Service client Jecontacte

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* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.

Jecontacte représente un site de rencontres en ligne entièrement gratuit afin de se lier d’amitié avec de nouvelles personnes, trouver une personne célibataire avec laquelle créer une belle histoire ou trouver sa moitié. Simple d’utilisation, ce site permet à des milliers de personnes de pouvoir discuter librement entre-elles. Créez votre profil en fonction de votre recherche et profitez pleinement du site Jecontacte pour vous faire de nouveaux contacts.

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Joindre le service client du site Jecontacte par téléphone

Le travail des modérateurs sur ce site est important afin que vous puissiez connaître la meilleure expérience possible. Les profils sont tous vérifiés et les conversations qui ne respecteraient pas les conditions générales d’utilisation génèreront des sanctions. Pour transmettre vos réclamations ou vos difficultés avec d’autres membres, vous pouvez composer le 08 * (Mise à jour du 01/10/2017 : Numéro hors service. Il n’est plus possible de joindre le support jecontacte par téléphone. ). Le conseiller en ligne pourra noter le ou les profils qui ont un comportement déplaisant afin d’intervenir. Si votre compte a été suspendu, le conseiller vous expliquera pourquoi. Le but est d’avoir un site de rencontres sur lequel chaque utilisateur se sent en sécurité et en pleine confiance pour échanger.

Prendre contact avec le support jecontacte via internet

Lorsque votre inscription a été faite, consultez l’aide pour savoir comment ajouter une photo à votre profil, voter pour les photos qui vous plaisent et envoyer des messages privés. Des conseils vous seront aussi donnés pour avoir plus de succès avec votre profil et pouvoir multiplier les rencontres. Rendez-vous sur le site Jecontacte puis en bas de page cliquez sur « Aide » et vous aurez accès aux questions les plus fréquentes afin de vous aider.

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Pour modifier les informations qui se trouvent sur votre profil, rendez-vous sur votre compte et cliquez sur « Editer le profil ». Vous pourrez alors modifier chaque renseignement notamment si vous voulez mettre à jour une situation qui a changé. Après la validation, les modifications seront effectives.

Lors de vos échanges sur le site, vous pouvez choisir d’échanger avec les personnes qui partagent les mêmes centres d’intérêt ou qui ont su vous intéresser. Les membres qui vous envoient des messages indésirables peuvent être très facilement bloqués. Il vous suffit de vous rendre sur leur profil puis de cliquer sur « Signaler ». Vous pouvez alors déposer une note à l’attention du modérateur et cocher la case en-dessous qui indique « Bloquer cet utilisateur ».

Adresse Postale du site en ligne Jecontacte

Ce site est entièrement gratuit et les conditions d’utilisation doivent être acceptées par chaque utilisateur au moment de son inscription. Jecontacte a donc estimé qu’il n’est pas nécessaire de proposer un service client par courrier. Pour obtenir de l’aide, la rubrique correspondante traite des cas de figure qui peuvent vous poser problème. En cas de réclamation, utilisez le numéro de téléphone indiqué ci-dessus.

Mis à jour le 13/02/2023

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394 messages, voici les plus récents :

  1. bonjour, je viens au près de vous respectueusement
    pour vous demander comment dois je faire pour créer une connaissance d’amitié ?
    quelle sont les procédures à suivre ? Merci

  2. bonjour et bonne année

    Je viens vers vous car j ai déposé hier à 11h30 2 nouvelles photos sur mon compte et il et 15 h et rien n est affiché
    Hier vous m avez refusé une photo me disant qu’ elle était déjà sur mon compte alors que je l ai faite le matin même et que j ai les cheveux
    plus court pas grave celles que j attends sont différentes et prises hier matin aussi .
    Je vous souhaite bonne réception de ce message
    Cordialement

  3. Bjr, mon compte est bloqué depuis hier, pouvez vous m’aider ???

  4. Bonjour,je n’arrive plus allez sur mon profil

  5. bjr cela fait 2 jours que mon compte a été supprimé. et cela durant la nuit. j aimerait savoir pourquoi. je n ai rien fait de mal. mon pseudo etait. sebouille25340. merci de repondre rapidement.

  6. Impossible de se connecter au site je contact depuis hier midi ,sous disant pas le bon mot de passe ….alors que c’est toujours le même ,j’ai voulu me réinscrire en attendant pour pouvoir parler ,et De nouveau même problème .
    Quand c’est pas la messagerie qui fonctionne pas ,il y a toujours un truc qui va pas chez eux ,bug permanant.

  7. Bonjour,
    Plus moyen de ce connecter à votre site de rencontre depuis 2 jours.
    On me demande mon pseudo ou adresse mail mais quand on clic le site le refuse j’ai envoyé plusieurs mails mais pas de réponse.
    Pas très sérieux ce site.

  8. Bonjour je ne peux pas m lnscri car il accepte pas mon pseudo et je m en soutien pas merci pour votre réponse

  9. bonsoir,
    Voilà plusieurs fois que je mets des photos sur ma page de je contacte et elles sont refusées alors que je suis seule pas de nudités etc donc j aimerais savoir pourquoi ? j ai juste retirée les photos de l été et j y ai mit des photos récentes de maintenant
    Je vous remercie pour votre réponse
    Poupiline 64100

  10. plus moyen de ce connecter a votre site de rencontre depuis 2 semaines on me demande mon pseudo ou adresse mail mais quand on clic le site le refuse j’ai plusieurs mails mais pas de reponse,que se passe t’il?

  11. Bonjour je constate que depuis hier impossible de se connecter sur je contacte le site dit pseudo ou mot de passe invalide alors que celui ci marcher il y a deux jours

  12. Bonjour
    Malheureusement vous certifiez que votre site est gratuit mais vous nous obligez un abonnement pour lire et transmettre des messages
    Au début de ma connection à votre site on pouvais lire et recevoir des messages en clair

  13. J’ai fait plein de inscription et une fois inscrite et mail valide on ne ple plus aller sur le site je contacte c’est vraiment pénible a la fin c’est quoi le problème !!!!!!

  14. Je n’arrive plus à me connecter depuis 3 jours. Je reçois le message suivant: vous avez tenté de vous connecter avec des identifiants invalides trop de fois …etc. Ce qui est faux .Il est impossible d’avoir un interlocuteur .Comment faire? il est impossible que je fasse plusieurs fois la même erreur.

  15. bonjour , mon profil a été piraté car une de mes photos à été volée et utilisée pour créer un faux profil , cette personne se fait donc passer pour moi vu que c’est ma photo et contacte des personnes pour demander de l’argent ou envoyer des messages pas très corrects !!! , j’ai contacté le site 3 fois depuis plus de deux semaines pour leur signaler la fraude aucune réponse et ce profil continue son petit jeu ! on nous demande de respecter certaines règles que cliquer sur accepter à quoi cela sert il ?…….

  16. Impossible de me connecter à mon compte sur le site « jecontacte.com »
    Incroyable que l on ne puisse pas joindre ce site..ni par téléphone ni par mail…à moins que vous m ‘indiquiez une solution
    Bien cordialement

  17. Bonjour..depuis le 22/6/2023 cad 5 jours impossible de me connecter à mon compte
    J’ai suivi les instructions de l »aide » qui ne reconnaît ni mon pseudo ni mon mot de passe, ni mon adresse mail ???? Message en retour « erreur » nous ne retrouvons pas les informations..??? J’ai essayé de contacter le site…ni téléphone ni boîte mail ..impossible de faire quoi que ce soit….Que me conseillez vous de faire.
    Merci pour votre réponse
    Michel

  18. Comment débloquer le mot de passe que j ai enregistre sur mon téléphone. Je ne peux plus me connecter sur le site pour cette raison.

  19. Bonjour mon compte est supprimé sans savoir pourquoi impossible de me connecter

  20. Bonjour Il y a des années que je suis inscrite sur votre site j’etais contente et je ne peux plus me connecter quand je me connecte ça me marque pseudo et mail invalide merci de bien vouloir réparer si c’est un incident j’attend avec impatiente .cordialement

  21. comment savoir si un profil nous a bloqué

  22. J arrive pas à créer un compte sur je contacte que dois je faire

  23. Bonjour,
    Une fois encore : complaintes

    Le site ne fonctionne pas, « on » demande constament de pubier 1 photo pour le debloquage !
    J’ai en respectant le delai 48h envoye 3 photo qui ont ete approuve cela sur une semaine mais mon « compte » est toujours inaccesible .
    Une bade rouge aparit sans arret me demandant photo,…mais malgre les photos expediees (approvees)
    Impossible d’avoir acces
    Merci de regler ce probleme ou de m’avertir de ce qui se passe

  24. Je cherche un homme honnête et Poli qui sait ce qu’il veut pour une relation sérieuse et aboutir au mariage, svp pas de faux profils
    Merci

  25. Bonjour,
    à cause de plusieurs problème j’ai du m’inscrire plusieurs fois, le pourquoi, je ne sais pas trop, mais surement et par ignorance j’ai du faire une erreur qui m’a conduit à la suppression de mon compte, ou de mes comptes sur le site Jecontacte, je vous demande gentiment de remédier à ce problème et je veillerais à ce que ne se produit plus. Je voudrais bien garder un seul compte et supprimer les autres, merci d’avance,*****

  26. Bonjour je ne me rappelle plus de mon pseudo , pourriez vous m aider
    Merci d avance

  27. Bonjour,
    Inscrite depuis plusieurs années sur le site, depuis une semaine impossible de me connecter ? Avez vous supprimez mon compte ? et pourquoi ? n’ayant jamais eu de problème sur le site avec les personnes !
    En vous remerciant de bien vouloir m’aider.
    Bien cordialement,
    Anne

  28. Mon compte est introuvable on me dit que le mot de passe et spedo sont invalides ça fait bientôt 2mois mon est inaccessible

  29. bonjour j’etais sur votre site depuis une dieaine d’années et puis bloquée quand je tente de revenir je vois divers cadenas … qui m' »a bloqué merci

  30. Bonjour
    J’avais mis mon compte depuis hier je voulais me connecter avec le pseudo et le mot de passe je n’arrive pas même avec mon adresse mail
    J’attends votre retour
    Merci
    Bonne journée

  31. je n’arrive plus à me contacter sur le site je contacte.

  32. Bonjour,
    Je voudrais savoir comment sait on si un compte à était supprimé par l’utilisateur ou par le site ou tous simplement à était pirater.
    Cordialement

  33. Je veux avoir accès à mon compte

  34. Bonjour,
    Mon compte est inaccessible malgré le bon pseudo et le bon mot de passe….
    Il est vrai que j’ai subi une cyber attaque, comment changer mon mot de passe?
    Bien sincèrement

  35. Mon profil ne m’est plus accessible ni avec mon pseudo, ni avec mon mot de passe, comment puis je faire pour le récupérer ?

  36. Bonjour à tous adresse mail invalide impossible de s inscrire.Arnaque comme pas mal de sites. Je vais donc faire simple.Cherche dame pour rencontres amicales région Nord/Pas de Calais sur cette page. Mail valide
    Bonne journée

  37. Je voudrais enlever tous les enciens pseudo du site pour repartir sur des bonnes bases

  38. sur le site : je contacte , mon pseudo et mon mot de passe ne sont soudainement plus reconnus , alors que cela marchait encore il y a 4 jours , comment se fait il que cela se produise , j ‘ai déja envoyé 2 messages a je contacte ( resté sans réponse)

  39. Je suis a la recherche d’un ami

  40. Mon compte a été annulé sans raison et je ne sais pas pourquoi

  41. Depuis plusieurs semaines je n’arrive pas a me connecter sur le site je contact,malgre6les bons identifiants
    Comment faire
    De plus numéro de téléphone erroné
    Cordialement

  42. Je suis apparemment bloquée sur votre compte je n’arrive pas ouvrir un compte que je n’ai pas utilisé depuis 3 ans je crains que mon compagnon décédé est bloqué mon compte sans me le dire
    Pouvez vous me débloquer mon compte je voudrais m’inscrire
    Ma boîte mail est déjà utilisée je ne sais par quelle personne ce n’est pas moi et je me souviens plus de mon mot de passe
    Donc c’est comme si je repartais à zéro
    Merci de me lire

  43. Bonjour
    Je n arrive plus a me connecter sur le site avec ce nom pourquoi ???
    Veuillez me repondre .Merci

  44. Bonjour
    Impossible de vous avoir au téléphone..je suis inscrite deux fois sur le site contre ma volonté..la 1 fois plus possible de me connecter dans le site…marqué pseudo faux ou email pas trouvé.. c’était les bons identifiants…je me suis réinscrite récemment..rebelote Impossible de me connecter toujours avec les bons identifiants.. vous me faites parvenir des messages sur mon adresse e-mail..mais je ne peux me connecter comment faire