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Service client Jecontacte

Jecontacte représente un site de rencontres en ligne entièrement gratuit afin de se lier d’amitié avec de nouvelles personnes, trouver une personne célibataire avec laquelle créer une belle histoire ou trouver sa moitié. Simple d’utilisation, ce site permet à des milliers de personnes de pouvoir discuter librement entre-elles. Créez votre profil en fonction de votre recherche et profitez pleinement du site Jecontacte pour vous faire de nouveaux contacts.

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Joindre le service client du site Jecontacte par téléphone

Le travail des modérateurs sur ce site est important afin que vous puissiez connaître la meilleure expérience possible. Les profils sont tous vérifiés et les conversations qui ne respecteraient pas les conditions générales d’utilisation génèreront des sanctions. Pour transmettre vos réclamations ou vos difficultés avec d’autres membres, vous pouvez composer le 08 * (Mise à jour du 01/10/2017 : Numéro hors service. Il n’est plus possible de joindre le support jecontacte par téléphone. ). Le conseiller en ligne pourra noter le ou les profils qui ont un comportement déplaisant afin d’intervenir. Si votre compte a été suspendu, le conseiller vous expliquera pourquoi. Le but est d’avoir un site de rencontres sur lequel chaque utilisateur se sent en sécurité et en pleine confiance pour échanger.

Prendre contact avec le support jecontacte via internet

Lorsque votre inscription a été faite, consultez l’aide pour savoir comment ajouter une photo à votre profil, voter pour les photos qui vous plaisent et envoyer des messages privés. Des conseils vous seront aussi donnés pour avoir plus de succès avec votre profil et pouvoir multiplier les rencontres. Rendez-vous sur le site Jecontacte puis en bas de page cliquez sur « Aide » et vous aurez accès aux questions les plus fréquentes afin de vous aider.

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Pour modifier les informations qui se trouvent sur votre profil, rendez-vous sur votre compte et cliquez sur « Editer le profil ». Vous pourrez alors modifier chaque renseignement notamment si vous voulez mettre à jour une situation qui a changé. Après la validation, les modifications seront effectives.

Lors de vos échanges sur le site, vous pouvez choisir d’échanger avec les personnes qui partagent les mêmes centres d’intérêt ou qui ont su vous intéresser. Les membres qui vous envoient des messages indésirables peuvent être très facilement bloqués. Il vous suffit de vous rendre sur leur profil puis de cliquer sur « Signaler ». Vous pouvez alors déposer une note à l’attention du modérateur et cocher la case en-dessous qui indique « Bloquer cet utilisateur ».

Adresse Postale du site en ligne Jecontacte

Ce site est entièrement gratuit et les conditions d’utilisation doivent être acceptées par chaque utilisateur au moment de son inscription. Jecontacte a donc estimé qu’il n’est pas nécessaire de proposer un service client par courrier. Pour obtenir de l’aide, la rubrique correspondante traite des cas de figure qui peuvent vous poser problème. En cas de réclamation, utilisez le numéro de téléphone indiqué ci-dessus.


 

📍 Navigation :

 

💬 Aide en ligne :

  1. Contacter un service client par téléphone 📱
  2. Contacter un service client par courrier ✉️
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Nous avons reçu 360 messages, voici les plus récents :
  1. Mon profil ne m’est plus accessible ni avec mon pseudo, ni avec mon mot de passe, comment puis je faire pour le récupérer ?

  2. Bonjour à tous adresse mail invalide impossible de s inscrire.Arnaque comme pas mal de sites. Je vais donc faire simple.Cherche dame pour rencontres amicales région Nord/Pas de Calais sur cette page. Mail valide
    Bonne journée

  3. Je voudrais enlever tous les enciens pseudo du site pour repartir sur des bonnes bases

  4. sur le site : je contacte , mon pseudo et mon mot de passe ne sont soudainement plus reconnus , alors que cela marchait encore il y a 4 jours , comment se fait il que cela se produise , j ‘ai déja envoyé 2 messages a je contacte ( resté sans réponse)

  5. Je suis a la recherche d’un ami

  6. Mon compte a été annulé sans raison et je ne sais pas pourquoi

  7. Depuis plusieurs semaines je n’arrive pas a me connecter sur le site je contact,malgre6les bons identifiants
    Comment faire
    De plus numéro de téléphone erroné
    Cordialement

  8. Je suis apparemment bloquée sur votre compte je n’arrive pas ouvrir un compte que je n’ai pas utilisé depuis 3 ans je crains que mon compagnon décédé est bloqué mon compte sans me le dire
    Pouvez vous me débloquer mon compte je voudrais m’inscrire
    Ma boîte mail est déjà utilisée je ne sais par quelle personne ce n’est pas moi et je me souviens plus de mon mot de passe
    Donc c’est comme si je repartais à zéro
    Merci de me lire

  9. Bonjour
    Je n arrive plus a me connecter sur le site avec ce nom pourquoi ???
    Veuillez me repondre .Merci

  10. Bonjour
    Impossible de vous avoir au téléphone..je suis inscrite deux fois sur le site contre ma volonté..la 1 fois plus possible de me connecter dans le site…marqué pseudo faux ou email pas trouvé.. c’était les bons identifiants…je me suis réinscrite récemment..rebelote Impossible de me connecter toujours avec les bons identifiants.. vous me faites parvenir des messages sur mon adresse e-mail..mais je ne peux me connecter comment faire

  11. pouvoir me réinscrire sur je contact

  12. Bonjour
    Impossible de vous avoir au téléphone..je suis inscrite deux fois sur le site contre ma volonté..la 1 fois plus possible de me connecter dans le site…marqué pseudo faux ou email pas trouvé.. c’était les bons identifiant…je me suis réinscrite récemment..rebelote Impossible de me connecter toujours avec les bons identifiant.. vius me faites parvenir des messages sur mon adresse e-mail..mais je ne peux me connecter comment faire

  13. Bonjour,
    Après avoir clos mon profil , je souhaite le remettre « en route »;impossible malgré toutes vos aides.Comment faire?

  14. Bonjour, je n’ai plus accès à mon compte, merci de m’expliquer le pourquoi. Pseudo « romentico63 » Cordialement

  15. Bonjour

  16. Bjr je ne parviens pas à me connecter mon compte jecontact

  17. Auriez-vous la gentillesse de réactualiser ma page je ne peux plus me connecter sur je contacte mon pseudo Chantal 633 avec mes remerciements

  18. J’ai eu un compte mais je n’arrive pas à rouvrir celui,-ci
    Comment faire si votre profil a été bloqué peut-être

  19. Je cherche femme célibataire pour mariage

  20. Bonjour,
    Ayant perdu mon mot de passe ainsi que mon pseudo depuis pas mal de temps, j’ai maintes et maintes fois demandé que vous me les renvoyez. Bien qu’à chaque fois vous me disiez le faire, à aucun moment je n’ai reçu. Ne pêcheriez vous pas du manque de sérieux. Car là j’ai la nette impression que je suis pris pour une poire.

  21. bonjour ,
    je vous informe que cela fait plusieurs fois que l’on pirate mon profil , celui-ci fait le tour de la FRANCE , je pensais que votre site était protecteur de nos données.
    je suis dans l’obligation de changer mes photos , modifier certains renseignements,
    pseudo.
    ces personnes se disent dans la 50

    je suis dans la décennie de la 70

  22. Ne peux pas retrouver ma page sur je contacte ainsi que mes messages.
    Comment faire ?
    Merci de m’y aider .
    Cordialement.

  23. impossible d’ouvrir mon compte .Pouvez -vous me le rétablir ? Merci

  24. Bonjour je voudrais savoir si le site ne passe plus en Côte d’Ivoire ?

  25. je ne me souviens plus de mon pseudo j ai contacté le site par message et rien personne ne répond

  26. VICTIME D’’ARNAQUE SENTIMENTALE SUR MEETIC !!!

    Adresse E-mail : lieutenantdidierguilloud00(at)gmail.com //// lieutenantdidierguilloud00(at)gmail.com

    Je m’appelle PASCALE DUBOIS et je suis victime d’une arnaque sentimentale sur le net. Le prétendant s’appelle BRUNO TESSON médecin chirurgien a Nantes partir en mission humanitaire en Côte d’Ivoire et c’est fait bloqué sa carte bancaire et enlevé son passeport. On sympathise et au bout de quelque jour, il me demande 7800 euro pour les frais de l’’hôte et d’autres courses, car il n’’a plus de cartes, ceci dit, je me dis pourquoi pas et je lui envoie via le western union les 7800 euros. La semaine suivante, il doit rentrer en France et par coup de mal chance, il se fait attraper à la douane, car soit disant, il avait des médicaments pour le stress sur lui qui n’est pas autoriser le bas, mais en France oui, il me demande 5000€ pour les frais de son hôtel, je le lui donne toujours par les mêmes moyens, deux semaines plus tard, il opère un gamin qui décède et soit disant les parents richissimes le poursuit en justice et là, c’est la garde a vue pareil, il demande encore des sous.

    On échangeait par divers moyen : ( SKYPE- E-MAIL – ETC… )

    Cette fois les sommes sont plus importantes cela varie entre 75.000€ et 100.000€€ pour lui éviter la prison, et c’est reparti je paye dernièrement il devait rentrer en France pour me rencontrer soit disant et là coup de mal chance il a un accident de la circulation et se retrouve a l’hôpital et là aussi les frais sont exorbitant car la bas tout est payant et les frais médicaux ne sont pas donner cette fois il demande 15.000€€ que je refuse de payer car je trouve cela pas normal alors il me demande de payer la moitié que je refuse aussi et au final se sera que 6000€€ pour finir de m’amadouer je paye les 6000€ et il rentre encore un coup de mal chance il est opéré hier soir et dans le coma donc impossible de rentrer son médecin du nom de Herve Jeffrey qui est fictif aussi me contacte via le Messenger de BRUNO TESSON et me met au courant de la situation là je me pose et réfléchie je me dis que cela fait quatre fois qu’il doit soit disant rentrer en vain je trouve cela louche. Là, j’ai commencé à douter de sa sincérité alors j’ai exposé mon cas à une amie qui ma mise en contact avec un lieutenant de Police Mr DIDIER GUILLOUD qui est un agent Interpole qui m’a beaucoup aidé. En effet, il m’a démontré que s’était de l’’arnaque alors il m’a aidé à me faire rembourser avec un dédommagement. Je vous ai raconté mon histoire franchement ce n’est pas prudent d’être sur le net, je vous propose de prendre contacte avec lui afin qu’il puisse vous aider, je vous laisse son adresse ci-dessous :

    ADRESSE E-MAIL : LIEUTENANTDIDIERGUILLOUD00(at)GMAIL.COM /// LIEUTENANTDIDIERGUILLOUD00(at)GMAIL.COM

    Faites attention aux faux profils sur les sites de rencontre, pour les femmes victimes, je vous propose de le contacter afin qu’il puisse vous aider.

    Merci de m’avoir écouté.

  27. je suis inscrit sur le site mais je ne peux acceder aux messages ni envoyer ni recevoir

  28. bonjour ayant été par le passé et victime de plaisantins

    jaimerais a ce jour ou plus personne n ont accés a mon ordinateur

    pour cela voicis mon adresse mai ; vp37(at)orange.fr

  29. bonjour on me dit que je ne peux pas me connecter car pseudo invalide et mot passe erroné ; depuis j’ ai ressaye sans succès j’ai même redemander mon mon passe qui est bien le bon, cela fait plusieurs heures que je ne peux pas me connecter au site pq??

  30. Bonjour. Il m’est impossible de me connecter sur mon compte. Mon pseudo :April01 et mon adresse mail :reneegagneret (at)yahoo. Fr.Comment faire ?

  31. Mon compte Jecontacte.com a disparu subitement il y a un mois. Je n’ai pas réussi depuis à le récupérer car ni mon pseudo ni mon adresse mail ne sont plus reconnus !
    Que faire ?

  32. Bonjour comment allez-vous ?on me signale que j’ai reçu un message, mais Sai vide.aider moi a régler.

  33. Bonjour
    Il est impossible de me connecter dps plusieurs mois sur votre site???je pense que qqn ma bloque intentionnellement .mon pseudo etait morgane65
    Pouvez vous regler le probleme afin que je puisse retourner sur le site?
    Crdlt

  34. Bonsoir
    Je désirerais me réinscrire , mais à chaque fois que je fais une tentative je suis rejeté ,on me refuse car mon email est existant et on me dit que je ne peux pas ouvrir un deuxième compte .
    Je demande simplement de pouvoir me réinscrire avec mon email
    Comment faire ?
    Cordialement

  35. bonjour je souhaiterai me réinscrire sue votre site mais il refuse mon e mail ;comment puis je faire merci

  36. Mon profil n apparaît plus sans que je sache pourquoi, aucune réponse de la part du site

  37. Bonjour j arrive plus a me connecter depuis mon retour j ai essayer plusieurs fois impossible j ai creer une autre adresse pour me reinscrire c est parreil voici mon email fostinyobaud(at)gmail.com le premier et le 2eme jessicazadi12(at)gmail.com

  38. Bonjour Madame, Messieurs
    , j’arrive pas ouvrir mon compte je contacte je sais pas pourquoi ? pathisoa86(at)gmail.com, et j’essaye de m’identifier avec mon mail et il dit que ça n’existe pas alors que j’essaye de crée un autre compte avec un autre mail, il il n’accepte pas mes photo, il refuse . Vous pouvez m’aider s’il vous plaît

  39. J’étais inscrite sur je contacte pourquoi ce jour vous m’avez bloquer sur le site

  40. bonjour monsieur madame je rencontre une difficulté sur mon pseudo jai mi collateral38340 on me refuse pourier vous m aider .merci d avance pierrevincent38340(at)gmail.com

  41. Je n arrive pas à me réinscrire chez je contacte car nous avons eu une panne générale qui a effacé mon dossier je contacte

  42. Ce matin j’avais plus internet et depuis je ne peux pas me connecter a jecontacte dites moi comment faire

  43. Ce 04/09/22, Bonjour de Belgique, Brabant Wallon, j’ai été supprimée à mon insu, depuis me suis réinscrite le 30 août 2022, avec nouvelle adresse mail, nouvelles photos (vu qu’on ne peut remettre les anciennes données)
    Tout s’est bien passé jusque dans la nuit du 2 au 3 septembre !!!
    En fait je vois tous les contacts, je leur envoie des messages pendant qu’ils sont en ligne, j’ai la preuve du jour et de l’heure de mes messages envoyés, j’ai eu des visites la dernière fois le 2 septembre…
    Mais personne ne semble me voir ni voir mes messages, car j’ai vérifié avec un contact dont j’avais le gsm. Et en fait n’a jamais rien reçu de ma part, alors que moi j’ai la preuve de mon envoi à son égard.
    Je sais que plusieurs contacts ont eu la blague d’être supprimé du jour au lendemain sans raison, pourtant de vrais profils, tandis que les faux profils pullulent sur le site… Changeant leur localité, leur âge, en fonction de la personne qu’ils souhaitent arnaquer…
    Si on s’adresse au modérateur ou à l’animateur ou l’animatrice, ils ne répondent jamais. Parfois par mail on reçoit une réponse après X temps, que le message n’a pas pu être délivré car pas relié au serveur !!!
    Quand par désespoir on se dit que l’on va recommencer et faire un nouveau profil, cela prend chaque fois du temps. C’est exaspérant en plus, car parfois on est sur le point de conclure un rendez-vous, et comme par hasard Jecontacte semble ne pas fonctionner correctement.
    Du coup on vous considère comme impoli(e) vu que le contact avec qui vous communiquiez n’est pas en mesure de lire votre message…

    Si quelqu’un a une solution miracle, merci de m’en faire part.

  44. Je n’arrive plus à me connecter, cela fait longtemps que je ne suis plus connecté, j’ai essayé avec mes anciens pseudo pas moyen et quand j’essaie de m’inscrire à nouveau , il n’accepte pas mon adresse mail , en disant que l’adresse mail et déjà prise, pouvez vous intervenir. Pseudo coeur25200 mail Evelyne25.ed(at)gmail.com le e de evelyne en petit , mais sur votre site il se met en majuscule, j’espère une réponse rapide , et vous en remercie d’avance.

  45. Très difficile de pouvoir se connecter à je contacte pourtant je sais bien mon identifiant et mot de passe . Et cela tout les jours ça bug 🤔🤔🤔🤔

  46. Bjr je suis déjà inscrite mais quand j’envoie des messages ont me dit que je ne suis pas inscrit pourquoi

  47. bonjour ,
    j’aimerais me réinscrire sur le site , chose impossible je reçois comme message que l’on ne peut avoir deux comptes sur la même adresse mail alors que je me suis désinscrite du site suite à une rencontre classée sans suite..
    comment faire ???

  48. Je n’arrive pas dû tout à me faire un nouveau compte

  49. Compte fermé il y a plusieurs mois, je n arrive pas a le réactiver..comment faire?

  50. Vous ne répondez JAMAIS à « mot de passe » perdu ou oublié….. j’ai dû faire des dizaines de mails et jamais de réponse…… rigolos …..

  51. Bonjour,on me dit que je vous demandé de ne plus recevoir de mails de votre part C,EST FAU, maintenant,je ne peux plus me connecter sur votre site

  52. Bonjour
    je n’arrive pas à mettre ma photo sur le profil .
    merci de me trouver une solution

  53. Dans la nuit de jeudi à vendredi mon compte jecontacte a disparu avec ma photo etc
    comment recuper tous ces éléments
    merci de votre comprehension

  54. Perdu mon identifiant,, j ai refait un autre profil qui a été accepté,,, mais quand je me connecte c’est pas possible
    Merci pour votre retour

  55. plusieurs reprises, j’ai oublié soit mon identifiant , soit mon mot de passe
    Lors de mon dernier contact, j’ai sur GMAIL un message de vos services me faisant constaté qu’il y avait des personnes nouvellement sur le site et qui étaient en recherche de contact , et pour se faire vos services m’on indiqué un identifiant et un mot de passe que je n’utilisais plus
    Donc j’ai essayé ces codes , et depuis je n’arrive plus à me connecter du tout au site car celui çi m’indique : » trop de connections avec des identifiants ou mot de passe faux !
    Que dois je faire

  56. Bonjour
    Je n’arrive plus à me connecter ni avec mon pseudo, ni avec mon adresse e-mail, pourtant je en me suis pas déconnectée. Merci de m’aider à récupérer mon compte.

  57. J’arrive pas à me connecter sur le site je veux savoir pourquoi ???

  58. Bjr, je vous et contactez pour recuperation de mon compte, prière de me repondre

  59. Bonjour
    je n’arrive pas à me connecter sur le site jecontacte

  60. Je n’arrive plus à me connecter depuis 3 jours. Je reçois le message suivant: vous avez tenté de vous connecter avec des identifiants invalides trop de fois …etc. Ce qui est faux .Il est impossible d’avoir un interlocuteur .C’est pas sérieux.