ainsi son courrier :

HappyCash
89 Avenues des érables
85 210 Ste Hermine

Le numéro de téléphone est le 02 51 29 02 27.

Ainsi, chacun et quelque soit ses raisons pourra contacter le service client qui lui est le plus utile. Les consommateurs devront donc s’adresser à leur magasin ou porter leur réclamation à l’adresse du siège qui est la même que pour les franchisés (voir plus haut).


 

📍 Navigation :

 

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Nous avons reçu 2 messages, voici les plus récents :
  1. On m a vendu un redmi 8a d occasion donc sans emballage avec un chargeur défectueux
    159,90 euros qui coûte 140 euros neuf apparemment
    Mon achat a été effectué à Lisieux
    Je suis allé au magasin avec mon ticket de caisse et on me dit que tant qu il est acheté je n ai d autre choix que de partire avec ce téléphone

  2. Bonjour .

    J’ai eue un ennuie avec la batterie de mon iPhone . Ils m’ont charger une première fois la batterie . Et toujours le même problème une semaine après. Eh en fin de compte, ils m’ont charger le portable contre un iPhone plus puissant . Service après vente très sérieux avec un accueil du personnel très souriant. Merci